to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum hızlıca giderildi teşekkür ederim"
Mavi’den Muş şubesinden 2 adet Seray model sweat aldım. Ürünleri aldıktan s...adece 1 hafta sonra, üstelik hiç yıkamamış olmama rağmen, sweatlerden birin
30 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı, acil bir cenaze sebebiyle şehir dışına çıkmam gerekti ve otobüsü kaçırmamak için eve uğr...amadan üzerime uzun kollu bir mont ya da sweatshirt almak amacıyla Ümraniye Metrogarden Mavi mağazasına aceleyle gittim. Mağazaya saat 21.50’de girdim, çalışanlar ise 21.53 olduğun
Mavi’den Batman Petrol City AVM mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 3 tane sw...eatshirt ve 1 tane eşofman altı aldım. Ürünleri alırken 2 yıl garantili old
"Mağduriyetimle ilgili yardımcı oldukları için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim mavi markası benim yine tercihimdir mavi markasına yakışanı yaptıkları için tekrar teşekkürlerimi sunarım kalitenin adresi"
Mavi’den Kayserimall AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım eşofman altı... ve sweat ürünlerinde kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ür
Mavi markasından aldığım sweet, ilk kullanımda henüz yıkama bile yapmadan tüylenme yaptı. 2 defa garantiye göndermeme ra...ğmen olumsuz dönüş yaptılar. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Eski kalite ve ilgi, alaka’dan eser yok. Müşteri hizmetlerinden de destek istedim; maalesef ondan da bir şey
16.05.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark’ta bulunan Mavi mağazanızda yaşadığım saygısız ve adaletsiz davranışı belirtmek... istiyorum. Kasada sırada beklerken, kasiyer kadın müşterileri hiç sırası olmamasına rağmen direkt önüme aldı ve orada müşteri var mı yok mu umursamadan beni yaklaşık 10 dakika bek
"1 gün içinde arandım. Çok ilgilendiler. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Mavi mobil uygulaması üzerinden 30.03.2026 tarihinde kapüşonlu, fermuarlı l...acivert bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giymeme ve önceki
15.04.2025 tarihinde Mavi Online üzerinden tencel kumaştan iki adet eşofman takımı satın aldım. Ürünlerde hassas kullanı...m ile ilgili özel bir uyarı yer almıyordu ancak kumaş yapısını bildiğim için tüm yıkamaları hassas programda gerçekleştirdim ve takımları toplamda 7–8 kez ancak giydim. Buna rağmen
"Teşekkürler maviiiiiii"
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce biri sweat, diğ...eri eşofman altı olmak üzere toplam 3000 TL bedelle ürün satın aldım. Kısa
"Merhaba Mavi'nin ürünlerin arkasında durduğunu ve kendisinin güvenilir bir mağaza olduğunu söyleyebilirim bu kadar hızlı şekilde şikayetin çözüleceğini ihtimal bile vermiyordum maviye teşekkürler"
"Teşekkürler 👍"
2025 Aralık ayında Batman Merkez’deki Batman Park AVM Mavi mağazasından ald...ığım kapüşonlu sweatshirt, yalnızca 3 aylık kullanım süresinde ciddi şekild
"Siparişimi 3 gün içinde aldım, gecikme sonrası sorunum çözüldü."
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim çok kısa süre içerisinde giderildi."
"Aradan 24 saat geçmeden sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum umarım bir daha sorun yaşamam"
Mavi’den 20.10.2025 tarihinde Düzce Krem Park AVM Mavi mağazasından kahvere...ngi, yarı fermuarlı erkek sweatshirt satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez
"3gün ggeçmeden şikayetim çözüldü müşteri temsilcisi çok kibar nnazik çözüm odaklı teşekkürler mavi kalitesi🥰"
6 Aralık’ta Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından biri siyah eşofman altı, diğeri gri sweatshirt olmak üzere iki ü...rün satın aldım. Eşofman altı için 1.300 TL, sweatshirt için ise 630 TL ödedim. Ürünleri teslim aldıktan sonra yıkama talimatlarında belirtildiği şekilde, talimata uygun program ve
"Her şey için sağ olun"
Mavi’den aldığım sweatshirt’te, ürünü aldığım günden beri ciddi pamuklanmalar oluştu. Mavi’den düzenli olarak alışveriş ...yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Sweatshirt’i yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım, birçok farklı Mavi
Kayseri Tuna AVM’deki Mavi mağazasından beyaz bir sweatshirt satın aldım. Mağazada ürün olmadığı için, adresime teslim e...dilmek üzere ödemesi yapıldı ve online sipariş olarak oluşturuldu. Çarşamba günü c eom2605218 numaralı siparişim için sistemde “teslim edildi, kapı önüne bırakıldı” şeklinde bir no
31 Ocak 2026 tarihinde Cevahir AVM Mavi mağazasından kartuş kart ve banka kartı ile birkaç ürünle birlikte bir adet ince... sweatşort satın aldım. Ürünü Şubat ayında ilk kez giydiğim günün akşamında, iç kısımlarında ve kol bölümlerinde ciddi şekilde tiftiklenme olduğunu fark ettim. Daha ilk giyişimde b
Mavi mobil uygulaması üzerinden 0611715-900 kodlu sweatshirtü kapıda ödeme ile satın almak istiyorum; ancak kapıda ödeme... kurallarına uygun olmasına ve stokta görünmesine rağmen bu üründe kapıda ödeme seçeneği çıkmıyor. Aynı sweatshirtün farklı bir rengini, fiyat ve beden bilgileri aynı olmasına rağm
Mavi markasına ait fermuarlı bir sweatshirt satın alınmıştır. Ürün, kullanım süresi oldukça kısa olmasına ve çok sık yık...anmamasına rağmen beklenmeyecek derecede yoğun tüylenme sorunu göstermiştir. Üstelik ürünün üzerinde hâlâ ipinin bulunması ve etiketinin dahi çıkarılmamış olması, ürünün neredeyse
"Teşekkürler"
27.04.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından m0035186541059 ürün kodlu Markus model kot pantolonu 1.800 TL’den 1....400 TL’ye düştüğü söylenerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra sağ ön diz kısmında leke gibi görünen bir defo fark ettim. Zamanla bu kısımda incelme, tüylenme ve ren
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
