to read complaints and reviews, or file yours.
22.06.2026 tarihinde saat 00:30 kalkışlı Bolu Gerede Otogarı’ndan İstanbul Avrupa yönüne gitmek için Aybastı Özay Turizm...’den, o Biletten üzerinden online bilet satın aldım. Belirtilen saatte terminalde hazır bulunmama rağmen otobüs hiç gelmedi, saat 01:50’ye kadar terminalde bekledim, bu süre içinde
Özay Turizm’den İstanbul Ümraniye kalkışlı, 25 Haziran Perşembe günü saat 18.30 için İstanbul–Samsun arası bir otobüs bi...leti aldım. Bileti 23 Haziran Salı günü satın aldım ve hareket noktasını özellikle Ümraniye olarak seçtim. Ancak yolculuktan son gün beni arayıp otobüsün Ümraniye’den geçmeyeceğini
24 Haziran tarihinde Aybastı Özay firması ile Osmancık – İstanbul arasında yaptığım yolculukta, sefer saatlerinin ve mol...a düzeninin namaz ve imsâk vakitleri hiç gözetilmeden ayarlandığını tekrar yaşamış bulunuyorum. Sefer sürekli aynı saatlerde yapıldığı için, her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum
09.05.2026 tarihinde Ordu Aybastı Özay Turizm’i arayarak Düzce’den Samsun’a 3 kişilik bilet ayırttım. Telefonda bana kiş...i başı bilet ücretinin 1000 ile 1400 TL arasında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek rezervasyonu yaptım. Ancak 19.05.2026 tarihinde tekrar görüştüğümüzde, 1 kişilik biletin 2.
Yaklaşık yarım saat önce Şikayetvar üzerinden birden fazla firmaya şikayet oluşturdum ancak sistemde bir aksaklık yaşadı...m. Yazdığım şikayet mesajı sadece firmalardan bir tanesine iletilmiş, diğer firmalara iletilmemiş görünüyor. Özay firması, Doğu Kars, Erciş İtimat ve Bizim İndir firmalarına, Esen
22.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Özay Turizm firmasından İstanbul Anadolu – Samsun Otogarı seferi için P...laka No: 52 hf 575, prn No: K7003JQMG ile bilet aldım. Saat 15:30’da Ümraniye yazıhanesinden alınarak doğrudan Samsun’a gideceğim söylenmesine rağmen, servis bile denemeyecek küçük
8 Mart tarihinde Özay Turizm’in saat 15.30’da Çorum–Ankara seferi için 31 numaralı koltuktan bilet aldım. Ancak belirtil...en saatte otobüs gelmedi; firma, doğrudan bu otobüse binmemi sağlamak yerine başka bir otobüs firmasıyla Sungurlu’ya kadar gitmemi, oradan kendi otobüslerine binmemi dayattı. Duru
Bugün Özay Turizm’den Bolu–Gebze arası için saat 11.30’da bilet aldım. Buna rağmen otobüs Bolu otogarına hiç uğramadı, p...eronda biletli yolcu olarak beklememe rağmen araç gelmedi ve seferi kullanamadım. Firmayı aradığımda ise en az bu sorumsuzluk kadar rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. “Orayı
26 Ocak tarihinde saat 19:00’da Sultanbeyli’den kalkan Özay Turizm aracına binen yolcunun Tosya’da, normalde gece 00:45 ...civarında olması gerekirken, bu saatte hâlâ Gerede civarında olduğunu öğrendim. Otobüs neredeyse her yerde durarak ciddi bir gecikmeye sebep oldu ve yolcuya büyük zaman kaybı yaşat
17 Ocak 2026 tarihinde Özay Turizm’in Samsun - İstanbul seferinde 23 ve 24 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Otob...üste internet, koltuk arkası tablet ve USB girişleri olmasına rağmen bunların hiçbirinden faydalanamıyoruz. Ayrıca yolcu okuma ışıklarını dahi açtırmıyorlar. Yaklaşık 12 saat süre
23.12.2025 tarihinde Özay Turizm’in saat 14.45 Esenler Otogar – İzmit Otogar seferine Obilet üzerinden K7002SUA8 PNR num...aralı bilet aldım. Esenler Otogarı kalkışlı sefer olmasına rağmen, otobüste tek yolcu ben olduğum için Esenler Otogarı’na girmediler ve telefonla arayıp beni otogar girişinden alma
Uzun süredir Özay Turizm’in Sakarya–Ordu hattını kullanıyorum ve neredeyse her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. 18:30 bi...leti almama rağmen otobüsler her defasında yaklaşık 1 saat gecikmeli geliyor ve hiçbir açıklama yapılmadan, sanki hiçbir şey olmamış gibi yola devam ediliyor. Son olarak çarşamba
03.12.2025 tarihinde Samsun Otogarı’ndan saat 16:00 kalkışlı, Kocaeli İzmit Otogar varışlı Özay firmasına ait sefer için... 3 adet bilet aldım ve her biri için 700 TL olmak üzere toplam 2.100 TL ödedim. Seferin yapılacağı otobüs yaklaşık 1 saat rötarla, 17:00 civarında perona geldi. Yolculuk sırasında
28 Ekim tarihinde İstanbul’dan Tosya’ya giden Özay firmasına ait 14.45 seferi için K7002ALXF numaralı biletimi aldım. Ot...obüs, planlanan saatten yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak 15.25’te hareket etti. Yolculuk sırasında aracın arızalanması nedeniyle bir saat daha gecikme yaşandı. Varış noktasına u
27.10.2025 tarihinde Havza/Samsun’dan Bolu/Gerede’ye gitmek üzere Aybastı Özay firmasından 17:30 seferine bilet aldım. A...ncak otobüsüm yaklaşık 50 dakika gecikmeyle, 18:20’de geldi. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, bu firmanın seferlerinde bu tür gecikmele
08 Ekim tarihinde Özay Turizm’den K700259WC PNR numarasıyla Samsun-Esenler arası bir otobüs bileti aldım. Sefer detaylar...ında otobüsün saat 03:30’da Alibeyköy’e uğrayacağı belirtiliyordu. Ancak otobüs şoförü, 'Yolcum yok, Alibeyköy’e uğramam.' diyerek durakta durmadı. Bu durumun mümkün olup olmadığın
Sultanbeyli-Bolu Gerede güzergahı için annem adına Özay Turizm'den internet üzerinden K7001VWCL numaralı bilet aldım. An...nem, belirtilen kalkış saatinden yaklaşık 40 dakika önce, 15:50'de otogarda hazır bulundu. Ancak otobüs zamanında gelmedi. Saat 16:00'da Özay Turizm'in Sultanbeyli şubesine giderek
4 Eylül 2025 Perşembe günü, Sultanbeyli–Bolu Gerede güzergahı için annem adına Özay Turizm’den internet üzerinden K7001V...WCL numaralı bilet aldım. Annem, belirtilen kalkış saatinden yaklaşık 40 dakika önce, 15:50’de otogarda hazır bulundu. Ancak otobüs zamanında gelmedi. Saat 16:00’da Özay Turizm’in
03.09.2025 tarihinde Özay Turizm ile Fatsa-Ankara hattında yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşad...ım. Otobüs, planlanan saatten 40 dakika geç hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, iletişim konusunda sorunlu olan personelin
25.08.2025 tarihinde Özay Turizm ile Çankırı-İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoförün araç kullanm...a konusunda yetersiz olduğunu ve muavinin de son derece ilgisiz davrandığını üzülerek belirtmek isterim. Aynı firmayla daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, ancak bu sefer yaşad
16.08.2025 tarihinde saat 15:00’te, Özay Turizm’in İstanbul Anadolu - Samsun seferi için Bulgurlu şubesinden K700NVZM ve... K7001VYL numaralı biletlerle yolculuk yaptık. 2+1 koltuk düzeninde yan yana oturmak için bilet almamıza rağmen, bize haber verilmeden koltuklarımız değiştirilmiş ve tanımadığımız
11 Ağustos 2025 tarihinde Özay Turizm'den Havza Otogar - Sakarya Otogar arası, 52 ** 575 plakalı otobüs için K7001NL1V P...NR numarası ve OZY2025000021519 e-bilet numarası ile 30 numaralı koltuk için bilet aldım. Bileti satın alırken özellikle kadın yanına erkek yolcu oturtulmamasına dikkat edildiği be
09.08.2025 tarihinde Özay Turizm'in Çarşamba-Kapaklı 16:30 seferinde iki kişi olarak yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında... araç gecikmeli geldi, ayrıca otobüs değişikliği yapıldı ve bu süreçte ikram olarak sadece bir kez içecek verildi, başka herhangi bir ikram sunulmadı. Yolculuk boyunca Wi-Fi hizmet
