to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Buhar Makinesi Arızalı Çıktı, Markaya Ulaşılamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Mayıs ayında Trendyol üzerinden Pirantech CB-107C model buhar makinesini satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez kullandıktan sonra her yerinden su akıtmaya ve kontrolsüz şekilde buhar çıkarmaya başladı. Şu an cihazı her çalıştırdığımda aynı sorunu yaşıyorum ve ürünü güvenle kullanamıyorum.
Markaya ulaşmak için denemeler yaptım ancak Pirantech’in internet sitesinde herhangi bir telefon, mail ya da resmi iletişim bilgisine ulaşamadım. Trendyol üzerinden de satıcıya ulaşıp geri dönüş alamadım. Ürün hala garanti süresi devam eden yeni bir ürün olmasına rağmen muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram: 10186691226.
Hem ürünün ayıplı çıkması hem de markaya hiçbir şekilde ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamım dikkate alınarak ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılıp, tamir, değişim veya ücret iadesi konusunda tarafıma dönüş sağlanmasını ve markanın yetkili iletişim bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
