Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

25 Ekim 2025 sabahı saat 10:00 civarında Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Coffy T***** Bey adlı restorandan sandviç ve soğuk kahve (latte) siparişi verdim. Sipariş numaram 10627311919’dur. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir ürün ta...

25.11.2025 tarihinde saat 15:40’ta Trendyol GO üzerinden yaklaşık 240 TL tutarında, kart ile ödediğim yemek siparişim için 9411950202 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen yemek hiçbir şekilde şahsıma teslim edilmedi. Bu durum sonrası Trendyol GO c...

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Afyon Erenler adresine Yeşilçam Tost ve Kokoreç'ten “kokoreç tost” siparişi verdim. Sipariş numaram: 10556333506. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu nedenle mağdur oldum ve siparişimle birlikte ka...

5 Aralık 2025 tarihinde saat 21:47 sularında Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’s’tan hamburger siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Durumu kontrol etmek için uygulama üzerinden muhatap bulmaya çalıştım ancak ne res...

11.08.2025 Pazartesi günü Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yüksel’den 820 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla eşimin iş yeri adresine göndermişim. Kurye bizi aradığında, siparişi üç sokak ötedeki ev adresimize getirmesini rica ettik. Ancak kurye bu isteğimizi kabul etmedi, siparişi...