Yemeksepeti 505 TL Nakit Ödedim Ancak Sadece 5 TL Fatura Oluşturuluyor

Emre · 2025-12-23T11:00:20+03:00

21.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan toplam 505 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Siparişlerim bölümünden ilgili siparişi seçip “fatura oluştur” dediğimde ise sistem sadece 5 TL’lik bir fatura oluşturuyor. Yemeği getiren Yemeksepeti kuryesi, doğru tutarda faturayı alabileceğimi özellikle belirttiği için bu durumu özellikle garipsiyorum. Ancak şu anda sistemde görünen tek fatura 5 TL ve ödediğim 505 TL’lik tutara dair bir belge yok. Bu tutarı şirketim karşılayacak ancak doğru tutarda fatura alamadığım için bu harcamayı beyan edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu iletemiyor ve çözüme ulaşamıyorum. Ödemesini nakit yaptığım 505 TL’lik sipariş için, sistemde görünen hatalı 5 TL’lik belgenin iptal edilip, gerçek tutarı yansıtan yeni ve doğru bir faturanın düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Eksik Sipariş Ve İade Sorunu: Yemeksepeti'nde Mağduriyet

Mehmet

Yemeksepeti

1.020

03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Siparişe 'Teslim Edildi' Denilerek Mağdur Edildim

Mustafa

Yemeksepeti

663

12.12.2025 tarihinde saat 16:08’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 370 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişimin belirtilen süre içerisinde gelmemesi üzerine, 17:15 civarında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; ancak defalarca denememe rağ...

teslim-edilmeyen-siparise-teslim-edildi-denilerek-magdur-edildim-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-teslim-edildi-denilerek-magdur-edildim-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-teslim-edildi-denilerek-magdur-edildim-2.jpg

1 Destek

Yanıltıcı Ödeme Bilgileri Ve Mağduriyet

Nurhayat

Yemeksepeti

337

7 Aralık 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's şubesinden sipariş verdim. Sipariş öncesinde özellikle yemek kartı ile ödeme yapmak istediğim için hem web sitelerinden hem de uygulama içinden ödeme yöntemleriyle ilgili bilgileri dikkatlice kontrol ettim. Web ...

yaniltici-odeme-bilgileri-ve-magduriyet-1.jpg

Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

Belma

Yemeksepeti

468

09/25/2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan vermiş olduğum siparişim tarafıma eksik ve yanlış ürünlerle ulaştırılmıştır. İçinde bulunması gereken ürünler gönderilmemiş, ayrıca içecek tercihim hatalı şekilde teslim edilmiştir. Buna rağmen siparişin tam ücreti tahsil edilmiş...

1 Destek

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

İpek

Yemeksepeti

10.142

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan saat 15.10 civarında verdiğim #mays-u0s5 numaralı siparişim, bir saati geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve uygulama üzerinde kurye tarafından “teslim edildi, yoldayız geliyoruz” şeklinde ifadeler görünmesine rağmen ...

1 Destek