to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Ahlatcı Kuyumculuk tarafında öne çıkan konu sipariş teslimat sorunları olarak beliriyor; ödemesi yapılan altın siparişlerinin teslim edilmediği veya kargoda kaybolduğu belirtiliyor. Bunu %14 payla müşteri hizmetlerinin çözümsüz kaldığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 26/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%60) izleniyor.
MuhammedTek mesajım ile ilgilendiler eksik ürünü gönderdiler, teşekkürler.
Ahlatçı Kuyumculuk’tan 10 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden 22 ayar, 7 gram kibrit çöpü bilezik satın aldım. Ürü...nü aldığımda üzerinde TSE damgası ve ayar bilgisi vardı, özellikle kontrol etmiştim, bu yüzden içim rahattı. Aradan zaman geçtikten sonra bugün bileziklerimi bozdurmak için farklı
İdefix ve N11 platformları üzerinden şirketiniz bünyesindeki Ahlatçı Kuyumculuk mağazasından vermiş olduğum 20’şer graml...ık 2 adet 24 ayar külçe altın siparişlerimle ilgili olarak hem lojistik süreçte hem de müşteri hizmetlerinizle olan görüşmelerimde ağır bir mağduriyet ve skandal bir üslupla karşı
Ahlatçı Store internet sitesi üzerinden 2,5 gram altın için 19.193 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ürün PTT kargoy...a verildikten sonra şehir dışına çıkmam gerektiği için adreste bulunamadım, kargo 3–4 gün PTT şubesinde bekledikten sonra Ahlatçı’ya iade edildi. Sonrasında Ahlatçı’yı aradığımda,
Uzun yıllardır ziynet altını, düğün hediyeleri ve farklı altın alışverişlerimde firmanızı tercih eden bir müşterinizim. ...Bugüne kadar defalarca alışveriş yaptım. Ancak 03 Ağustos 2026 tarihinde yaşadığım süreç nedeniyle firmanıza olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bir arkadaşımın düğünü için sürpri
Bugün Çorum Ahlatcı Kuyumcu AVM şubesine altın bozdurmak için gittiğimde, H**** isimli gözlüklü bir kadın personelin son... derece lakayıt ve rahatsız edici davranışıyla karşılaştım. İşlem sırasında gözlerini uzun süre üzerime dikecek, tahrik edici ve saygısız bir şekilde baktı. Bu tavır hem beni çok r
Ahlatcı’nın online kanalından bugün saat 13.30 civarında yaklaşık 53 bin tl tutarında hediyelik altın aldım. Bunu özelli...kle yarın hediye olarak teslim etmem gerektiği için, ürünün aynı gün sigortalı kargoya verileceği vaadine güvenerek yaptım. Ancak siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. 7/24 müşte
29.07.2026 tarihinde Ahlatcı’nın internet sitesi üzerinden 6 adet sarrafiye yeni tarih çeyrek altın satın aldım. 6 Ağust...os’ta altınları bozdurmak için kuyumcuya gittiğimde, 5 tanesinin normal, 1 tanesinin ise merdiven altı olduğu, yani standartlara uygun olmadığı söylendi. Online olarak kurumsal bir
Trendyol üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk mağazasından Milenyum 20 gr 3’lü Burma bilezik satın aldım. Ürünü 18 Haziran’da al...dım ve 19 Haziran’da mağazaya Trendyol üzerinden mesaj yazarak bu bileziği yatırım amaçlı aldığımı, bozdururken zarar edip etmeyeceğimi özellikle sordum. Bana “bu bilezikte işçilik
Ahlatçı internet sitesi üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde 100 gr gümüş külçe siparişi verdim. Sipariş numaram AHL-2606...-05112-J3C8D’dir. Ödeme esnasında kredi kartımdan 11.908 TL çekildi. Ancak ürün 24 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştığında faturada ürün bedelinin 11.300 TL olarak kesildiğini gör
Hepsiburada üzerinden Ahlatçı Kuyumculuktan 22 ayar, 12 gram bilezik satın aldım. Ürünün bedeli 84.511 TL’dir. Bileziğin... içinde 22 ayar damgası yoktu. Kuyumcuya gösterdim sahte muamelesi yaptı. 14 ayara benziyor kesip bakmam lazım dedi. Fotoğraf ve videolarla bunu Hepsiburada'ya ilettim firma ürünü
Ahlatcı Kuyumculuk’tan N11 üzerinden 10 Haziran tarihinde bilezik siparişi verdim. Kuralları bildiğim için siparişten so...nra 10 dakika içinde ölçü ve sipariş numaramı mesaj olarak ilettim. Özellikle 5.8 ölçüsünde istedim ancak bana 6.2 ölçüsünde, aşırı bol bir bilezik gönderdiler. Sipariş numaram 21
Ahlatçı adına Çorum adresine 2 adet ürün verdim anda medya tarafından "mağdur" edildim... 208,000 TL + KDV olan ürün hiz...met bedelinin 2 ay süreyle telefonlara çıkılmayarak bugün 140,000 TL + KDV olarak kesmemi istiyorlar. Dr. G***** Ö**** Ve E*** K*** tan şikayetçiyim ahlatçının tüm yetkililerine se
Ahlatçı’nın online mağazasından 31.05 tarihinde takı alışverişi yaptım. Ödeme ekranında Garanti Bankası kredi kartımla 3... taksit seçmeme rağmen, işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Ödeme sırasında özellikle 3 taksit seçimi yapmış olmama rağmen bu durumun tek çekim olarak gerçekleşmesi beni ma
Çorum Saat Kulesi’nin karşısındaki yeni açılan Ahlatcı şubesinde yaklaşık 15–20 gün önce eski bilekliklerimi bozdurup ye...rine yeni bir bileklik aldım. İşlemi yaparken peşin ödeme yaptığımı düşünerek alışverişi tamamladım, ancak sonrasında aldığım bilekliğin bana taksitli fiyat üzerinden satıldığını ö
Ahlatçı Kuyumculuk’a ait web sitesindeki üyeliğimin şifresini hatırlamadığım için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yeni...leme adımlarını uygulamama rağmen ne kayıtlı e-posta adresime ne de telefon numarama herhangi bir doğrulama kodu ulaşmıyor. E-posta adresimi ve telefon numaramı doğru girdiğimden e
Merhaba Bugün Cimri sitesi üzerinde AHL pqy üzerinde 10 gr külçe altın siparişi verdim Yapı Kredi kartla ödeme yaptım il...k defa bu siteden ve sizden aldım işlemi kontrol için aradım M**** isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm böyle bir işlem ve ödeme yok dedi dijital slip gönderdim bizim değil dedi
21.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahlatçı firmasından 56.500 TL ödeyerek bir altın bilezik satın aldım. Aradan ...10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili iptal hakkımın olmadığı, beklemek zorunda olduğum söylendi. Daha önce de Hepsiburada üzerinden altın alışı
23.04.2026 günü saat 10:00 civarında Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından A*** bilezik siparişi verdim.... Ödememi İş Bankası kredi kartımla 70.126 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıyla Hepsiburad
17.09.2024 tarihinde saat 17:49’da Çorum Merkez Ahlatcı Kuyumculuk şubesinden toplam 76,35 gram olarak faturasını aldığı...m 22 ayar bilezik satın aldım. 15.04.2026 tarihinde bileziklerimi kontrol ettirdiğimde ise bana gramajın 75,56 gram olduğu söylendi. Arada yaklaşık 0,80 gramlık bir eksilme olduğu
Ahlatcı store internet sitesinden külçe gümüş satın aldım. 03.03.2026 Cuma günü verdiğim siparişler için aynı gün kargo ...takip numarası paylaşıldı. Ancak gün boyunca PTT Kargo üzerinden gönderi sorgulaması yaptığımda böyle bir kayıt bulunamadığını gördüm. AHL-2604-00128-RA4Y9 ve AHL-2604-00222-6FGP3
24.03.2026 tarihinde Ahlatçı Kuyumculuk internet sitesi üzerinden altın alış işlemi yaptım. Sitede “3 gün içinde kargo” ...denmesine rağmen bir hafta geçmesine karşın ürünüm kargoya bile verilmedi. Bunun üzerine artık o altına ihtiyacım kalmadığını, borcumu başka şekilde ödediğimi ve siparişin iptal ed
Hepsiburada üzerinden Ahlatçı Altın satıcısından 69.709 TL ödeyerek bilezik satın aldım. Ürün bir hediye olacağı için öz...ellikle dağıtımda göründüğü gün, belirtilen tarih ve saat aralığında teslim edilmesini bekliyordum. Sipariş numaram 448 484 785 2’dir. Teslimat günü kargom “dağıtıma çıktı” olarak
Ahlatçı Kuyumculuk internet sitesi üzerinden 24 Mart tarihinde altın siparişi verdim. Siparişim, bu kadar değerli bir ür...ün olmasına rağmen PTT Kargo ile standart kargo olarak gönderilmiş. Kargo hareketlerine baktığımda gönderinin 3 gündür il içi aktarmada göründüğünü, ancak bana bir türlü ulaşmadığı
