Satış Noktalarında Ürün Kusurları ve İade Redleri
- Ayıplı ve arızalı ürünler: 12 şikayette kozmetik ürünlerin yapısının bozulduğu, ayakkabıların kısa sürede yırtıldığı veya IMEI kaydı olmadığı belirtiliyor.
- İade ve değişim reddi: 11 şikayette 'şirket politikası' veya 'kullanım hatası' denilerek iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.






























