sipariş sorunu

N11 üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim iki ayrı seferdir Kolay Gelsin kargo firması tarafından “adreste kimse bulunamadı” denilerek tarafıma hiç getirilmiyor ve direkt iade ediliyor. İlk olarak Kasım 2025’teki siparişimde kargo “teslim edilemedi, adreste kimse yok” notuyla iade edildi. O gün adr...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve tarafıma bugün saat 07.00’de hattımın açılacağına dair mesaj geldi. Ancak belirtilen saate rağmen hattım hâlâ açılmadı ve gün boyu hattımı kullanamıyorum. Sipariş numaram 19058471467’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinden...

Bir kask ürünü için 19 aralıkta 1249 TL ödeme havalesi yaptım. Öncesinde internet sitesi üzerindeki telefon numarası ile görüşme de yaptım. Bugün 22 Aralık ve telefonla ulaşılamıyor. Havale öncesinde internet üzerinden yaptığım şikayet araştırmasında herhangi bir şikayete rastlamadım.

Yemeksepeti'nin Şablon Mesajları ve Müşteri Aklıyla Alay Eden Hizmet Anlayışı Bu şikayeti sadece dün yaşadığım tek bir olay üzerine değil, uzun süredir gözlemlediğim ve artık kronikleşen bir "hizmet verememe" sorunu üzerine yazıyorum. Dün akşam saatlerinde verdiğim yemek siparişi, uygulama üzerind...

21.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan toplam 505 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Siparişlerim bölümünden ilgili siparişi seçip “fatura oluştur” dediğimde ise sistem sadece 5 TL’lik bir fatura oluşturuyor. Yemeği getiren Yemeksepeti kuryesi, ...

byaseminkalayci.com üzerinden üye olmadan 1500 TL tutarında ekose bir elbise siparişi verdim. Ürünü daha sonra beğenmediğime karar verdiğim için, henüz kargoya da verilmemişken iptal etmek istedim. Sipariş numaram 3734’tür. Site üzerinde yer alan telefon numarasından aradım, WhatsApp hattına yazdım...

Karaca’nın online sitesi üzerinden 2 Ocak 2025 tarihinde, çizilmeye karşı 10 yıl garantili Bio Diamond tencere takımını yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Diyarbakır Kayapınar adresime teslim edildi. Ancak kısa süreli kullanımın ardından tencere takımının iç yüzeyinde çizilmeler oluştu, dı...

Doğtaş’tan 278187622 sipariş numaralı Gelen Orma 3 kapaklı dolabı 04.11.2025 tarihinde online olarak sipariş verdim. Aradan 8 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı ve teslimatım ge...

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3,5 saattir hesabıma girip online sipariş oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Öncelikle şifremi unuttuğum için defalarca şifre yenileme talebi oluşturdum fakat mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme e-postası gelmedi. B...

Amazon üzerinden 18 Aralık tarihinde Prime hizmetiyle Next uydu alıcısı siparişi verdim. Prime kapsamında ertesi gün, yani 19 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 5 gün boyunca teslim edilmedi. Her gün sipariş durumuna baktığımda “Gün içinde teslim etmeyi planlıyoruz” ibaresin...

Marks&Spencer’ın internet sitesinden 13.12 tarihinde üç pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Önce ürünlerden biri geldi, yaklaşık bir hafta sonra ikinci ürün teslim edildi. Siparişimde hâlâ işlemde görünen diğer pantolonu sorduğumda, tedarik sorunu nedeniyle iptal edildiğini ve bunu bana ancak ben...

22 Aralık tarihinde Taze Çiçek internet sitesi üzerinde markaya güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak hazırlanan ürünün internete sitesindeki görselle uzaktan yakından alakası bulunmamakta. Aşırı özensiz önündeki ipler araya sıkıştırılmış gibi bir görüntü var ve bu bir müşteri için aşırı yanıltıcı bir...

Eds marka iron Man model nargile ürünümün alt tablası yamuk olduğu için nargilem düz durmuyor ve kullanım sırasında sürekli rahatsız edici bir dengesizlik yaşıyorum. Ürün bana hediye olarak gelmişti, bu nedenle elimde fatura veya sipariş bilgisi bulunmuyor. Sorunu ürünü kullandıktan yaklaşık 1 sene ...

QNB Finansbank kredi kartımın ek kartını yaklaşık 2 haftadır internet üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online alışveriş yapmak istediğimde sürekli olarak “teknik bir sorun ile karşılaştık” şeklinde SMS geliyor ve işlem reddediliyor. Kartın son 4 hanesi 9905’tir. Bu ek kartı Adobe, Claude, S...

10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Nishome Kozmetik olan Chloe Love Story parfümünü sipariş ettim. Sipariş numaram 425 456 652 5 olan ürün, 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ faturam gönderilmedi. Satın aldığım ürünü çalıştığı...

12.10.2025 tarihinde spirilet turkey internet sitesinden kapıda ödeme ile toplam 699,90 TL tutarında iki adet burç bilekliği siparişi verdim. Sipariş verirken bilekliklerin üzerine yazılacak burçları özellikle akrep ve boğa olarak belirttim. Adresi yanlış girdiğimi fark edince sitede yer alan iletiş...

Yemeksepeti üzerinden dün saat 15.30 civarında Marmara Park’ta bulunan Makarnam şubesinden makarna siparişi verdim. Yemeği yedikten yaklaşık yarım saat sonra mide bulantısı, aşırı karın ağrısı, ishal ve vücuduma kramp girmesi gibi ciddi şikayetler yaşamaya başladım. Durum ağırlaşınca acile gittim v...

Çiçek Sepeti Extra adlı kurumun internet sitesinden PASS&PASS adlı satıcıdan bir adet pantolon aldım ve hemen birkaç saat sonra iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemini gerçekleştirmek mümkün olmadı. Kuruma ve satıcıya ulaşmakta büyük zorluk yaşadım; mesaj attım, aradım fakat hiçbir şekilde geri dö...

23.12.2025 tarihinde saat 03:44’te Trendyol Yemek üzerinden Etibank Kadir Tost Evi’nden 10814052299 numaralı siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Durumu iletmek için aradığımda, beni aradıklarını ve adresimin hatalı o...

Trendyol üzerinden Navicars adlı satıcıdan 12 Aralık tarihinde araç multimedya teybi satın aldım (sipariş no: 10046636387). Satıcı, ürün açıklamasında ve mesajlarında “Uconnect verilerine ekrandan ulaşabilirsiniz” diyerek bu özelliğin varmış gibi yanıltıcı bilgi vermiştir. Daha sonra yaptığım araştı...

22.12.2025 tarihinde oyunbazar üzerinden 1000 TL ödeyerek PUBG Mobile hesabı satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında tarafıma iletilen mail ve şifre bilgilerini girdiğimde, hesabın bilgileri hatalı olduğu için hiçbir şekilde giriş yapamadım. Sorunu fark eder etmez site üzerinden iletişim formunu ...

18 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Popeyes Bursa Korupark şubesinde sevgilimle birlikte ikimiz için ikili büyük bir menü sipariş ettik, menünün içinde kova tavuklar vardı. Yemeğimizi yerken tavuk parçalarının üzerinde tüy olduğunu fark ettim. Önce sadece bir parçada olduğunu düşünüp o kıs...