to read complaints and reviews, or file yours.
Sırma Su müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık yabancı madde tespitleri öne çıkıyor; ürünlerin içerisinde yosun, böcek ve siyah tortular olduğu belirtiliyor. Şikayetlerin %14'ünde ürünlerin tadında ve kokusunda bozulmalar olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %92'sine ortalama 9 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki verilmesi (%25), ürün veya hizmet değişimleri (%25) izleniyor.
10 Kasım 2026 tarihinde Ankara Sincan Malazgirt’teki Şok market ’ten aldığım Sırma İsabella Üzümü aromalı sodanın tadı i...le ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi Ağustos 2027 olmasına rağmen içtiğim anda yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal tat aldım. Ağızda deterjanı a
01.11.2026 tarihinde içmek için açtığım 200 ml’lik Sırma doğal zengin mineralli maden suyu şişesinin ağzında pas lekesi ...olduğunu fark ettim. Böyle bir içecek ürününün, tüketim kısmında pas bulunmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumun insan sağlığını ciddi şekilde riske atabileceğini düşünüy
A101 marketten satın aldığım Sırma Karma soda şişelerinin içinde siyah yeşil bir oluşum olduğunu fark ettim. Ürünü pazar...tesi günü aldık, ancak dün akşam içmek istediğimizde şişenin içinde sıvıyla birlikte hareket eden bu oluşumu gördük. İlk başta dışına bulaşmış bir leke sandım fakat tüm şişelerde a
Sırma Su Kartal bayisi Miray Su’dan uzun süredir cam 19 litrelik damacana su alıyorum. Birkaç kez damacananın içi yosunl...u şekilde geldi, son gelişinde damacanayı hiç açmadan geri verdim ve hem su ücretinin hem de damacana depozitosunun iadesini talep ettim. Ancak herhangi bir iade yapılmadı ve artık
Sırma markalı limonlu sodaları bugün BİM Küçükçekmece şubesinden satın aldım. Şişelerin hepsi dışarıdan bakıldığında sağ...lam görünmesine rağmen, paketi açtığımda ambalajın içinde çok küçük kırık cam parçaları olduğunu fark ettim. Bu cam parçalarından bazıları elime battı ve elimde çizikler oluştu. Şi
Sırma Su markasından ilk kez damacana su siparişi verdim. Siparişi Trendyol üzerinden Arnavutköy bölgesine yönelik olara...k oluşturdum. Gelen damacananın hem dış yüzeyi çizik içindeydi hem de sudan yoğun plastik ve tarif edemediğimiz ağır bir koku geliyordu. Evde kimse içemedi, suyu sağlıklı bulmadığı
Maltepe Bakkalköy’de bulunan A101 marketten aldığım Sırma İsabella üzüm aromalı sodanın tadı ve kokusu son derece kötüyd...ü. Ürünü açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi, tadı da kesinlikle normal bir üzüm sodasını andırmıyordu. Bu durum sağlığım açısından da beni endişelendirdi. Bu nede
17.09.2026 tarihinde Eryaman Gimsa Park içerisindeki Gimsa marketten Sırma tuzlu yeşil Erikli doğal mineralli gazlı içec...ek 200 ml ürününden 6’lı iki paket olmak üzere toplam 12 şişe satın aldım. Aldığım şişelerden birini daha önce içmiştim. 20.09.2026 tarihinde açtığım başka bir şişede ürün içerisin
Gaziantep Nizip’teki bir marketten Sırma marka maden suyu satın aldım. Ürünü 6’lı paketler halinde 2 adet aldım. Toplam ...12 şişeden 7 tanesini tükettikten sonra, açılmamış 5 şişe kalmışken bir şişenin içinde gezen siyah cisimcikler olduğunu fark ettim. Şişenin üzerinde yer alan 08/05/26 01:29 ve 01/
Sırma marka karma limonlu içeceği dün A101 marketten aldım, soğuması için buzdolabında beklettim. Bu sabah içmeye başlad...ığımda 2–3 yudumdan sonra şişenin içinde yabancı bir madde olduğunu fark ettim ve ne olduğunu anlayamadığım için oldukça tedirgin oldum. Bu madde nedeniyle endişeye kapıldığım içi
05.09.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İzmir Bornova bölgesine teslim edilmek üzere Sırma İsabella Üzüm aromalı... 6’lı 200 ml cam şişe doğal mineralli gazlı içecek satın aldım. Ürünler dolapta soğuk şekilde bekliyordu. Aynı gün akşam saat 22.30–23.00 civarında ilk şişeyi açıp tadına baktığımı
Sırma marka doğal zengin mineralli maden suyunu Bursa Osmangazi Dikkaldırım adresine verilen Getir Büyük siparişimle bir...likte satın aldım. Şişeyi açıp bir Yudum aldıktan sonra ürünün içinde gözle görünür büyüklükte kahverengi parçacıklar olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısınd
"Sırma firmasına teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Ürünlerinizi severek almaya kullanmaya devam edeceğim. Çok güzel anlayıp dinlediler ve beni memnun ettiler."
"Sağ olsunlar aradılar hediye çeki verdiler."
Elazığ Doğukent Mahallesi’indeki BİM marketten iki gün önce aldığım 6’lı Sırma limon aromalı maden suyunda ciddi bir kal...ite sorunu yaşıyorum. Son iki seferdir aldığım 6’lı paketlerde şişeleri açtığımda maden suları neredeyse tamamen gazsız, su gibi çıkıyor. İçimi asidi kaçmış sodaya benziyor ama ond
Bugün İstanbul Fatih’teki bir marketten Sırma marka limon aromalı cam şişe sodanızı satın aldım. Ürünün kapağını açtığım...da kapağın içinde sarımsı, kurumuş gibi bir leke olduğunu gördüm ve hijyeninden şüpheye düştüğüm için kesinlikle tüketmedim. Şişenin alt kısmında da normal gelmeyen belirgin bir iz
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Eyüp Park Avm içindeki File Market’ten yaklaşık 1 hafta önce aldığım Sırma limonlu maden suyu 6’lı cam şişe paketinde ci...ddi bir tat sorunu yaşadım. Uzun süredir ailenin sıkça tükettiği bir marka olmasına rağmen, bu paketteki ürünlerin tadı daha önce alıştığımızdan tamamen farklıydı. Tarih 17.05.27 o
Sırma markasına ait mandalina aromalı doğal zengin mineralli gazlı içeceği İstanbul Küçükçekmece’deki Kolbak Market’ten ...satın aldım. 20.08.2026 Perşembe günü saat 12:45 sularında şişenin kapağını açıp bir Yudum aldığımda, ağzımda bir parça olduğunu fark ettim ve hemen yere tükürdüğümde bunun cam par
Sırma Su, Sırmagrup bünyesinde ambalajlı doğal kaynak suyu ve maden suyu üretimi gerçekleştiren bir içecek markasıdır. Marka, çeşitli formatlardaki içme suyu alternatiflerinin yanı sıra zengin mineralli maden suları ve gazlı içecek çeşitlerini tüketicilere sunar.
Sırma Su ürünleri ile ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
