Tüm Şikayetler

9 Ağustos Pazar günü tubamutioglu internet sitesinden bir ceketli elbise ve iki farklı takım olmak üzere üç parça ürün s...iparişi verdim ve ücretini havale ile ödedim. Sipariş numaram 351539006. Ertesi gün yurt dışına çıkmam gerektiği için pazartesi sabahı WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp siparişimin...

Uzun yıllardır, yaklaşık 9–10 senedir Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bugün hattım aniden aramalara kapandı ve şu a...nda arayabileceğim başka bir telefon da yok. Bu yüzden hattımın neden kapandığını öğrenemiyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Herhangi bir uyarı almadan hattımın aramalara...

Turkcell faturalı hattımda yıllardır kullandığım ve bana fazlasıyla yeterli internet paketimle ilgili son dönemde anlam ...veremediğim bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir ayar değişikliği yapmadığım, telefon kullanım alışkanlıklarımda bir farklılık olmadığı halde, yaklaşık son 1,5 ayda internet paketim ç...

Gmail hesabımla ilgili yaşadığım bir erişim sorununu belirtmek istiyorum. O...yun hesabıma bağlı olan Gmail adresime yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde g...

On Mobil Digital üzerinden online işlemler aracılığıyla kredi sigortası yaptırdım. Bu sigortaya ait poliçe numaram 5487*...*13’tür. Ancak bilgim ve onayım dışında 07.08.2026 tarihinde hesabımdan 11.299 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemin tarafıma yeterli, açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılma...

Saat 11 gibi şubeye gittik. Kasaya yöneldim, kasada kimse olmadığını görünce ortak alanda çalışanların kahvaltı yaptığın...ı gördük. "Pardon, siz yapın kahvaltınızı, biz dijital ekrandan sipariş veririz" dedim; insanlar boşuna kalkmasın diye düşündük. Yaka kartı olmayan bir kadın çalışan, tavırları ve ...

10.08.2026 tarihinde saat 12.10 civarında 444 0 666 numaralı hattan TEB adına arandım. Günlerce üst üste aranıyordum, so...nunda açtığımda ismini hatırlamadığım görevli bana TEB kredi kartı önermek istediğini söyledi. Konuşma sırasında kredi kartı istemediğimi açıkça belirttim, buna rağmen kartın özel...

Explorenet üzerinden aldığım 50 GB taahhütsüz sınırsız internet paketim 03.08.2026 tarihinden bu yana gün boyu tamamen k...esik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet kesintisi nedeniyle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Kesinti sad...

Vodafone mobil hattımın 2909 ile biten numarasına ait ağustos ayı faturamda “iade düzeltme işlemi” adı altında 298,06 TL... fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kalemin neden borç olarak eklendiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturamın bu sebeple yüksek gelmesine sebep olund...

Yataş’a bağlı Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Berta açılır yemek masamın ayağı, hiçbir darbe almamasına ...rağmen çok hafif bir ittirme sonucu dikey olarak yarıldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen neredeyse 22 gündür bu sorunla ilgili kimse benimle ilgilenmiyor. Evimdeki tüm ...

Aras Kargo Güngören Güven Şubesi aracılığıyla Hepsimoda’dan sipariş ettiğim, 16.06.2026 tarihinde M**** A**** adına yönl...endirilmiş HM980193 numaralı siparişe ait, takip numarası 6449623268784 olan ürünüm bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hepsimoda ile görüştüğümde, Aras Kargo’nun gönderiyi kaybet...

LCW’den 31 Temmuz’da online olarak Vision halter yaka kadın atlet sarı ve kırmızı renkli ürünlerden sipariş verdim. Sipa...riş numaram 2607311600654’tür. Gelen ürünlerin bedenleri sanki daha önce yıkanmış ve esnemiş gibi duruyor, üzerimde duruşu tamamen bozuk. Boyun askı kısımları olması gerekenden çok...

Altus alk18 model klima satın aldım ve yaklaşık 1 ay önce Antalya Alanya Güllerpınarı mahallesindeki adresime montaj içi...n ekip geldi. Montajı yapan ekip, klimanın alt parçasında sorun olduğunu, bu parçanın değişmesi gerektiğini ve yeniden sipariş vereceklerini söyleyip klimayı bu şekilde bırakıp git...

Decathlon üzerinden verdiğim siparişimle ilgili kargo adres değişikliği talebim bir türlü düzgün şekilde yerine getirilm...edi. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresimin değiştirilmesini istedim ve adresimin güncellendiği söylendi. Buna rağmen kargom, özellikle teslim edilmes...

Annem ve babam için Arçelik’ten bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi aldık. Kocaeli Kartepe’deki eve montajı, İz...mit Arçelik Körfez mağazasının yönlendirdiği ekip yaptı. Biz aslında ürünlerin üst üste montajını istiyorduk ancak ekip makineleri yan yana kurmuş. Montaj sırasında ekibin, makine...

Merhaba, 1440001444 abonelik numaralı internet hizmetimin kurulumu 5 Ağustos tarihinde gerçekleştirildi. Kurulum ekibi i...nternetin yaklaşık 2 saat içerisinde aktif olacağını söyledi ancak internet hizmetimi kullanamadım. Bunun üzerine 6 Ağustos tarihinde 42865661 arıza kayıt numarasıyla arıza kaydı o...

Ankara Atlantis AVM’de bulunan Migros mağazasından uzun süredir “Tıkla Gel Al” hizmetini kullanarak sipariş veriyorum. A...ncak yaklaşık 2–3 yıldır her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada belirtilen alana siparişi teslim almaya gittiğimde, o bölümde hiçbir zaman görevli personel bulunmu...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişleri son dönemde aynı kurye getiriyor ve bu kişi defalarca kez beni rahats...ız edici, rahatsız edici boyutuna varan bakışlarla teslimat yapıyor. Bugün de yine 12:00–12:30 civarında verdiğim siparişimi getirirken aynı davranışlarına devam etti ve bu durum a...

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Bir hafta önce tarifemin ...süresinin bittiğini ve devam etmek istersem aylık ücretin 630 TL olacağını öğrendim. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu ücreti ödeyebilmem mümkün değil, bu nedenle şu an gerçekt...

Denizbank’ta tarım müşterisi olarak üretici kartım, yatırım hesabım ve diğer tüm hesaplarımı yaklaşık bir hafta önce kap...attım. Hesaplar kapanmadan hemen önce risk merkezinden kontrol ettiğimde 2 TL civarında küçük bir borç görünüyordu. Ertesi gün hesabım kapandı, bugün de şubeye giderek özellikle bo...

01.06.2026 tarihinde online kanal üzerinden Zurich Sigorta’dan araç sigortası için 12.830,67 TL tutarında ödeme yaptım. ...Ödeme Yapı Kredi üzerinden başarılı bir şekilde gerçekleşti ancak bu ödemeye karşılık herhangi bir poliçe tarafıma iletilmedi. O tarihten bu yana ne e-posta, ne SMS, ne de başka b...

Zürih Sigorta’dan bugün Renault Fluence 2016 aracım için kasko poliçesi satın aldım. Satın alma sonrası gelen mailde pol...içe belgesini indirebileceğim yazmasına rağmen, belgeyi hiçbir şekilde indiremedim ve acil olarak kasko belgeme ihtiyacım var. Belgeyi indiremediğim için müşteri hizmetlerini defa...

29.06.2026 tarihinde Maltepe Park AVM Media Markt mağazasından Philips dst7510/80 Azur ütüyü sıfır ürün olarak satın ald...ım. Ürünü ilk kullanımımda ütünün su akıttığını, şok buhar tetiğine bastığımda şok buhar vermediğini ve kullanım esnasında auto off ışığının yanmaya başladığını fark ettim. Bu açı...