Türk Telekom Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Belirsiz Çözüm Zamanı

Türk Telekom mobil hattımda bugün gün boyunca internet erişimi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, Youtube.com ve Instagram gibi uygulamalara giremiyorum, sayfalar ve videolar hiç açılmıyor. Gün içinde defalarca denememe rağmen mobil interneti kullanamıyorum.

Sorunun cihazdan kaynaklanmadığından emin olmak için hattımı kapatıp açtım, telefonu uçak moduna alıp geri aldım ve farklı telefonla da denedim ancak hiçbirinde sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bölgede sorun olduğunu, fakat arızanın tam olarak ne olduğunu ve ne zaman giderileceğini bilmediklerini söylediler. Bu belirsizlik ve çözümsüzlük nedeniyle mağdur oluyorum.

Türk Telekom’dan, yaşadığım çekim ve internet sorununun acilen giderilmesini ya da en azından arızanın ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.