to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdim Ne Ürün Geldi Ne Bilgilendirme Yapıldı Güven Sorunu Yaşıyorum
03 Eylül 2025 tarihinde Melusca.com üzerinden saç beyazlatma önleyici sabun siparişi verdim. 2 adet ürün için toplamda 599 TL ödedim ve ödemeyi sanal kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da kargo takibi yapılmadı.
Firmanın internet sitesinde yer alan adres ve iletişim bilgilerinin yabancı olması nedeniyle güven sorunu yaşadım. Ayrıca Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığımda, sorduğum soruya yanıt verilmediği gibi yorumum da silindi. Şu anda karşı tarafta muhatap bulamıyor, siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Kişisel verilerimizin ve adres bilgilerimizin de bu şekilde alınmasından endişe duyuyorum.
Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim geldi. Güven sorunu yaşadığım için hiç kullanmadım. İade için herhangi adres ve kargo bilgisi olmadığından iade edemedim. Gereksiz bir alışveriş oldu benim için...
6 martta verdiğim siparişim elime ulaşmadığı gibi iletişim hatları olan Whats Up ve mail adreslerinden ve telefon hattından yanıt alamadım. Geri dönüş yok. İlk aldığım tek sabundan memnun kaldığım için 2. Sipariş verdim, ama ne yazık ki şu an ödemeyi yapmama rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bu bilgilendirme amaçlıdır.