to read complaints and reviews, or file yours.Spirilet | Spirilet.com Yanlış Ürün Gönderdi İlgilenmiyor
12.10.2025 tarihinde spirilet turkey internet sitesinden kapıda ödeme ile toplam 699,90 TL tutarında iki adet burç bilekliği siparişi verdim. Sipariş verirken bilekliklerin üzerine yazılacak burçları özellikle akrep ve boğa olarak belirttim. Adresi yanlış girdiğimi fark edince sitede yer alan iletişim numarasını aradım ancak “bu numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştım. Bunun üzerine e-posta yoluyla durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Birkaç gün sonra kargo firması beni arayarak kapıda ödeme ile gönderilen paketi teslim etmek istediğini söyledi, ben de doğru adrese yönlendirdim. Paketin üzerinde akrep ve boğa burç bilekliklerinin isimleri yazılıydı ancak paketi açtığımda içinden tamamen farklı burçlara ait bileklikler çıktı. Doğru ürün gönderilmemiş olmasına rağmen, iletişim numarasını tekrar aradığımda yine ulaşamadım.
Sorunu çözmek için Instagram DM, WhatsApp, normal SMS ve e-posta üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmiş olması hem de hiçbir iletişim kanalından muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim 699,90 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tüketicilerin daha fazla mağdur olmaması için bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekenin yapılmasını istiyorum.
