to read complaints and reviews, or file yours.505 TL Nakit Ödedim Ancak Sadece 5 TL Fatura Oluşturuluyor
21.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan toplam 505 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Siparişlerim bölümünden ilgili siparişi seçip “fatura oluştur” dediğimde ise sistem sadece 5 TL’lik bir fatura oluşturuyor.
Yemeği getiren Yemeksepeti kuryesi, doğru tutarda faturayı alabileceğimi özellikle belirttiği için bu durumu özellikle garipsiyorum. Ancak şu anda sistemde görünen tek fatura 5 TL ve ödediğim 505 TL’lik tutara dair bir belge yok.
Bu tutarı şirketim karşılayacak ancak doğru tutarda fatura alamadığım için bu harcamayı beyan edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu iletemiyor ve çözüme ulaşamıyorum.
Ödemesini nakit yaptığım 505 TL’lik sipariş için, sistemde görünen hatalı 5 TL’lik belgenin iptal edilip, gerçek tutarı yansıtan yeni ve doğru bir faturanın düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
