to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi’nin Ankara Sincan şubesinden yaklaşık bir hafta önce numarama göre kad...ın sweatshirt satın aldım. Ürünü henüz hiç giymeden 19 Ekim’de yıkamak için
"Teşekkür ederim"
Çorum Merkez Çarşı Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce kırmızı bir sweat... aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren içindeki tüyler, ne giyersem giye
Mavi’nin online mağazasından 8 Ekim tarihinde bir adet sweatshirt ve bir adet parfüm siparişi verdim. 14 Ekim’de yalnızc...a parfüm teslim edildi, ancak sistemde hem parfüm hem de sweatshirt teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram EOM9669666’dır. Teslimat ekranında iki ürün de teslim edildi şeklinde
03.10.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki Mavi mağazasına eşime doğum günü hediyesi almak için gittim. Aslında yalnızca 1 ...adet kazağı 1.599 TL’ye alıp çıkacaktım. Mağazadaki görevli, 3.500 TL ve üzeri alışverişte 700 TL kampanya puanı olduğunu söyleyince, kampanyadan faydalanmak için oğluma da bir swe
"1 günde mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz"
Efesus Mavi Outlet mağazasından bugün 11.00–12.00 saatleri arasında mavi yazılı kapüşonlu bir sweatshirt satın aldım. Ür...ün üzerinde indirimli fiyat olarak 1.200 TL yazıyordu ve bu etikete güvenerek ürünü aldım. Eve geldiğimde etiketi söktüğümde ise asıl fiyatın 1.100 TL olduğunu, yani ürünün indirim
"Aradılar değişim ya da aynı miktarda hediye çeki teklif ettiler. Bende kabul ettim. Teşekkürler"
10 Ekim 2026 akşamı Tekirdağ Çerkezköy’deki Mavi mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada ürün ...bakarken, sarışın ve renkli gözlü bir kadın çalışan yanımıza gelip “Ben yardımcı olayım, mağazayı topluyoruz” şeklinde bir ifadeyle bizi adeta mağazadan göndermeye çalıştı. Saat ya
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim 🙏"
Mavi’den aldığım sweat kapüşon ürünü, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde ren...k attı ve solma meydana geldi. Ürünü satın aldıktan hemen sonra yaşadığım b
28.09.2026 tarihinde Mavi Online üzerinden eom8679221 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 1.879,98 TL olup, üzeri...nden 3 iş gününü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Onaylandı” durumunda görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıp kargoya tes
1 Ekim’de saat 18.00 civarında Malatya Mavi mağazasından arkadaşıma hediye olarak bir sweat satın aldım. Alışverişi naki...t olarak yaptım, değişim kartını da aldım ve hediye olarak verdim. Arkadaşım bedeni büyük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gittiğinde aynı ürün olmadığını, bu yüzden far
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Mavi’nin Samsun Mecidiye Caddesi şubesinde bugün saat 14:30 civarında yaşad...ığım mağaza deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Mağaza içine girdiğim anda ço
Mavi’nin web sitesi üzerinden 08.08.2026 tarihinde 1.199,99 TL tutarında Mavi Black Fermuarlı Siyah Sweatshirt satın ald...ım. Sipariş numaram eom7097214. Aradan geçen zamana rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte mağaza ile defalarca kez iletişime geçtim. Süreçle i
Mavi’nin internet sitesinden 18 Eylül’de 3-4 yaş için “Mavi Logo Baskılı Kırmızı Çizgili Sweatshirt” siparişi verdim. Ür...ünün kendi fiyatı 799,90 TL iken yüzde 20 indirim vardı ve üzerine Mavi’nin ilk alışverişe özel verdiği 100 TL indirimi de kullandım. Sonuç olarak ürünü 539,90 TL’ye satın aldım ve
14.09.2026 tarihinde Mavi’den iki adet sweatshirt içeren, eom7213197 numara...lı bir sipariş verdim. Bu siparişin ilk paketi elime ulaştı ancak ikinci pa
"Şikayetimden kısa bir süre sonra benimle iletişime geçildi. Özür dilendi ve gerekli uyarıların yapıldığı tarafıma iletildi. Teşekkürler"
18 Eylül günü saat 15:17 civarında İstanbul Optimum AVM’deki Mavi mağazasın...dan 5 pantolon ve bir de sweatshirt satın aldım ve yaklaşık 10.500 TL ödeme
Haziran ayında Elazığ Elyysium Mavi şubesinden koyu yeşil renkli bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece iki kez, 30 derec...ede, 400 devirde makinede yıkamama rağmen ciddi bir solma meydana geldi. Kısa sürede ve doğru yıkama talimatlarına uygun kullanımda bu şekilde renk atması, üründen beklediğim kalit
Uzun zamandır Mavi’den alışveriş yapan bir müşterinizim ve son 3 yıldır aldığım pek çok üründe çeşitli problemler yaşıyo...rum. Özellikle sweatshirt ve ceketlerde tüylenme sorunu dikkatimi çekiyordu. Son olarak bugün Enderpark’taki Mavi mağazasından aldığım siyah kapüşonlu ceketi yaşadığım son olay ned
12.09.2023 tarihinde Mavi’den aldığım sweet ile ilgili bir etiket sorunu yaşadım. Ürüne ait etiket başka bir fişte görün...ür şekilde kayıtlı, elimdeki fişte ürün görünmüyor. Bunu ürünü yıkadıktan sonra fark ettim. Mavi müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap alamadım ve bu konuda hiçbir
"Teşekkürler yardımcı oldular"
"Çok teşekkür ederim firma yetkilisi gayet anlayışlıydı"
Mavi Yenişehir mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir sweat t-shirt satın... aldım. Kısa süreli kullanımdan sonra ürünün dikişleri atarak açılmaya başl
"İletişime geçilip sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi’den internet üzerinden satın aldığım sweat, 18.08 tarihinde teslim edi...ldiğinde üç yerinden kalemle çizilmiş halde elime ulaştı. Beyaz renkli bir
"Yaşanan mağduriyetim giderildiği için memnunum marka kendisine yakışır şekilde dönüş sağladı teşekkür ederim."
Mavi’den mart ayında oğlum için aldığım sweatshirt daha kısa bir süre kulla...nmamıza rağmen mayıs ayında yoğun şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü her zam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
