Tüm Şikayetler

7 Şubat Cumartesi günü saat 16.20'de Eskişehir‑İstanbul YHT seferinde, 18A‑18B numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yan koltuklarımız olan 18C‑18D'deki beyefendi evcil hayvanıyla birlikte trene binmişti. Evcil hayvana alerjisi olan yolcuların olabileceği gerçeğini bir kenara bırakıyorum; ancak yolc...

1 Şubat’tan bu yana numaramı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Dijital sim kartım elime ulaştı fakat hat geçişi bir türlü gerçekleşmedi, hattım hâlâ eski operatörde aktif görünüyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile yaklaşık 12 kez görüştüm. Her sabah tarafıma kayı...

Türk Telekom üzerinden DSL ev interneti kullanıyorum. 27 Ocak 2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kopuk durumda ve hâlâ sorun giderilmiş değil. Ev interneti hattının çalışmaması nedeniyle pos cihazımız çalışmıyor, e‑fatura platformumuza ve otel yönetim sistemimize erişemiyoruz; bu dur...

Trendyol Express kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Adresim İstanbul’da, 10.00–22.00 saatleri arasında açık olan bir AVM içindeki mağaza olmasına rağmen, “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılamadı” şeklinde bir mesaj gönderilip siparişim dağıtıma bile çıkarılmadı. Te...

22 Aralık 2025 tarihinde bls Ankara üzerinden İspanya öğrenci vizesi başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve bu süre içinde tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Üniversite programım 27 Ocak 2026 tarihinde başlamasına rağmen, vize ba...

Cumhuriyet Mahallesi 23. Sokak Atakum’da her Cuma kurulan semt pazarı nedeniyle yıllardır büyük bir gürültü ve çevre kirliliği yaşamaktayız. Cuma sabahı saat 04.00’ten başlayan hareketlilik ve temizlik çalışmaları gece saat 01.00’e kadar sürüyor; ne kafa kalıyor ne de huzur. Yaşlısı, bebeği, çocuğu ...

Getir üzerinden 18.51’de Van İpekyolu bölgesine bir sipariş verdim. “Hızlı ve güvenilir teslimat” iddiasıyla hizmet veren bir uygulamadan verdiğim bu sipariş, aradan uzun süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri iletişim merkeziyle ilgili de ciddi bir sorun yaşı...

4 Şubat 2026 tarihinde GAP üzerinden yaklaşık 7000 TL tutarında bir sipariş verdim ve özellikle acil olduğu için “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargomun nerede olduğu konusunda da net bir bilgi alamıyorum. Siparişim GAP tarafından Kolay Gel...

Millibahis hesabımın şifresini unuttuğum için birkaç kez yanlış giriş yaptım ve ardından hesabıma tamamen erişemez hale geldim. Şifremi yenilemek için defalarca “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmama rağmen ne e-posta adresime ne de cep telefonuma hiçbir şekilde şifre yenileme bağlantısı veya kodu ...

Migros Yemek üzerinden bugün yaklaşık yarım saat önce 812405827 numaralı siparişi verdim. Yanlış ürün gönderimi oldu, siparişimde talep ettiğim ürün yerine farklı bir ürün getirildi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden yaptığım iptal denemesi sonuçsuz kaldı ve sistemd...

07.02.2026 tarihinde saat 19:50 sularında Bolu Merkez McDonald's’s şubesinden aracıma paket olarak teslim edilmek üzere ikili menü, bir çıtır tavuk, bir köfte ve bir de Happy Meal menü siparişi verdim. İçecekler için özellikle bir Sprite, bir kola ve bir ayran söyledim. Siparişimi teslim aldıktan so...

02.02.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Adidas mağazasından 6.599 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı ayakkabıyı daha sonra başka bir mağazada 1.599 TL daha uygun fiyata bulduğum için cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Bugün...

07.02.2026 tarihinde saat 20.12 civarında İzmir Karşıyaka Örnekköy Köfteci Yusuf şubesine gittim. İçeride boş masalar olmasına rağmen kapıdaki görevli beni durdurup içeri almadı ve “yer yok” diyerek girişimi engelledi. Daha sonra şubede sorumlu olan Özcan Bey ile görüştüm. Kendisi içerinin dolu old...

Uzun süredir kullandığım tam İstanbulkart’ım, bir süre işlem yapmadığım için hiçbir uyarı yapılmadan kapatılmış. Yedek kartım kaybolduğu için mevcut kartımı kullanmak istedim, turnikeden geçerken kartın kapandığını o anda fark ettim ve gerçekten şok oldum. Önceden AKBİL kullanan biri olarak böyle bi...

Yaklaşık bir aydır hem Turkcell sabit internetimde hem de mobil internetimde aynı anda hız düşüklüğü, sürekli kopma ve çoğu zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı, işimi ve iletişimimi ciddi anlamda zorlaştırıy...

1 Şubat 2026 Pazar akşamı Migros’tan satın aldığım Barilla alla Genovese 190 g pesto sosunu bugün kullandığımda, sosun içinde fazla miktarda plastik parçası olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi kavanoz üzerinde 16.12.2026 olarak yer alıyor. Bu sosu hazırlarken hem kendim tükettim hem de ...

TeknosaCell mobil hattım için yaklaşık iki aydır normalde 300 TL civarında gelen faturamı, taahhüt geçtiği gerekçesiyle 1400 TL’nin üzerinde yansıtıyor. Her iki faturada da ben aynı hattı ve kullanım şeklini devam ettirmeme rağmen, hiçbir ek talebim ya da onay verdiğim bir işlem olmadan bu kadar yük...

Diyarbakır Ha-Sad İstikbal Mobilya’dan satın aldığım 2 adet Linus 3’lü koltuk ve 2 adet Linus berjer, 17 Aralık 2025 tarihinde evime getirilip montajı yapıldı. Ancak Linus 3’lü koltuklardan birinin ayak takılması gereken kısmı hiçbir şekilde ayağı tutmadı, bu bölgeyi matkapla oydular, farklı ayak de...

05.02.2025 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Ankara Gölbaşı Seğmenler’de bulunan, Cumhuriyet Caddesi 126/AB adresindeki BİM şubesinden Patito pesto cips satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, cipslerin içinden böceğe benzeyen, tüylü, yabancı bir madde çıktığını gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve tedi...

Uzun zamandır Facebook Market üzerinden oto lastik ve jant satışı yapıyorum. Yaklaşık 10 gündür ilanlarım görünmüyor, tıklama almıyor ve bu nedenle satış yapamıyorum. Daha önce gayet normal şekilde görüntülenen ilanlarımda şu an herhangi bir engelleme yok, hesabımda da kısıtlama veya uyarı bildirimi...

Tuzla İnegöl Mobilya AVM’den almış olduğum koltuk takımım yaklaşık 1 ay önce teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra berjerlerin kol kısmında tahta çıkıklığı gibi bir problem fark ettim ve bu nedenle mağazaya başvurdum. Mağaza berjerleri evden alıp götürdü, daha sonra tekrar geri getirdiler. Anc...

İstanbul Silivri Selimpaşa Merkez Mahallesi 3248. Sokak No:15 önünde bulunan yol ortasındaki göbekteki sokak aydınlatması yaklaşık 4 aydır yanmıyor. Defalarca düzeltilmesi için başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süre içinde BEDAŞ’a 20'den fazla kez şikayet oluşturdum; anc...

31.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşum sonrasında bagajımın Gaziantep’e gelmesi gerekirken alakasız bir şekilde Samsun’a gönderildiğini öğrendim. Ardından bagajımın Samsun’dan tekrar Sabiha Gökçen’e geri gönderildiği bilgisi verildi ancak bu süreçte hâlâ bagajıma kavuşamadım. Havalim...