By Yasemin Kalaycı Sipariş İptal Sorunu

byaseminkalayci.com üzerinden üye olmadan 1500 TL tutarında ekose bir elbise siparişi verdim. Ürünü daha sonra beğenmediğime karar verdiğim için, henüz kargoya da verilmemişken iptal etmek istedim.
Sipariş numaram 3734’tür. Site üzerinde yer alan telefon numarasından aradım, WhatsApp hattına yazdım ve ayrıca mail gönderdim ancak hiçbir kanaldan bana geri dönüş yapılmadı. Ne aramalarıma ne de maillerime cevap verildi.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecimle ilgili ivedi olarak bilgilendirilmek istiyorum.



