Tüm Şikayetler

6 Mayıs günü N11 üzerinden avrupatedarik adlı satıcıdan okulumun kütüphanesindeki kitapları etiketlemek için bir ürün satın aldım ve kargo Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Kargo en geç çarşamba günü teslim edilecekken günlerce teslim edilmedi, teslim tarihi defalarca ertelendi ve sonunda bugün hi...

Aras Kargo ile gönderilen, irsaliyede çıkış tarihi 12.05.2026 yazan ve 48 saat içinde teslim edileceği belirtilen kargom, 14.05.2026 tarihi itibarıyla 2 gündür Orhanlı Transfer Merkezinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “en kısa sürede size dönüş yap...

17track üzerinden takip ettiğim AMTS000123806FS takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne arama yapıldı ne de kapıma gelen bir kargo oldu. Yaklaşık 5.300 TL ödediğim bu ürünü 02.04.2026 tarihinden beri bekliyorum ve hâlâ elime u...

Sürat Kargo İskenderpaşa/Bali Paşa şubesinde yıllardır devam eden ciddi bir saygı ve iletişim sorunu yaşıyorum. En az 3–4 yıldır bu şubeye her gidişimde çalışanların ilgisiz, alakasız ve müşteriyi önemsemeyen tavırlarıyla karşılaşıyorum. Konuşmaya çalıştığımda iletişim kurmak neredeyse imkansız, sor...

Yaklaşık 12 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı Red tarifesi abonesiyim. Mevcut taahhüt sürem 21.05.2026 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 350 TL ödeyerek 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS hakları olan bir paketi kullanıyorum. Yeni dönem için tarafıma sunulan en uygun teklifin aylık ...

Uzun yıllar önce aldığım ve aktif olarak kullanmadığım a*******@mynet.com mail adresime şu an tekrar erişim sağlamam gerekiyor. Yaklaşık 10 yıldır bu hesaba hiç giriş yapmadığım için şifremi de unuttum. Bildiğim kadarıyla belli bir süre (6 ay – 1 yıl gibi) kullanılmayan mail adresleri kapatılıyor; m...

Gizemecemis isimli alışveriş sayfasından kendi siteleri üzerinden bir takım satın aldım. Sipariş verirken takımın kahverengi rengini seçmeme rağmen, dün elime koyu kahverengi bir ürün ulaştı. Ürün, görsellerde ve seçtiğim renkteki gibi olmadığı için hayal kırıklığı yaşadım. Bu ürün için 1.750 TL öd...

Nescafe Xpres soğuk kahve kutusunun açma halkasındaki çekiliş kodunu Nescafe uygulamasına girdiğimde sistem kodu kabul etmiyor. Uygulama her denememde “Lütfen farklı bir şifre deneyin, girdiğiniz şifre geçersiz” hata mesajını veriyor. Koddaki harf ve rakamlar net bir şekilde okunuyor, silinme ya da ...

Teknosa Ankara Keçiören Vega Subayevleri şubesinden Samsung s24 Ultra telefonum için “ömür boyu sınırsız ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Buna rağmen ekran koruyucu değişimi için gittiğimde her defasında farklı bahanelerle işlem yapmaktan kaçınıyorlar. Daha önce gittiğim zamanlarda “personel yok...

Tommy Hilfiger markasından internet üzerinden bir çanta satın aldım. Satıcının resmi mağaza olup olmadığına o anda dikkat etmemiştim. Bugün sabah saat 11.30–12.00 civarında Ankara Ankamall Tommy Hilfiger mağazasına giderek aldığım ürünü gösterip hediye paketi rica ettim. Mağazada görevli çalışan, t...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell Alışveriş ürünüm 4 gündür Tekirdağ Kapaklı’daki acentede bekliyor olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Gönderi takip numaram 100005693746 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Kuryenet tarafında ulaşabileceğim h...

Touche markasından kıyafet alışverişi yaptım ve siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. İstanbul Ataşehir’deki adresime teslim edilmesi gereken kargo, sistemde 14 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor; ancak ben herhangi bir şekilde kargoyu teslim almadım. Sipariş numaram 2256903**...

Yaklaşık 1 yıldır TV Plus Premium kullanıcısıyım. Kesinlikle taahhüt yenilemeye onay vermememe rağmen 13.05.2026 tarihinde saat 18:15’te KDV dahil 1.559,89 TL kartımdan usulsüz şekilde çekilerek paket yenilemesi yapılmış. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme yapılm...

Modamu Instagram sayfasından 6 Mayıs’ta bir elbise, trench ve içlik olmak üzere toplam 1.890 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kendilerinin gönderdiği IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım ve sadece bir sipariş numarası verdiler, bunun dışında herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Siparişin üzerinden günler g...

TEB İstanbul Tuzla şubesinde bulunan hesabıma bağlı kredili mevduat hesabımın borcunu 07.05.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, ürünüm hâlâ yeniden kullanıma açılmadı. Ödeme sonrası bankayı aradığımda, kredili mevduat hesabımın en geç 24 saat içinde tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi anca...

Halkbank’a ait Gönülden Bir Öğün kartımı Samandıra Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi kantininde kullanamıyorum. Kartı 2 gün önce aldım ve aldığım ilk günden beri kantinde her ödeme denememde sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor. Kartımın içinde yaklaşık 2.000 TL bakiye görünmesine rağmen, kantin...

Trendyol üzerinden Moda Buymuş adlı firmadan bilekten bağcıklı olarak gördüğüm bir ayakkabıyı 1.286,75 TL ödeyerek satın aldım. Ancak gelen ürün tokalı bir modeldi ve sağ tekinde tokadaki deliğe geçen demir çubuk çok kısa olduğu için kilitlenmiyor, diğer tekte ise hiç çubuk bulunmuyor. Ürünü sadece ...

Philips kablosuz süpürge xc8349 modelini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Üründe, boru ile plastik kısım arasındaki birleşim yerinde kırılma meydana geldi. İnternetten ve yorumlardan gördüğüm kadarıyla bu parçayla ilgili birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını fark ettim. Ürünün garantisi bittiği...

Oğlum Bahçeşehir Koleji Selçuklu Kampüsü anaokulu öğrencisi ve okulun cumartesi günleri özel olarak düzenlediği, 2 saatlik yüzme dersine ayrıca bir bedel ödeyerek 4 aylık dönem için kayıt yaptırdık. Bu süreçte yüzme dersleri 3 kez iptal edildi. Bunun üzerine durumu 24 Nisan tarihinde ilkokul müdürün...

Jojobet hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 hafta önce tamamen bloke edildi. Daha önce benden istenen tüm belgeleri göndermiş ve hesabımı onaylatmıştım. Her şey normal ilerlerken önce hesabımda “no Bonus” uyarısı çıktı, birkaç gün sonra da hesabıma erişimim tamamen kapandı. Canlı desteğ...

ING Bank’ta yaklaşık 1 yıldır bireysel Bonus Dijital kredi kartı kullanıyorum ve yıllık kart aidatını da düzenli olarak ödüyorum. Ödemelerimde bugüne kadar hiçbir gecikme ya da aksaklık yaşanmadı. 13.05.2026 tarihinde kartımla internetten yaklaşık 500 dolarlık bir harcama yapmak istedim, işlem redd...

Buharkeyf internet sitesinden yaklaşık 4-5 gün önce 3 adet likit satın aldım. Aldığım likitlerden biri olan Salt 3 likitte tadını bozacak derecede mide bulandırıcı bir tat var ve bu salt likit boğazı direkt yakıyor. Ürünün tadı ve kullanım hissi kesinlikle normal değil. Yaşadığım sorunla ilgili des...