to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3,5 saattir hesabıma girip online sipariş oluşturmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Öncelikle şifremi unuttuğum için defalarca şifre yenileme talebi oluşturdum fakat mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme e-postası gelmedi.
Bu sorunu aşmak için başka bir telefondan farklı bir hesaba giriş yaparak sipariş oluşturmaya çalıştım. Sepetimde toplam 3 adet, yaklaşık 502 TL tutarında ürün bulunuyor. Ancak ödeme ekranına geldiğimde uygulama beni tekrar uygulama ekranına atıyor ve “Siparişiniz henüz işlenmedi, yeniden kontrol etmek için tekrar dene butonuna basın” şeklinde bir hata veriyor. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve ödeme adımını geçemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım ve destek alamadım. Hem hesabıma erişememem hem de mevcut siparişimi oluşturamamam nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın şifre yenileme sorununun giderilmesini, ödeme ekranındaki teknik hatanın acilen düzeltilmesini ve sepetimdeki ürünler için sorunsuz bir şekilde siparişimi tamamlayabilmem konusunda tarafıma hızlı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Watsons uygulamasında yaklaşık 1 haftadır üyelik sorunu yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak mail adresime yönlen...
Watsons mağazalarına uzun süredir üyeyim ve fiziksel kartım aktif olarak kullanılıyor, ancak Watsons mobil uygulamasına bir türlü üye olamıyorum. Dün itibarıyla en az 15 kez deneme yaptım. Mobil uygulamada telefon numarama gelen doğrulama kodunu giriyorum, işlem tamamlandı ve üyeliğiniz oluşturuldu...
Watsons mobil uygulamasında bugün sipariş vermeye çalışırken ödeme aşamasına geçemiyorum. Sepetimde yaklaşık 2100 TL tutarında ürün bulunuyor ve eve teslim seçeneğinde uygulama hiçbir uyarı vermeden takılı kalıyor, ödeme aşamasına geçemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 10 kez denedim, ayrıca hesabımdan çık...
Watsons online hesabıma giriş yapmak için "şifremi unuttum" seçeneğini defalarca kullandım, ancak Hotmail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme e-postası ulaşmadı. Bugün sabah saat 8.30'dan beri tekrar tekrar denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine telefon, canlı destek ve e-posta yolu...
Yorumlar