to read complaints and reviews, or file yours.Eti Gong Acıydı
Eti Gong ürününü yaklaşık bir hafta önce Getir Market üzerinden sipariş ettim. Paketi bugün açtığımda ürünün tadının acı, bayat ve gevrek olmadığını, aromasının da oldukça zayıf olduğunu fark ettim. Ambalajı yeni açmama rağmen ürün sanki uzun süredir beklemiş gibi bayat bir his veriyor.
Aynı sorunu daha önce de yaşamama ve Instagram üzerinden Eti ile iletişime geçmiş olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürün kalitesi hem de iletişim anlamında hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle satın almış olduğum Eti Gong ürününün ücret iadesini talep ediyorum ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Eti Gonk ürününü yaklaşık bir hafta önce Getir üzerinden satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, yeni açılmış olmasına rağmen bayat ve yumuşak bir kıvamda olduğunu, acı bir tat ve zayıf bir aroma geldiğini fark ettim. Kısacası ürünün bozulmuş olduğunu gördüm. Paket üzerindeki son tüketim tarihi ise 01.04.2026 olarak yer alıyor.
Son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durumdur. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme ve iade sürecimle ilgili destek rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı benden fatura istendi ve kendilerine WhatsApp üzerinden iletmemi söylediler bende ilettim. Kesinlikle memnun kalmadım. Sorunun kaynağını araştırma yönünden gerekli sorular bile sorulmadı son derece ilgisiz ve başından savar bir ifadeyle telefonu kapattılar. Ürünün son kullanma tarihi geçmemesine rağmen ürün bayatlamış tadı acımıştı. Param boşa gitti üstelik ben bu sıkıntıyı daha önce yaşamama rağmen yine ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, Tarafıma gönderilen mail bu şekildeydi. İnceleme sonuçlarınızı beklemekteyim.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
İnceleme sonuçları tarafıma iletilmedi.
Tüketicimize bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
