Makarnam

İzmir Hilltown AVM’deki makarnam restoranına sık sık giden bir müşteriyim ve özellikle kasada duran bir çalışanla defalarca benzer sıkıntılar yaşıyorum. 8 Mayıs sabahı da yine aynı sorun tekrarlandı. Sabah sipariş vermek için saat 10.00’da restorana gittim, ancak restoranı 10.30’da açtılar ve bunu ...

8 Mayıs saat 10.00 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Makarnam şubesine gittim ve daha önce de defalarca yaşadığım bir saygısız tavırla yine karşılaştım. Sabah 10.00’da gittiğimde “şu an açmıyoruz” denildi, ben de ne zaman hazır olacaklarını sordum. Kasadaki kısa boylu, saçı toplu hanımefendi son der...

27 Nisan 2026 akşam saatlerinde Ankamall AVM’de makarnam şubesinde yemek yedim. Sipariş verdiğim makarna hem pişmemişti hem de tadı son derece kötüydü, bu yüzden tabağın yarısını bile bitiremedim. O an sadece lezzetsiz ve pişmemiş olduğunu düşünerek restoranla münakaşaya girmek istemediğim için herh...

Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Makarnam şubenize 04.11.2026 tarihinde saat 12:35 civarında, severek yediğim üç peynirli makarnadan sipariş vermek için gittim. Kasada tek bir kadın çalışan vardı. Sipariş vermek için yaklaştığımda, oldukça suratsız bir tavırla “siparişlerim var, bekleme süreniz 15–...

Bugün saat 16.40 suları civarında Marmara Forum şubenizde eşimle birlikte sipariş vermek için kasada beklerken, kırmızı polarlı ve hafif kilolu olarak tarif edebileceğim hanımefendi, müdür olduğunu düşündüğüm kişi, personellere yüksek sesle bağırıp hakaret ettiği için bizimle ilgilenmeye bile fırsat...

14 Nisan 2026 günü saat 21.05 civarında Ümraniye Meydan AVM’deki Makarnam şubesinden sipariş vermek istedim. Mekana girdiğimde ortada hiçbir çalışan yoktu, sadece bir kişi yerleri süpürüyordu. Kendisine birkaç kez seslendim, cevap vermedi. Bir süre bekledim, tekrar seslendim, yine karşılık alamadım....

Makarnam Sultanbeyli Atlaspark şubenizde Setcard ile ödeme konusunda uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Setcard uygulamasının sürekli çalışmadığını söylüyorsunuz ve bu durum artık alışılmış bir cevap hâline gelmiş durumda. En son 9 Nisan 2026 tarihinde saat 17:52 civarında verdiğim sipariş...

8 Nisan 2026 tarihinde saat 15:12 civarında İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Makarnam şubesinde üç peynirli menü siparişi verdim. Ödememi yemek kartıyla yaklaşık 160 TL olarak yaptım, fiş numaram 0003. Siparişim için yaklaşık yarım saat bekledim; gelmeyince gidip sorduğumda “tamam” denildi ve h...

05.04.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Maltepe Park AVM’de bulunan Makarnam şubenize geldim. Kasada görevli olan çalışan son derece suratsız, kaba ve isteksiz bir tavırla hizmet verdi, adeta zorla hizmet veriyormuş gibi davrandı. Müşteri olarak ne basit bir karşılama ne de güler yüz görebildim, b...

4 Nisan Cumartesi günü saat 21.33 civarında Anatolium’daki Makarnam şubesine sipariş vermek için gittiğimde, görevli kişi saat 21.30’da siparişleri kapattıklarını söyleyerek talebimi kabul etmedi. Arada sadece birkaç dakika olmasına rağmen, bu durum net bir şekilde müşteriye yansıtılmadığı için mağd...

Makarnam Maltepe Park şubesinden 15:53'te sipariş verdik. 35 dakika bekleme süresi olduğunu söylediler. 35 dakika sonrasında birazdan çıkacak dediler, fakat yaklaşık 1 saat bekledik. Tekrar sorduğumuzda fiş düşmüş diyerek bizi oyaladılar. Kadın çalışanlar çok laubali; kendi aralarında müşterilerin ö...

01.04.2026 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Makarnam şubesinden saat 18.00 civarında kızım için kremalı tavuklu makarna siparişi verdik. Yemeği yedikten bir süre sonra kızımda ciddi mide bulantısı ve rahatsızlık başladı, bunun üzerine gece acilen hastaneye getirmek zorunda kaldık. Hastanede yapılan ...

29.03.2026 tarihinde Maltepe Park Makarnam şubesinde yaşamış olduğum deneyimi hijyen ve müşteri memnuniyeti açısından oldukça rahatsız edici bulduğum için paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim makarnalardan birinin içerisinden saç çıktı. Çalışanlar yenisini vermek istediklerini söylediler; ancak bir...

+1

19 Mart 2026 Perşembe günü saat 21:28'de eşim ve çocuklarımla birlikte Torium AVM'deki Makarnam şubenizden sipariş vermek istedik. Ancak şube yöneticiniz, sipariş almadıklarını ve kasaların kapandığını belirtti. Torium AVM'nin saat 22:00'de kapandığını hatırlatmama rağmen, sipariş alamayacaklarını s...

Ankara Ankamall AVM’de bulunan Makarnam şubesinde yaklaşık 1 saat önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda oturup sipariş verdiğim makarnanın içinden böcek çıktı. Yemeğin içinden böcek çıktığını fark ettiğim anda hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız o...

13.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Mall Of İstanbul şubenizden Makarnam sebzeli makarna satın aldım. Ürünü pişirdiğimde hem kokusunun hem de tadının bozulmuş olduğunu fark ettim; açıkça üründe bir sıkıntı vardı. Bu durum üzerine ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, görevli perso...

11 Mart 2026 tarihinde Neomar Pendik şubesine alışveriş için gittiğimde, mesai saatleri içinde temizlik yapıldığı için sipariş vermek istediğimde olumsuz bir geri dönüş aldım. Çalışan, bana “40 dakikalık bir temizlik sürecimiz var, beklerseniz alırız siparişi” diyerek o an için siparişimi alamayacak...

09.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Makarnam şubenizde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Vardiya müdürü olarak görev yapan kişi, menülerin içeriği hakkında hiçbir bilgiye sahip değildi. Üç peynirli makarnanın içeriğini sorduğumda, tam olarak ne olduğunu bilmediğini, içinde bir peynir ol...

08.02.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Neomarin AVM’de bulunan Makarnam şubesinden etli 2’li menü satın aldım. Menülerden biri köfteli, diğeri mantar tavuklu idi ancak mantar tavuklu menüde hiç mantar yoktu ve tavuk miktarı da oldukça azdı. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde mantarın kalmadığ...

5 Şubat 2026 tarihinde saat 19:35 civarında Maltepe Park AVM’de bulunan Makarnam şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık yarım saate hazır olacağı söylendi, ancak 46 dakika geçmesine rağmen yemek hâlâ hazır değildi. Ben gidip sorduğumda ancak hazı...

Marmara Forum’daki Makarnam şubesinden 3 Şubat 2026 tarihinde saat 20.14’te iki adet kremalı makarna menü siparişi verdik, toplam 360 TL ödedik. Defalarca şikayet etmemize rağmen hiçbir şeyin değişmemesi ve buranın bize en yakın şube olması nedeniyle tekrar şans vermiştik; ancak yaşadıklarımız artık...