sipariş sorunu

30.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden arabam için ön cam örtüsü siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve bu süreçte herhangi bir somut adım atılmadı. Bu süre içinde üç kez, üç farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her seferinde sorunu çözmek yerine siparişi ipta...

31.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden verdiğim pr27790659 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu, Gratis online üzerinden yaptığım üçüncü alışveriş ve tama...

6 Ocak 2026 akşamı saat 19.30 civarında arkadaşımla birlikte Bağdat Caddesi Kırıntı şubesine geldik. İkimiz de trüflü et burger sipariş ettik. Yemeği yedikten sonra gece karın ağrısı yaşamaya başladık ve sabaha karşı ikimiz de çok şiddetli mide ve bağırsak ağrısıyla uyandık. Hem midemizden hem bağı...

Yemeksepeti üzerinden, puanı yüksek diye Ali Baba Lahmacun & Pide isminde görünen bir restorandan bir çorba ve lahmacun siparişi verdim. Çorba su gibi, dağılmış ve içilemeyecek durumdaydı. Lahmacunun içinde neredeyse hiç kıyma yoktu, kupkuru ve taş gibi sertti. Acılı istediğim halde acı dengeli şeki...

N11 üzerinden Kaşmir balı mağazasından 2 al 1 öde kampanyasından 15 aralıkta halı aldım. Sipariş no:209385959137. Ürünümün 1 tanesi kısa süre içinde elime ulaştı fakat diğeri hala kargoya verilmedi. Mağazaya yazıyorum siparişim kodumu istiyor veriyorum ve bir daha asla cevap alamıyorum birçok kez de...

31.12.2025 tarihinde Bade Natural’in kendi internet sitesinden kuşburnu aydınlatıcı tonikten 2 adet ve bitkisel kolajen serumu içeren bir sipariş verdim, toplamda 934,88 TL ödedim. Siparişim bir türlü elime ulaşmayınca kargo takibini kontrol ettiğimde, siparişimin Hepsijet ile gönderildiğini ve beni...

Taze Çiçek’ten 06.01.2026 tarihinde saat 23.00 sularında, p44376922 numaralı siparişimle 939 TL tutarında saksı çiçeği sipariş verdim. Siparişim 07.01.2026 tarihinde teslim edildi; ancak sitedeki görsel ile gelen çiçek arasında çok büyük fark vardı. Görseldeki çiçeğin yaprakları kalın, dolgun ve yuk...

Otobanfaresi.com üzerinden “Cf 250sr Ön Rüzgarlık Köpekbalığı Kanadı” adlı ürünü 2 Ocak tarihinde kredi kartı ile sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş...

Media Markt uygulaması üzerinden 24 Aralık’ta djı Osmo Action 6 Pro Adventure Combo Aksiyon Kamerası Gri ürününü satın aldım. Satın alma sırasında ürünün stokta olduğu belirtilerek 6 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün teslimat durumu için aradığımda ürünün ellerinde olmadığ...

Bt Teknoloji’den Amazon sitesi üzerinden 2025 Mart ayında satın aldığım ps5 şarj istasyonunun ön tarafı şarj etmiyor. Ürünün normalde iki yıl garantisi bulunmasına rağmen, henüz garanti süresi devam ederken bu arıza ile karşılaştım. Sorun yaklaşık bir hafta önce ortaya çıktı ve o zamandan beri istas...

LCW online uygulamasından 26.12.2025 tarihinde 2512262100488 numaralı siparişi verdim. Siparişimde LCW Home bölümünden geyikli bir biblo aldım, ancak tamamen alakasız şekilde duvara asılan bir yılbaşı süsü gönderildi. Yani siparişimdeki ürün yanlış gönderildi. Yanlış ürün geldiği gün hemen WhatsApp...

Media Markt’in internet sitesi üzerinden LG 55qned86T 55 inç 139 ekran 4K Smart Aİ Sihirli Kumanda HDR10 Webos24 qned TV satın aldım. Siparişim 3 Ocak’tan bu yana sistemde “kargoda” görünüyor fakat ne kargo firması ne de takip numarasıyla ilgili herhangi bir bilgi yer almıyor. En büyük sorun, kargo...

Hepsiburada üzerinden Altınyıldız marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş tarihi 27 Aralık 2025, teslim tarihi ise 02 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Ancak ürün günlerce teslim edilmedi. Sistem ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma olumsuz hava koşulları sebebiyle en geç 2 iş günü içinde tesl...

Yemek Sepeti, çok ayıp! Üç defadır aynı şeyi tekrarlıyorsunuz. V** bey istedi, gönderdik. M** hanım istedi, gönderdik. Şimdi e**hanım istiyor. Oyun mu oynuyorsunuz? Bir kuryeye hükmümüz geçmiyor, söyleyin.

28.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte hem ürünlerim eksik geldi hem de indirim kuponu kullanmış olmama rağmen banka/kredi kartımdan normal, indirimsiz sipariş tutarı çekildi. Bu farkı ancak bir gün sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken görebildim. Ödemem banka/kredi ...

SuperStep online mağazasından 30.12.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerime ait numaralar 8311835050013154 ve 8311836584011988’dir. Online alışverişimdeki bazı ürünleri iade etmek istiyorum; ancak sistem üzerinden yalnızca bir ürün için iade talebi oluşturabildim. Diğer ürünler için...

4 Ocak günü saat 20.18’de Yemeksepeti üzerinden Burger King İzmir Buca Menderes şubesinden yaklaşık 320 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim 2,5 saat boyunca teslim edilmediği için Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte, mağaza müdürü T***** Hanım ile görüştüklerini v...

Pazarama uygulaması üzerinden uzun süredir alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem, verdiğim her siparişi saniyeler içinde hiçbir açıklama yapmadan otomatik olarak iptal ediyor. Kullandığım kartta herhangi bir problem olmadığı halde, hem kupon kullanarak hem de kupon kullanmadan denememe rağmen ...

27 Aralık 2025 tarihinde Egenin Bereketi internet sitesinden İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edilmek üzere 3 kg lahana sarması ve 3 kg yaprak sarması siparişi verdim. Sipariş numaram 2922, toplamda kredi kartı ile 1.750 TL ödeme yaptım. Bugün 6 Ocak olmasına rağmen ne ürünlerim teslim edildi n...

Terra Pizza Niğde Merkez şubesinden yaklaşık 1 saat önce yemek sipariş uygulaması üzerinden toplam 790 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada belirtilen ürüne göre siparişimde 10 adet pizza olması gerekirken, gelen pakette yalnızca 2 adet pizza vardı ve ürünler hayli e...

Trendyol üzerinden Polosmart fs29 model kulaklığı 31 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim, ürün 5 Ocak Pazartesi günü teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kulaklığı şarj ünitesinden çıkarıp açmak için kulaklığa basılı tuttuğumda hiçbir şekilde açılmadı. Şarja takıp tekrar çıkardığımda açıldı, a...