Hesapvitrini | Epinsepetin.com Mobile Legends Elmas Paketi Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

1 Ocak 2026 tarihinde Epinsepetin sitesi üzerinden Mobile Legends Bang Bang oyunu için 399 TL ödeyerek 1000 elmaslık paket satın aldım. Sitede “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğu için hesabıma toplamda 2000 elmas tanımlanması gerekiyordu. Ödememi Shopier üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram #13469 olarak görünüyor.

Site üzerinde ürün teslim edildi şeklinde gözükmesine rağmen, oyun hesabıma hiçbir şekilde elmas geçmedi. Teslimat için ertesi gün denildi, 2 Ocak’ta ise teslim etmeleri gereken saatin üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hala ürünüm hesabıma tanımlanmadı.

Sorunu çözmek için Instagram, WhatsApp ve e-posta üzerinden Epinsepetin ile defalarca iletişime geçtim. Bana siparişin “geçmişte kaldığı” ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Oysa siparişi yalnızca bir gün önce, 1 Ocak 2026’da vermiştim. Ayrıca her seferinde “birazdan hesabınıza yansır” denilmesine rağmen üzerinden 5 saat geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı ve problemim çözülmedi.

Ödeme yapmama rağmen ürünü teslim alamadığım için mağdur oldum ve kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum. Satın aldığım elmasların en kısa sürede Mobile Legends hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını veya mümkünse ödediğim 399 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünüm eksiksiz ulaşırsa bu şikayeti kaldırmayı düşüneceğim.