sipariş sorunu

İdefix de “Samsung Türkiye” adıyla satış yapan ( sonradan adının Doruk Grup olduğunu öğrendiğimiz) satıcıdan Sipariş Numarası: IDE69578a8aca6d0 ile 02.01.2026'da bir buzdolabı aldık. Dolap ertesi gün Horoz Lojistik tarafından getirildi. Kutusuzdu. Sorduk. “Bazı ürünler kutusuz” cevabı aldık. Kurulu...

Trendyol üzerinden Atagame adlı satıcıdan 1000 Robux satın aldım. Satın almadan önce de yapmam gereken işlemleri özellikle sorup ona göre hareket ettim. Ödeme sonrası gönderilen kodu girdiğimde ise 1000 Robux yerine sadece 500 Robux yüklendi. Bunun üzerine satıcıya durumu yazdım, benden kodu ve ekra...

İdefix de “Samsung Türkiye” adıyla satış yapan ( sonradan adının Doruk Grup olduğunu öğrendiğimiz) satıcıdan Sipariş Numarası: Sipariş Numarası: IDE69578a8aca6d0 ile 02.01.2026 tarihinde bir buzdolabı aldık. Dolap ertesi gün Horoz Lojistik tarafından getirildi. Kutusuzdu. Sorduk. “Bazı ürünler kutus...

Toyota Corolla 2023 model aracımı 27 Aralık’ta 70.000 km bakımı için Ankara ALJ Yetkili Servisine götürdüm. Araçta ısıtma sorunu yaşadığımı belirttim. Servisteki görevli aracı inceledikten sonra termostat arızası olduğunu, bu parçanın garanti kapsamında değişeceğini söyledi ve parçanın sipariş edile...

Manisa’daki Vestel vs Outlet’ten aldığım Windsor cm 10ws120 model çamaşır makinesi, alındığı günden beri sol ön tarafın iç kısmından su sızdırıyor. Makineyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca bu sızma sorunu bir türlü giderilemedi. Ürün kuru bir odada kullanılmasına rağmen sürekli aka...

Hepsiburada üzerinden 6 Ocak tarihinde lavabosu ve aynasıyla birlikte hazır banyo dolabı seti siparişi verdim. Ürün sayfada satıcısı Hepsiburada’nın kendisiymiş gibi gösterilmesine rağmen bir türlü tedarik edilmedi. Günlerce siparişim beklemede kaldı, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. 13 Oc...

13.01.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Keçiören Ayvalı Caddesi Burger King şubesinden verdiğim siparişimde hamburgerim eksik gönderildi. Sipariş numaram 797246944’tür. Eksik ürün için hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum. Bu sabah talebin “çözümlendi” olarak göründüğünü ...

02.01.2026'da Hemen Pazar üzerinden 58 adet sıvı yağ ürünü sipariş verdim. Ödeme aşamasında kredi kartı limitim yetmediği için, sitedeki satıcının paylaştığı IBAN’a, B*** B** isimli alıcıya toplam 13.611 TL EFT olarak ödeme yaptım. Ödemenin ardından ürünlerle ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşıldı n...

14 Ocak 2026 tarihinde saat 03.19 sularında Getir üzerinden Nilüfer Görükle Mahallesi’ndeki Burger King Cafe şubesinden 195 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada restoranın 04.00’e kadar açık olduğu görünüyor olmasına rağmen, siparişim “hazırlanıyor” kısmında kaldı, k...

Yaklaşık bir ay önce takipçi. Al sitesi üzerinden WhatsApp kanalım için üç farklı zamanda takipçi hizmeti satın aldım. İlk aldığım pakette sorun yaşadım, site sahibiyle WhatsApp üzerinden görüştükten yaklaşık bir gün sonra takipçileri göndererek sorunu çözdüler. İkinci siparişimde herhangi bir probl...

Nev Otomotiv İnşaat ve Ticaret A.Ş. bayisinden satın aldığım, faturası kesilmiş Peugeot 3008 aracımın teslimatı konusunda, Ticaret Bakanlığı yönetmeliğine açıkça aykırı bir süreç yönetilmektedir. 27.12.2025 tarihinde Peugeot 3008 Allure 1.2 Hybrid model araç için sipariş verdik, 30.12.2025 tarihind...

Temu uygulamasından gözlük ve ayakkabı almak istedim; ancak ödeme aşamasında yaşadığım sorun nedeniyle siparişimi kesinlikle tamamlayamıyorum. Özellikle kapıda ödeme seçeneğini kullanmak istiyorum, fakat ödeme ekranında “kapıda ödeme” seçeneğine bastığımda hiçbir tepki vermiyor, aktif olmuyor ve sis...

5 Ocak 2026 tarihinde saat 18:50’de İncehesap web sitesi üzerinden gamepower Lunis l60 27″ 260Hz 0.5MS Fast ıps FHD RGB Pivot Gaming Monitör satın aldım. Sipariş numaram 3648597’dir. Ödemeyi online olarak yaptım, ürün bedeli 6.699 TL idi, içeride bulunan 300 TL puanım düşülerek 6.399 TL ödeme yaptım...

25 Aralık 2025 tarihinde Ceylan Otantik markasının internet sitesi üzerinden standart beden tesettür body ürününün antrasit, siyah, taş ve haki renklerinden toplam dört adet sipariş verdim. Kargo ilk olarak yanlış ilçeye gönderildi; bunun üzerine kargo firmasıyla görüştüğümde hatanın gönderici kayna...

28.12.2025 tarihinde Reebok’un web sitesi üzerinden 43 numara bir spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 8.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin ...

Media Markt online mağazalarından 293555852 sipariş numaralı Bissell Revolution Hydrosteam buharlı halı yıkama makinesini satın aldım. Ürünün ilk kutu açılışında, daha hiçbir işlem yapmadan temiz suyun cihazın alt kısmından aktığını gördüm. Yani ürün bana ilk geldiği andan itibaren arızalıydı. Bir k...

13 Ocak 2026 tarihinde saat 20.40 civarında Trendyol üzerinden Popeyes Barbaros Hayrettin Paşa Esenyurt İstanbul şubesinden 4 kişilik doyuran kova menüsü siparişi verdim. Menünün içeriğinde litrelik içecek olmasına rağmen, siparişimde litrelik içecek yerine sadece iki adet 330 ml kola gönderildi. Üs...

6 Ocak tarihinde D&R Marmara Park AVM mağazasından mağazadan eve teslimat şeklinde yaklaşık 2.200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal etmek istedim ancak iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü kargodan teslim almamam gerektiği, bu şekilde direkt iade olacağı bilgi...

13.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan vermiş olduğum #dty2-2603-s9i5 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş ettiğim ürün iki defa yanlış gönderildi, sonunda da destek hattı üzerinden iade talep etmek zorunda kaldım. İndirimli haliyle 275 TL ödediğim...

10.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden elektronik fare kovucu ürünü için 926173036 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat içinde bu alışverişten vazgeçerek siparişi iptal ettim. Buna rağmen 238,90 TL tutarındaki ücretim banka kartıma 3 gündür iade edilmedi ve bu nedenle mağdur edildim. Ödeme ba...

Ankara Tıp Fakültesi Caddesi’nde bulunan Burger King şubesinden bugüne kadar toplam dört kez “Tıkla Gelsin” üzerinden sipariş verdim. İlk siparişim eylülde, son siparişim ise bugün saat 18.11’deydi. Son üç siparişimde de siparişlerim yaklaşık bir buçuk saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi, he...