sipariş sorunu

Aryıldız markasından Trendyol üzerinden biri çeyizime, diğeri de evde günlük kullanım için olmak üzere iki adet çaydanlık satın aldım. Günlük kullandığımız çaydanlığı normal ısıda, kesinlikle yüksek ateşte kullanmadığımız halde daha 2 ay bile dolmadan çaydanlığın genelinde belirgin bir renk değişimi...

+1

28.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27681630 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Beaulis drip it dudak yağı bulunuyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimin durumunun hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmesi ve hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...

İzmir Karşıyaka’daki McDonald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim C.0T numaralı siparişimde restoran yanlış ürün teslim etti. Gecenin 12’sinde sipariş elime ulaştığında, kurye teslim bilgisini sisteme girmediği için Yemeksepeti yardım merkezine bağlanamadım ve bu sırada yemeği tüketmeye başl...

3 Ocak 2026 tarihinde Tarabya Kahve Dünyası şubesine gittik. Turkcell Platinum uygulaması üzerinden ücretsiz caramel macchiato hakkımızı kullanarak sipariş verdik, arkadaşım da Americano aldı. Masaya gelen içecekler, kahveyle uzaktan yakından alakası olmayan, yoğun klor kokan ve klor tadı gelen bir ...

Bir öğrenci uygulaması üzerinden Yemeksepeti için bir kupon aldım. Kuponu Yemeksepeti uygulamasında kullanmak istediğimde ise, sipariş ekranında her seferinde “Bu kupon geçerli değildir” uyarısını alıyorum. Kuponu tüm restoranlarda denedim ve hepsinde aynı hatayla karşılaştım. Kuponu aldığım ilk gün...

03.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve Düzce Körpeşler Mahallesi'indeki Migros şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle aldığım siparişimde 2 adet Sek ve 2 adet Eker marka yoğurt satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra incelediğimde, tüm yoğurtların son kullanma tarihlerin...

31 Aralık gecesi saat 23.00 civarı Migros Yemek üzerinden Pizza Bulls C**** M**** şubesinden iki adet büyük boy karışık pizza siparişi verdik. Toplamda yaklaşık 950 TL ödediğimiz bu pizzalardan yedikten sonra ben ve eşim üç gün boyunca ciddi mide bulantısı ve kusma yaşadık, neredeyse su bile içemedi...

29 Kasım’da Ozsaricam Butik’in web sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile Tcimax üzerinden gerçekleştirdim, sipariş numaram 121EC2794V. Aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de para iadem yapıldı. Firma ile Instagram hesapları üzeri...

Trendyol üzerinden Bengli Trend mağazasından 2 ay önce u. S. Polo Assn. Marka bir bot satın aldım ve 2.429 TL ödedim. Ürünün tabanı yaklaşık 1 ay sonra kırılmaya başladı, yağmurda giydiğimde de içine su almaya başladı. Bu durum üzerine ürünü Trendyol üzerinden Bengli Trend mağazasına inceleme ve ia...

01.01.2026 tarihinde saat 19.28’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger Vibe isimli restorandan “ikili special menü” siparişi verdik. Aradan 1 saat 45 dakika geçmesine rağmen siparişimiz hiçbir şekilde teslim edilmedi. Restoranı doğrudan aradığımızda, siparişin zamanında hazırlandığını, paketle...

3 Ocak saat 16.39’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 1 milkshake, 1 King Mix ve 3 adet çikolata soslu King Sundae dondurma siparişi verdim. Milkshake ve King Mix’te herhangi bir sorun yoktu ancak 3 adet King Sundae dondurmada neredeyse ayıp olmasın diye konulmuş kadar az dondurma vardı. King b...

31 Aralık gecesi saat 23:14’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden kart ile peşin olarak yaptım. Saat 01:40 olduğunda bile uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyordu, ne teslimat oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üze...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, kuryeye teslim edildikten sonra yaklaşık bir saat boyunca adeta Ankara turu attırılarak dolaştırıldı ve sonunda kurye tarafından keyfi bir şekilde iptal edildi. Bu süreçte aç aç yemeğin gelmesini bekledim; ne sipariş elime ulaştı ne de iptalin mantıklı bir açı...

Uzun süredir İstanbul Torium AVM içindeki Burger King şubesini tercih ediyoruz, ancak neredeyse her gidişimizde bir sorunla karşılaşıyoruz ve bu durum artık hem iyi niyetimizi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. Çalışanların ne disiplinli ne de koordineli çalıştığını düşünüyorum; ...

03.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Market’ten, online ödeme ve kapıda teslimat seçeneği ile bir sipariş verdim. 939,69 TL tutarındaki bu siparişim adresime hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşt...

3 Ocak saat 20.30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye ile teslimat siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz, kendi hatası nedeniyle adresi bulamadı ve beni telefonla aradı. Adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen dinlemek yerine, keyfi bir şekilde “ben siparişi iptal ediyorum” diy...

İş Bankası Nays kredi kartımda, yurt içi ve yurt dışı kullanımım kapalı olmasına rağmen telefona gelen doğrulama kodu ile harcama/sipariş verebildiğimi az önce fark ettim. Kartımın kapalı olmasına rağmen bu şekilde işlem yapılabilmesi benim için ciddi bir güven sorunu oluşturdu. Durumu hemen müşter...

03 Ocak 2026 tarihinde saat 18.07’de Vakıf Taşdelen Doğal Kaynak Suyu’ndan 2 adet 19 l cam damacana siparişi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Üstelik aynı sorunu daha önceki siparişlerimde de defalarca yaşamama rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı. Bu süreçte müşter...

29.12.2025 tarihinde Bambi’nin kendi internet sitesi üzerinden 136FK4185D sipariş numaralı bir bot satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak numarası küçük geldi. Ürünü, kendi sitelerinden aldığım için doğal olarak mağazadan değişim yapılabileceğini düşündüm ve Ankara Antares ile Ank...

Amazon Türkiye üzerinden 01.01.2026 tarihinde verdiğim 0-9797101 ve 408-9150885-7573111 numaralı siparişlerimde, Amazon’un kurumsallığına ve müşteri odaklılığına tamamen aykırı bir mağduriyet yaşadım. Siparişlerim, Pazaryeri satıcısı güvensanat tarafından iki gün bekletildikten sonra 02.01.2026 tari...