to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 16:00 civarında Meydan AVM’de yediğim tavuklu makarnanın içinden kıl çıktı. Yemeğin ortasında böyle bir durum...la karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, mutfak ve hijyen kontrollerinin gözden geçiri
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.55 civarında Ümraniye Meydan AVM Makarnam şubesine eşimle birlikte geldik. İki kişilik ...etli/köfteli bir menü sipariş etmek istedik ancak içeriğinde mantar olup olmadığını, varsa da mantara alerjimiz olduğu için çıkarıp çıkaramayacaklarını sorduk. Kasadaki kızıl saçlı
30.07.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Meydan AVM’deki Makarnam şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Yemek... hazırlanırken yemeğimin hemen üstünde çöp poşeti gezdiriliyordu, hijyen konusunda hiçbir özen gösterilmiyordu. Çalışanların genel tavırları da son derece ilgisizdi, üslup olarak d
24.07.2026 günü saat 20:40 civarında Trump Towers şubenizde Soyalı Sebzeli Makarna siparişimde ciddi bir hijyen sorunu y...aşadım. Yemeğimin içinden yanmış bir parça çıktı ve bu durum hem iştahımı tamamen kaçırdı hem de sağlığım açısından endişelendirdi. Siparişim restoranda alındı, ilk etapta zaten y
23 Temmuz 2026 günü saat 20.00 civarında Marmara Park’taki Makarnam şubesinde bir arkadaşımla birlikte soyalı tavuklu ma...karna yedik. Yemekten birkaç saat sonra önce arkadaşım, ardından ben şiddetli şekilde kusma ve mide bulantısı yaşamaya başladık. Şikayetlerimiz artınca aynı gün içinde saat 21.00–2
Makarnam Marmara Forum şubesinde her gün neredeyse aynı menüyü alan bir müşteriyim. Sürekli aldığım menünün içinde toz b...aharat yer alıyor, ancak defalarca sormama rağmen personel bu baharatın olmadığını söylüyor. Buna rağmen diğer menülere bu baharatın konduğunu kendi gözlerimle görüyorum. Bu durum
21.07.2026 tarihinde saat 14.16 civarında Ankara Optimum AVM'deki Makarnam şubesinden körili tavuklu makarna siparişi ve...rdim. Siparişimi alan vardiya müdürü G**, sipariş esnasında son derece suratsız ve ilgisiz bir tavır sergiledi ve bu durum müşteri olarak kendimi hiç hoş hissettirmedi. Ürün için 2
15.07.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Neomarin AVM’deki Makarnam şubesinden eşimle birlikte sipariş vermek istedik. ...Ancak çalışanlar, siparişimizin 40 dakikadan önce çıkmayacağını söyleyerek son derece umursamaz bir tavır sergilediler. Kasadaki personelin elinde sürekli kuruyemişle dolaşması, a
11 Temmuz Cumartesi günü saat yaklaşık 14.35 civarında Neomarin AVM’deki Makarnam şubesine eşimle birlikte gittik. Malte...pe Park şubesinden sürekli yemek yiyoruz ve oradan genel olarak memnunuz; ancak Neomarin şubesine her gelişimizde, bu üçüncü ziyaretimiz olmasına rağmen, porsiyonların çok küçük ol
07.07.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Yemeksepeti üzerinden Makarnam markasından üç peynirli makarna menü siparişi v...erdim. Daha önce aynı yerden iki kez sipariş verdiğimde de problem yaşamış ve bunu özellikle belirterek bu kez daha basit bir ürün tercih etmiştim, belki sorunsuz gelir diye düşünm
07.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Makarnam Ankamall şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Ka...sada duran hanımefendi, ağzında sakız varken sipariş alıyordu; bu durum hem görsel olarak rahatsız ediciydi hem de hizmet sektöründe profesyonel bir duruşla bağdaşmıyordu. Ayrıca
Dün Pendik Makarna’m şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat 14.00 civarında şubeden makarna siparişi ve...rmek istedim, sorduğumda çalışan kişi ürün olmadığını, ancak yarım saat sonra alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine beklemeyi düşünürken kısa bir süre sonra aynı çalışanın başka bir
Metrogarden AVM’de bulunan Makarnam şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 15.00 civarında sipariş verdim. Siparişim yakl...aşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Zaten çok geç gelen yemeği açtığımda, makarnanın içinden uzun bir saç çıktığını gördüm. Hijyenin bu kadar önemli olduğu bir dönemde böyl
Kocaeli 41 Burda AVM Makarnam şubesine 3 arkadaş geldik. Soyalı tavuk sipariş ettik, tabi görsele aldanarak. Önümüze gel...enle menü fotoğrafının alakası yok. İçinde özellikle ne kadar mantar var diye ayıkladım, 1 kaşığı bile dolduracak kadar değildi. Sosun içinde makarna çorbası yedirdiler. Benim 235
27 Haziran Cumartesi günü saat 22.00 civarında İzmit 41 AVM’de bulunan Makarnam şubesinde tavuklu makarna yedikten kısa ...süre sonra ciddi şekilde rahatsızlandım ve hastaneye başvurdum. Yapılan muayene ve tetkikler sonucunda tarafıma gıda zehirlenmesi tanısı konuldu. O günden beri günlerdir kendime g
Uzun süredir erkek arkadaşımla birlikte Capacity AVM’deki Makarnam şubesinin müdavimiyiz, severek geldiğimiz ve bugüne k...adar sorun yaşamadan yemek yediğimiz bir yerdi. Ancak yaklaşık bir aydır personel davranışları sebebiyle kendimizi rahatsız hissediyoruz. Son gelişimizde, saat 13.20 civarında sip
25 Haziran 2026 tarihinde Ankamall AVM’de bulunan Makarnam şubesinden tavuklu makarna aldım. Gelen ürünün porsiyonu, öde...diğim ücrete göre oldukça yetersizdi. Ürünün porsiyonu hem doyurucu olmaktan uzaktı hem de fiyat‑performans açısından beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bu kadar küçük porsiyon iç
23.06.2026 tarihinde saat 13.59’da Forum İstanbul’daki Makarnam şubesinden korili tavuklu makarna siparişi verdim. Sipar...işimi alan kişi, ismimle sesleneceğini söyleyerek beklememi istedi. Ancak yaklaşık 6 dakika boyunca hiçbir çalışan siparişle ilgili herhangi bir hazırlığa başlamadı, mutfakta da bi
15 Haziran 2026 saat 18.46 civarında Atlaspark Makarnam şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ürün ...siparişi verdim, ancak daha ödemeyi yaptığım anda yanlış ürün seçtiğimi fark ettim ve bunu hemen belirttim. Aradaki fiyat farkı neyse ödemeyi kabul edeceğimi, sadece ürünü değiştir
13 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum’daki Makarnam şubesinde yaşadığım hizmet problemi nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Sipariş verirken henüz saat 9 bile olmamasına rağmen acele etmemiz istendi, ocağı temizleyeceğini söylediler. Müşteri olarak bu şekilde baskı altında hissettirilmemiz v
Bugün kısa bir süre önce Marmara Forum AVM’deki Makarnam şubesinde kasada çalışan Ü**** isimli personelden son derece ka...ba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Sadece bana değil, diğer müşterilere karşı da gergin ve bağırır bir üslup kullanıyordu. Kasada bozuk para olmadığı için neredeyse “almayın”
Kadıköy Tepe Nautilus şubesinde Makarnam’da yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasadan iki adet Makarnam Domestes ...soslu ürün, iki adet kola ve bir adet limonata satın aldım, ürünler kasadan geçti ve ödemesini yaptım. Ardından yaklaşık 5 dakika kadar bekledim, daha sonra tekrar kasaya çağrıldım
"Merhabalar, o anki sinirim ve gereksiz tepkime karşı çözüm odaklı olmalarına rağmen gereksiz bir çıkışta bulundum. Oradaki ekibin moral motivasyonunu bozdum tüp çalışanlardan özür dilerim içim rahat etmediği için şikayetimi kaldırdım hakkınızı helal edin"
25 Mayıs 2026 tarihinde öğleden sonra 14.00–16.00 saatleri arasında Makarnam Capacity şubesinde son derece rahatsız edic...i bir personel davranışı yaşadım. Şubede yaklaşık 20’li yaşlarında, usta başı konumunda olduğunu düşündüğüm bir bayan çalışan, biz ürün isterken sanki ona büyük bir zahmet veriyorm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
