Tüm Şikayetler

İş Bankası kartımdan Exxen adına bilgim ve iznim dışında para çekildiğini fark ettim. 10 Ağustos’ta saat 02.08’de “Plan ...Exxen İstanbul TR” açıklamasıyla 599 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Temmuz ayında da benzer bir çekim olmuş, ancak hiçbir şekilde Exxen üyeliği almadım, herhangi bir ab...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Docutime aracılığıyla oyun/eğlence aboneliği başlatıldığ...ını 10.08.2026 tarihinde fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan toplam 750 TL tutarında ücret alınmış. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 8 Ağustos 2026 tarihli ekstreme 1.101 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıl...dır kullandığım bu kartı düzenli ve aktif olarak da kullanmıyorum. Kartı kullanmadığım halde bu tutarda bir aidat kesilmesini haksız buluyor ve kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgi...

9 Ağustos Pazar günü tubamutioglu internet sitesinden bir ceketli elbise ve iki farklı takım olmak üzere üç parça ürün s...iparişi verdim ve ücretini havale ile ödedim. Sipariş numaram 351539006. Ertesi gün yurt dışına çıkmam gerektiği için pazartesi sabahı WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp siparişimin...

Uzun yıllardır, yaklaşık 9–10 senedir Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bugün hattım aniden aramalara kapandı ve şu a...nda arayabileceğim başka bir telefon da yok. Bu yüzden hattımın neden kapandığını öğrenemiyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Herhangi bir uyarı almadan hattımın aramalara...

Turkcell faturalı hattımda yıllardır kullandığım ve bana fazlasıyla yeterli internet paketimle ilgili son dönemde anlam ...veremediğim bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir ayar değişikliği yapmadığım, telefon kullanım alışkanlıklarımda bir farklılık olmadığı halde, yaklaşık son 1,5 ayda internet paketim ç...

Ankara Atlantis AVM’de bulunan Migros mağazasından uzun süredir “Tıkla Gel Al” hizmetini kullanarak sipariş veriyorum. A...ncak yaklaşık 2–3 yıldır her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada belirtilen alana siparişi teslim almaya gittiğimde, o bölümde hiçbir zaman görevli personel bulunmu...

Gmail hesabımla ilgili yaşadığım bir erişim sorununu belirtmek istiyorum. O...yun hesabıma bağlı olan Gmail adresime yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde g...

On Mobil Digital üzerinden online işlemler aracılığıyla kredi sigortası yaptırdım. Bu sigortaya ait poliçe numaram 5487*...*13’tür. Ancak bilgim ve onayım dışında 07.08.2026 tarihinde hesabımdan 11.299 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemin tarafıma yeterli, açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılma...

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Bir hafta önce tarifemin ...süresinin bittiğini ve devam etmek istersem aylık ücretin 630 TL olacağını öğrendim. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu ücreti ödeyebilmem mümkün değil, bu nedenle şu an gerçekt...

LCW’den 31 Temmuz’da online olarak Vision halter yaka kadın atlet sarı ve kırmızı renkli ürünlerden sipariş verdim. Sipa...riş numaram 2607311600654’tür. Gelen ürünlerin bedenleri sanki daha önce yıkanmış ve esnemiş gibi duruyor, üzerimde duruşu tamamen bozuk. Boyun askı kısımları olması gerekenden çok...

Altus alk18 model klima satın aldım ve yaklaşık 1 ay önce Antalya Alanya Güllerpınarı mahallesindeki adresime montaj içi...n ekip geldi. Montajı yapan ekip, klimanın alt parçasında sorun olduğunu, bu parçanın değişmesi gerektiğini ve yeniden sipariş vereceklerini söyleyip klimayı bu şekilde bırakıp git...

Saat 11 gibi şubeye gittik. Kasaya yöneldim, kasada kimse olmadığını görünce ortak alanda çalışanların kahvaltı yaptığın...ı gördük. "Pardon, siz yapın kahvaltınızı, biz dijital ekrandan sipariş veririz" dedim; insanlar boşuna kalkmasın diye düşündük. Yaka kartı olmayan bir kadın çalışan, tavırları ve ...

Merhaba, 1440001444 abonelik numaralı internet hizmetimin kurulumu 5 Ağustos tarihinde gerçekleştirildi. Kurulum ekibi i...nternetin yaklaşık 2 saat içerisinde aktif olacağını söyledi ancak internet hizmetimi kullanamadım. Bunun üzerine 6 Ağustos tarihinde 42865661 arıza kayıt numarasıyla arıza kaydı o...

10.08.2026 tarihinde saat 12.10 civarında 444 0 666 numaralı hattan TEB adına arandım. Günlerce üst üste aranıyordum, so...nunda açtığımda ismini hatırlamadığım görevli bana TEB kredi kartı önermek istediğini söyledi. Konuşma sırasında kredi kartı istemediğimi açıkça belirttim, buna rağmen kartın özel...

Explorenet üzerinden aldığım 50 GB taahhütsüz sınırsız internet paketim 03.08.2026 tarihinden bu yana gün boyu tamamen k...esik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet kesintisi nedeniyle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Kesinti sad...

Vodafone mobil hattımın 2909 ile biten numarasına ait ağustos ayı faturamda “iade düzeltme işlemi” adı altında 298,06 TL... fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kalemin neden borç olarak eklendiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturamın bu sebeple yüksek gelmesine sebep olund...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişleri son dönemde aynı kurye getiriyor ve bu kişi defalarca kez beni rahats...ız edici, rahatsız edici boyutuna varan bakışlarla teslimat yapıyor. Bugün de yine 12:00–12:30 civarında verdiğim siparişimi getirirken aynı davranışlarına devam etti ve bu durum a...

Yataş’a bağlı Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Berta açılır yemek masamın ayağı, hiçbir darbe almamasına ...rağmen çok hafif bir ittirme sonucu dikey olarak yarıldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen neredeyse 22 gündür bu sorunla ilgili kimse benimle ilgilenmiyor. Evimdeki tüm ...

Aras Kargo Güngören Güven Şubesi aracılığıyla Hepsimoda’dan sipariş ettiğim, 16.06.2026 tarihinde M**** A**** adına yönl...endirilmiş HM980193 numaralı siparişe ait, takip numarası 6449623268784 olan ürünüm bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Hepsimoda ile görüştüğümde, Aras Kargo’nun gönderiyi kaybet...

Decathlon üzerinden verdiğim siparişimle ilgili kargo adres değişikliği talebim bir türlü düzgün şekilde yerine getirilm...edi. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresimin değiştirilmesini istedim ve adresimin güncellendiği söylendi. Buna rağmen kargom, özellikle teslim edilmes...

Annem ve babam için Arçelik’ten bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi aldık. Kocaeli Kartepe’deki eve montajı, İz...mit Arçelik Körfez mağazasının yönlendirdiği ekip yaptı. Biz aslında ürünlerin üst üste montajını istiyorduk ancak ekip makineleri yan yana kurmuş. Montaj sırasında ekibin, makine...

Antalya’daki Kozmos Vize Danışmanlık üzerinden Danimarka için turistik vize başvurusu yaptım. Bana başvurunun Danimarka ...üzerinden onaylanacağı söylendi ancak inceleme süresinin 45 gün sürebileceği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 30 Temmuz’daki randevuma girdim ve o tarihten beri pasapo...