Tüm Şikayetler

Saat & Saat’in resmi internet sitesi üzerinden 29 Ocak tarihinde Armani marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram SS1000476036’dır. Ürünü, yasal 14 günlük cayma süresi içinde iade etmek üzere özellikle vakit ayırıp Gaziantep Sankopark mağazasına götürdüm. Mağazadaki satış danışmanı, internetten y...

S Home Design Konsept’ten Instagram üzerinden görüp beğendiğim bir köşe koltuğunu 26 Aralık’ta WhatsApp üzerinden sipariş verdim. 38.000 TL’yi de havale ile S**** B****** adına gönderdim. 20 iş günü üretim, üzerine yaklaşık bir hafta da nakliye süresi denildi; buna rağmen aradan bunca zaman geçmesin...

1 aydır Superonline üzerinden 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Devam eden taahhüdüme nakit olarak 2600 TL cayma bedeli ödeyerek geçiş sağladım ve o günden sonra sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Videolar dona dona izleniyor, internet sayfaları çok geç açılıyor, interneti temel...

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaşadığım fatura sorununa dair daha önce şikayette bulundum; ancak şikayetim olumlu şekilde sonuçlandırılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Memnuniyetsizliğimi gidermek için tarafıma 5 GB internet tanımlanacağı söylendiği halde, bugün itibarıyla bu internet hatt...

Getirfinans uygulamasını ilk indirdiğim gün kayıt olurken “tod TV” davet kampanyasından yararlanmak istedim ancak kayıt sürecinde davet kodu girebileceğim herhangi bir ekran hiç karşıma çıkmadı. Bu nedenle kampanyaya dahil olamadım. Durumu Getirfinans müşteri hizmetlerine ilettiğimde, davet kodu ek...

İzmir Konak’ta Gediz Elektrik Dağıtım abonesiyim. Bugün tarafıma yansıtılan fahiş kaçak kullanım bedeli ve kredi kartı ile ödeme sırasında alınan komisyon nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. Maddesini doğrudan ihlal edecek şekilde, hem kaça...

Kilim Mobilya’dan Ankara’dan sipariş vererek Kastamonu İnebolu’da kullanılmak üzere bir koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünler 7 Şubat Cumartesi günü teslim edilip montaja geldiğinde ciddi montaj hatalarıyla karşılaştık. Koltuk takımının ideal vidaları olmadığı için, ayak kısımlar...

05.04.2025 İstanbul Ataşehir Poyraz Otomotiv Yedek Parça Sanayi ve Ticari yeni sıfır aldığım İnci akü çalışmıyor. Arabam marş basmıyor. Aynı şikayetim devam etmeyecekse akünün değişmesini veya paramın iadesini istiyorum. Paramın iadesini istiyorum. Arabam şu an kapının önünde çalışmıyor.

Evet, hiç memnun değilim. Mobilya aldım, hâlâ taksitlerini ödüyorum. Beyaz olan koltukta kararmalar var, kahverengide renk tonu oluştu. Hiç memnun değilim. Mağazaya gittiğim halde çözüm bulamadım. Yetkili kişiler geldi, alıp götürdü mobilyaları, ama tekrar aynı şeyi geri getirmişler; hiçbir işlem gö...

03.03.2024 tarihinde Konya M**** Motor’dan Corelli Snop 5.0 bisiklet satın aldım. Bisikletin balatalı fren sistemi yaklaşık Eylül 2025’ten beri, yani yaklaşık 6 aydır, hem ön hem arka tarafta tutmamaya başladı. Yaz dönemi gelmişken ve garantisi de bitmek üzereyken, güvenlik endişesiyle bisikleti ser...

+1

GetirYemek üzerinden 27 Ocak 2026 tarihinde Domino’s’tan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten maksimum. Bir dakika sonra, teslimattan önce, açıkça istemediğimi belirterek iptal talebimi canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ilettim. Temsilciye, siparişi artık almak istemediğimi net şekilde ...

Ankara Pursaklar’daki Buzdağı damacana su bayisinden aldığım suyun boş damacanasını 19 Ocak’tan beri defalarca arayıp gelin alın dememe rağmen kimse gelmedi. Her aradığımda hem bayiden hem de müşteri hizmetlerinden “ilgileniyoruz, aldıracağız” denilmesine rağmen yaklaşık iki haftadır boş damacana hâ...

08.02.2026 tarihi saat 00:00 civarında Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden, SMS ya da e‑posta yoluyla neden askıya alındığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Askıya alınmadan önce son olarak 06.02.2026 tarihinde hesabımı sorunsuz bir şeki...

Diyarbakır Ninova'daki FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım U.S. Polo marka spor ayakkabının ön kısmında ciddi bir açılma oldu. Ayakkabıyı iki kez mağazaya götürmeme rağmen, her seferinde üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Son incelemede FP260201-276...

Bugün kısa süre önce Burger King Forum Ankara şubesine giderek oyuncaklı menü satın aldım; ancak kasada oyuncağımı alamadım. Kasadaki çalışanlar, kampanya kapsamında verilmesi gereken oyuncağın kalmadığını söyleyerek herhangi bir alternatif ya da çözüm sunmadı. Oyuncak verilemiyorsa en azından menüm...

Yaklaşık 2025 yılının yaz aylarında, hiçbir kural ihlali yapmadığım kişisel Instagram hesabım hiçbir uyarı olmadan askıya alındı ve kapatıldı. Hesabım kişisel bir hesaptı ve 800’ün üzerinde takipçim bulunuyordu. Uygulamaya girmeye çalıştığımda topluluk kurallarını ihlal ettiğim için kapatıldığına da...

06.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İdefix üzerinden 149.565,32 TL tutarında altın alımı yaptım. Ödeme esnasında özellikle 3 taksit seçmeme rağmen işlem banka tarafından tek çekim olarak gerçekleştirildi. Yaşadığım durum üzerine hem İdefix hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak he...

8 Şubat 2026 tarihinde saat 16.45’te İskenderun–Gaziantep seferinde, Özdiyarbakır firması ile yolculuk yapacaktım. Bebekli bir yolcu olarak zaten zor şartlarda seyahat etmeye çalışırken, firmanın yaklaşımı beni hem mağdur etti hem de rencide etti. Sefer saatinden önce firmayı arayıp bir problem yaş...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 10.12.2025 tarihinden beri Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır elime ulaşmadı. Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü i...

Mall of AVM’deki Skechers mağazasından satış temsilcisine üç kez özellikle su geçirip geçirmediğini sormama rağmen “kesinlikle su geçirmez” denilerek bana satılan bir bot aldım. Buna güvenerek ürünü satın aldım; ancak bot en ufak yağmurda bile yoğun şekilde su aldı ve fayans, mermer gibi zeminlerde ...

LCW internet mağazasından iki adet üst giyim ürünü satın aldık, ürünlerden birinin bedeni çok büyük geldiği için iade etmek istedik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü mağazadan direkt iade edebileceğimiz ve ücretin LCW Para olarak hesabımıza yatacağı, sonrasında da bu tutarı bankaya aktarabil...

Gaziantep’teki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hattını taşınacağımı belirterek kapattırmak için başvurdum ve 10.01.2026 tarihinde fiber modemi şirkete teslim ederek iade ettim. İşlemler sırasında tarafıma aboneliğin iptal edileceği izlenimi verildi, bu nedenle tüm sürecin tamamland...