Tüm Şikayetler

6 Şubat 2026 tarihinde Zara’dan aldığım bluz, Cargox firması tarafından ertesi gün teslim edilecek şekilde kargoya verildi. Ancak tarafıma herhangi bir kargo gelmemesine rağmen Cargox’tan “ürününüz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ne kargo görevlisi tarafından arandım ne de kapıma herhangi bir t...

İyzico firmasının, rızam ve onayım olmadan kart bilgilerimi kaydetmiş olmasından dolayı ciddi anlamda tedirginlik yaşıyorum. Gratis ve Swarovski üzerinden yaptığım alışverişlerin ödemelerinde İyzico altyapısı kullanıldı ve bugün telefon numaramı yazdığım anda kart bilgilerimin otomatik olarak ekrana...

Gratis’in online mağazasından yaklaşık iki gün önce 1 adet kapatıcı ürünü pr28736189 sipariş numarası ile satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, siparişim hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...

06.02.2026 akşam saatlerinde Media Markt Konya M1 mağazasına robot süpürge almak için gittim. Kasaya geldiğimde QR kod ile ödemem, banka ile ilgili bir durum nedeniyle alınamadı. Mağaza çalışanları, “mağazadan teslim” seçeneğini seçip ödemeyi mail order olarak yapabileceklerini söylediler. Çalışanla...

Güngören Akbank şubesine bugün öğleden sonra şirketim adına ticari hesap açtırmak için gittim. Vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicil, faaliyet belgesi ve kimlik gibi tüm resmi evraklarım tam olmasına rağmen, hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesap açamayacaklarını söylediler. Şubede görüştüğüm...

18.08.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kredi kullandım. Krediyi kullandığım gün, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, tarife ya da benzeri bir ürün talebim, baş...

Google üzerinde kayıtlı Mavi Elektrik işletmeme, hiçbir şekilde hizmet vermediğim bir kişi tarafından 1 yıldız verilmiştir. Söz konusu kişi herhangi bir açıklama veya yorum yazmamış, sadece düşük puan bırakmıştır. Bu durum yaklaşık 1 haftadır Google sayfamda görünmekte ve işletmemin itibarını olumsu...

TurkNet’in apartman genelinde yürüttüğü toplu fiber geçiş kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Kampanyadan faydalanmak için mevcut internet aboneliğimi de TurkNet’e güvenerek iptal ettim. Ancak başvurudan sonraki süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Kurulum için gelen ekip, daire içinde herhan...

TEB’ten 6 Şubat 2026 tarihinde almış olduğum fiziksel Troy sade kartın üzerinde kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu yer almamaktadır. Bu bilgiler bulunmadığı için kartı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Ayrıca güvenlik kodu yazmadığı için cep şubeden kartıma şifre de alamıyo...

06.02.2026 tarihinde Denizbank üzerinden mevcut kredim için yapılandırma işlemi yapıldı. Ancak bu yapılandırma sırasında kredimin sigortalı olarak devam edemeyeceği, sigortasız şekilde kullanılacağı tarafıma iletildi. Ben kredimin sigortalı şekilde devam etmesini talep etmeme ve bu yönde bir isteğim...

Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Büyükhancağız Mahallesi Büyükhancağız Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gündür bölgemizde trafoda meydana gelen bir arıza nedeniyle sadece benim hattımda elektrik kesintisi yaşanıyor. Aynı sokakta ve çevrede bulunan komşularımda elektrik olmasına rağmen benim aboneli...

Müşterocak ayında Akbank hesabımdan otomatik ödeme kapsamında olduğunu anladığım bir işlem için 410 TL faiz kesintisi yapıldığını fark ettim. Hangi fatura ya da ödemeye ait olduğu dahi belli olmayan bu faiz tutarını haksız buluyorum. Bu işlemle ilgili olarak henüz Akbank ile herhangi bir kanaldan i...

Yaklaşık 24 saattir Bein Connect hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yıllık üyelik kullanıyorum ve buna rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım ancak...

05.02.2026 tarihinde, Exxen ile hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen Paratika üzerinden Akbank kartımdan (son dört hanesi 8609) 309 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ayrıca 29.01.2026 tarihinde de yine Exxen/Paratika kaynaklı görünen 1 TL'lik bir işlem...

19:58’de Yemeksepeti uygulamasından Burger King Zümrütevler şubesinden duble cheeseburger, cheeseburger, Big King menü ve dev tırtıklı patates siparişi verdim. Siparişim ancak 21:35 civarında, büyük bir gecikmeyle teslim edildi. Paket açıldığında patateslerin paket dışına dökülmüş, pislik içinde ve...

+1

Türk Telekom 444 0 375 çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut 200 Mbps internet hızımın 500 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi. Başta tereddüt etmeme rağmen, belirtilen ücret karşılığında bu hıza çıkacağım söylenerek ikna edildim ve paket değişikliğini kabul ettim. Ancak hız testi yaptığımda, yen...

06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:50 sularında Kocaeli 41 AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kaş kalemi reyonunda ürünleri incelerken reyonda görevli olan bayandan yardım istedim. Elimdeki kaş kalemlerini göstererek “Bunlar aynı renk mi? ” diye sorduğumda, benimle ...

Teknosa.com üzerinden bir adet telefon satın aldım ve ürünüm aynı gün içinde Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. 04.02.2026 tarihinde kargomun tarafıma teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 169975110 ve teslimat adresim İstanbul Pendik olmasına rağme...

06.02.2026 tarihinde saat 21:00’de Kontur Turizm’in Konya Otogar – Harem Otogar seferine 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Gece yolculuğu yapacağım için daha rahat edebilmek amacıyla özellikle orta kapının bir önündeki koltuğu seçtim. Ancak yolculuk öncesi ve sırasında hem bagaj hem de koltuk konusunda ...

Uni Baby Yeni Doğan Sıvı Çamaşır Sabunu 1500 ml’yi yaklaşık 5 ay önce temizlik ürünleri satan bir marketten aldım. İlk yıkamada kötü kokunun bebeğimin kusmuklu kıyafetlerinden kaynaklandığını düşündüm; ancak birkaç kez normal kirli kıyafetlerini, ardından da tertemiz kıyafetlerini yıkamama rağmen de...

BMW X1 model aracımda yazılım güncellemesi sonrasında ciddi güvenlik problemi yaşıyorum. Araçta sürüş yardımı özellikleri çalışmıyor, sinyal sesi ve radyo dahil tüm sesli uyarıları duyamıyorum. Ayrıca sürücüye özel koltuk ayarları ve benzeri üst donanım özellikleri kendiliğinden kapanıyor. Bu durum ...

06.02.2026 tarihinde Aksaray Meydan şubesindeki A101 marketten Çerezya markalı 1 kg’lik yerli Dakota çekirdek satın aldım. Eve gelip poşeti açtığımda, paketin içinde pişmiş halde bir sümüklü böcek gördüm. Gıda ürünü içerisinde böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından son derece endişe ...