satış garanti

Araçlarımız garantili çalıştırmaya çalışıyoruz, ancak çalışmıyor. Servise gönderdiğimizde ücret talep ediliyor. Beş aracımız var; bir tanesini garantiden işlem yaptıramıyoruz. Bu garanti neden var? Madem her şey ücretli olacak, neden diğer markalarla aynı satış rakamlarıyla, garantisiz deyip daha dü...

İstikbal Tema Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden 2024 yılında aldığım krem renk Viola üçlü koltuğumda, yemek masası sandalyelerimde ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık üç ay sonra, Aralık 2025 civarında aşırı tiftiklenme ve kumaşta belirgin renk değişimi olduğunu fark ettim. Koltuk, düğün öncesi alı...

Tokat Merkez Teknosa mağazasından 20 Şubat 2024 tarihinde Razer Blackshark V2 Pro kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ses düğmesinden sesi açıp kaparken sol kulaklıkta ses kesilmesi sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun devam ettiği için mağazaya başvurdum. Teknosa ta...

11 Şubat 2026 tarihinde, sene başından beri beklediğim ve ücretini ödediğim 2026 model Alfa Romeo Junior aracımı teslim almak için Arkas Otomotiv Gaziemir bayisine gittim. Aracımı teslim aldıktan sadece yaklaşık yarım saat sonra araç hararet yaptı ve yolda kaldım. Firma çekici göndererek sıfır kilom...

Karaca Siirt Park mağazasından almış olduğum tencere setim, garanti süresi içinde hem iç kısmından hem de dış yüzeyinden parçalar dökülmeye başlayınca, ürünü ilk olarak 06.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis, aynı ürün ellerinde olmadığı için bana muadil ürün teklifinde bulundu; ben de bunu ...

Media Markt’tan Xiaomi Mop 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana, garanti süresini uzatmam halinde batarya değişiminin de sigorta kapsamında ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek garanti süresini 5 yıla çıkarttım ve bunun için yaklaşık 700 TL civarında ...

08.02.2026 tarihinde Maltepe Park Media Markt mağazasını robot süpürge satın almak amacıyla ziyaret ettim. Aslında farklı bir marka düşünmeme rağmen, satış temsilcisinin Dreame markasını özellikle öne çıkarması, servis ağının güçlü olduğu ve süreçlerin hızlı ilerlediğini belirtmesi üzerine Dreame L4...

Reeder s19 Max Pro s Edge marka telefonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, şarjı bir anda hızla bitiyor, ayrıca saat ve kurulan alarmlar da çalmıyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu sorunlar nedeniyle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz...

04.02.2026 tarihinde İstanbul Fatih Historia AVM’de bulunan Karaca mağazasından “Çay Sever 3in1 Konuşan Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama Cam Çay Makinesi” adlı ürünü 3.800 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir hafta kadar kullandıktan sonra cihazın çaydanlık alt kısmı...

Modalife’den Boğaziçi satış şubesinden almış olduğum Anfora koltuk takımım, mağazadan teslim aldıktan sonra daha 2. ayında oturma kısmındaki dikişlerden açılmaya başladı. Şu an 1 yıl dolmak üzere ve koltuğun ortasındaki dikişler tamamen açıldığı için sünger boydan boya görünür hâle geldi, mecburen ü...

2022 yılı sonuna doğru Arçelik markalı 5 çekmeceli bir derin dondurucu satın aldım. Üründen garanti süresi biter bitmez, yaklaşık 4 ay sonra arıza yaşadım ve yaklaşık bir aydır da cihazı kullanamıyorum. Kış olduğu için bir süre ilgilenemedim ancak daha sonra yetkili servisten randevu alarak ürünü ko...

11.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağazasından Tefal Force 8.60 Max Aqua model şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında mağaza çalışanları süpürgenin çekim gücünün yüksek olduğunu, bu yüzden ek sigorta ve ek garanti yaptırmamın iyi olacağını söyleyerek beni bu ...

Media Markt’tan satın aldığım Dyson v8 şarjlı süpürgem için BNP firmasından uzatılmış garanti yaptırdım. Satış esnasında Media Markt satış temsilcisi, bu sigorta kapsamında bataryanın ücretsiz değişeceğini özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek uzatılmış garanti satın aldım. Dyson’ın kendi garant...

Keskin Göz Optik City İstanbul şubesinden yaklaşık bir yıl bile olmadan önce kırılmaz camlı numaralı gözlük aldım. Gözlüğüm bir gün yere düştü ve camında çizik oluştu, cama dokunduğumda çizik net şekilde hissediliyor. Buna rağmen şubedeki çalışan, camın çatlayıp kırıldığını kabul etmeyip “çizilmiş, ...

Koçak Group üzerinden telefonla satış yoluyla 30.01.2026 tarihinde yaşlanma karşıtı kolajen krem ve yanında mumya kremi satın aldım. Satış sırasında bu ürünün kesin sonuç vereceği, memnun kalmazsam iade alacakları ve ücretimi geri ödeyecekleri açıkça söylendi. Ayrıca ürünle birlikte mumya kremi ve b...

Garanti Bankası kripto uygulamasında yaklaşık bir aydır sürekli alım satım problemleri yaşıyorum. Verdiğim emirler gelmesine rağmen zaman zaman işlemler gerçekleşmiyor, bu da mağduriyet ve zarara neden oluyor. Son olarak 11.02.2026 tarihinde saat 17.20 civarında satış emri girdiğim coinin satış emr...

10.02.2026 tarihinde İstanbul’da Ilgaz Temizlik adlı mağazadan Vileda Turbo pedallı mop seti satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve baştan beri sıkma işlemi düzgün çalışmıyor. Pedal çalışıyor gibi görünse de mop sürekli çok ıslak kalıyor, suyunu yeterince sıkmıyor. Ürünle ilgili iletişim ...

Doğtaş Mobilya Zonguldak Ereğli şubesinden aldığımız Vermont salon masa sandalye takımının döşemesinde defolu olduğu için teslimat sonrasında yetkili servise talep oluşturduk. Ürün 20 Kasım 2025’te teslim edilmesine rağmen, tekrar sipariş edilen kumaş ancak 11 Şubat 2025’te elimize ulaştı ve bu süre...

Yaklaşık 2 yıl önce A101 Ekstra mağazasından Stanley marka bir termos satın aldım. Termosun kapağında deformasyon oluştuğu için garanti kapsamında ücretsiz bir işlem talep etmeden, sadece ücretini ödeyerek yedek kapak satın almak istedim. Bu nedenle 10.02.2026 tarihinde saat 17.14’te Kutup Ayısı di...

11.02.2023 tarihinde İstanbul Brandium Teknosa mağazasından toplam 24.098 TL bedelle PlayStation 5 konsol paketi satın aldım. Satış sırasında personel, teknogaranti (Gulf Sigorta) poliçesinin tüm aksesuarları ve kolları da kapsadığını söyleyerek bana 6.299 TL tutarında, ürün bedeliyle kıyaslandığınd...

Son dönemlerde Trendyol platformu üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Platform, bünyesinde satış yapan mağazaların ürünlerini kendi sistemi üzerinden satışa sunmakta; ancak ürünle ilgili bir sorun yaşandığında sorumluluğu doğrudan mağazaya yönlendirmektedir. ...

07.11.2024 tarihinde Delonghi marka Magnifica Plus model kahve makinesini 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz garanti süresi dolmadan, yaklaşık 1–4 Ocak tarihleri arasında arızalandı. Cihazın ekranı açılmıyor, kendi kendine açılıp kapanıyordu. Ürünün garanti süresi 07.11.2026 tarihinde sona e...