Tüm Şikayetler

06.02.2026 tarihinde ishal, ateş ve bulantı şikayetleriyle İzmir Medical Point Karşıyaka Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil bölümünde yalnızca kan tahlili, gaita tahlili ve muayene için toplam 25.000 TL talep edildiğini öğrendim. Bu tutarın, benzer işlemlerle kıyaslandığında olması gerekenden ...

İstanbul Tuzla’da bulunan dairem için İGDAŞ tarafından boş bir daireye 13.451 TL tutarında doğalgaz faturası çıkarıldı. Bu dairede yalnızca bir ay oturum oldu ve o dönemde de yaklaşık 12 TL civarında düşük bir fatura gelmişti, sonrasında daire tamamen boş kaldı. Daha önce taktıkları sayacın arızalı...

Kargomun teslim tarihi gecikti ve bilgilendirici bir mesaj gelmedi ayrıca bilgi alabileceğim muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak gerçekten imkansız. Tahmini teslim tarihi bana uygun olduğu için sipariş vermiştim ancak kaç gün geçti üstünden. Hediye olarak aldığım için mağdur ...

FC Mobile / EA – Ücret ödedim, coinler verilmedi (199 LP kayboldu). FC Mobile 26 destek ekibi tarafından mağaza desteğine yönlendirildim. Bu yazıyı resmi bir tüketici şikayeti olarak paylaşıyorum. Resmi mağazadan 199 LP harcayarak 1.990.000 coin satın aldım. Bu işlem ücretli bir dijital satın alma o...

0507 ile başlayan Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kala tarafıma yeni 12 ay sabit fiyatlı taahhüt teklifi sunuldu ancak verilen fiyatın, yeni hattını Vodafone’a taşıyan müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek olduğunu gördüm. Mevcut ...

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir aynı hattı kullanıyorum ve bugüne kadar 9222 benzeri hiçbir servise isteyerek abonelik yapmadım. Buna rağmen, bilgim ve rızam dışında, 30 Ocak 2025 tarihinde saat 13:10 sularında ve 4 Şubat 2026 tarihinde saat 13:08 suların...

Forum İstanbul IKEA mağazasından yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldığım mutfak masa takımının montajı sonrası masanın bir ayağının havada kaldığını fark ettim. Masada belirgin bir simetri sorunu var ve masa düz bir zeminde bile sallanıyor; bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz ...

Hesappin üzerinden Valorant puanı almak için 950 TL tutarında ödememi kredi kartı ile 18.46 sularında gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde tamamlanmasına rağmen, karşılığında teslim edilmesi gereken vp kodu yani e-pin tarafıma hiç iletilmedi. Ödeme sonrası site üzerinden hemen bir destek tal...

Dolap uygulamasında satış yaptığım bir kullanıcı, iki ürünümü satın aldıktan sonra ürünleri “defolu” olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturdu ve Dolap bu iade talebini hiçbir sorun yokmuş gibi onayladı. Oysa ürünlerimde herhangi bir defo yoktu. İade kargosu elime 06.02 tarihinde ulaştı ve paketi aça...

Vodafone mobil hattıma ait 06.2026 dönemli faturamı zamanında ödemediğim için bugün tarafıma bir avukatlık bürosundan SMS geldi. Mesajda, 5461**79xx numaralı Vodafone borcum için icra takibi başlatılacağı, icra takibi başladıktan sonra dosyama ayrıca icra masrafı ve avukatlık ücreti ekleneceği, bu d...

Trendyol üzerinden 850 TL tutarında bez siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 6 Şubat Perşembe günü gün içinde tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ürünü hiç teslim almadım, adresime herhangi bir kargo gelmedi. Gönderici PTT şubesiyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini...

Samsung Galaxy s23 marka telefonumu 26.01.2026 tarihinde EasyCep’e sattım. 14.880 TL ödeme tutarı için anlaştık ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde oyalanmama rağmen net bir bil...

Denizbank’a ait yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Business Select kredi kartıma 21.01.2026 tarihli ekstreme 1.049,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartıma bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Ücretin iptali ve iadesi içi...

Vodafone ev interneti için 30.01 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ eve bağlantı gelinmedi ve internetim aktif edilmedi. Başvuru sırasında verilen süre içinde bağlantının yapılacağı söylenmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir ekip yön...

29 Ocak tarihinde Manc İstanbul Nişantaşı mağazasının online satışından 50135 numaralı ayakkabıyı 4.950 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmeti ha...

Sekabet hesabım için kapatma talebinde bulunmama rağmen talebim işleme alınmadı ve hesabım kapatılmadı. Hesabımın kapatılması yönündeki açık talebime rağmen herhangi bir dönüş yapılmaması ve işlemin gerçekleştirilememesi beni mağdur etmektedir. Hesabımın acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu sü...

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir kullanıcıyım ancak son 3–4 siparişimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aldığım ürünlerin bir kısmı hiç gelmedi, gelenlerin ise defolu çıkması nedeniyle sürekli hayal kırıklığı yaşadım. En son 21 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişte de yine aynı probl...

Türk Telekom mobil hattıma son 4 aydır olması gerekenden çok daha yüksek faturalar yansıtılıyor. Bana başlangıçta yaklaşık 100–120 TL civarında bir tutar söylenmesine rağmen, faturalarım 500 TL ve üzerine kadar çıkıyor. Bayide ve danışmanlarınız tarafından verilen bilgilerle çıkan faturalar arasında...

Trendyol üzerinden Aries Enerji mağazasından Aries marka solar ışık satın aldım; ancak bugün elime geçen kargoda sipariş verdiğim ürün yerine başka bir marka ürün gönderildi. Ürünün üzerinde “Aries Aydınlatma” yazan bir etiket yapıştırılmış, fakat bu etiketin altındaki asıl marka tamamen farklı görü...

21.01.2026 tarihinde saat 11.40 civarında İstanbul Esenler Üçyüzlü Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi adıma kayıtlı VakıfBank hesabıma 33.800 TL yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı saydıktan sonra 200 TL’yi geri verdi, kalan 33.600 TL’yi ise yuttu ve ekranda işlemin gerçekleştiril...

IKEA İstanbul Kartal mağazasından iki adet Kullen şifonyer ve iki adet yatak satın aldım. Yatakların kurulumunda hiçbir sorun yaşamazken, Kullen şifonyerlerin montajı sırasında yaşadığım sorun moralimi tamamen bozdu. Montajı, kullanım kılavuzuna aynen uyarak ve uygun aletleri kullanarak gerçekleştir...

Hepsiburada üzerinden 31 Ocak günü Onvo 55 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında televizyonun kırık olduğunu gördüm ve değişim talebinde bulunmak için Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, Onvo tarafından hazırlanmış bir rapor gerektiği söylendi. Bu rapor için Onvo tarafına başvuru yap...

Arzum Belissa saç düzleştiricimi 12.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan satın aldım, ürünüm 3 yıl garantili ve yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü hem günlük hem de sık şekilde kullanıyorum. Saçımı düzleştirirken cihazın derecesi aniden düşüyor ve ekranı kap...