İstikbal Koltuk

İstikbal Karasu /Sakarya mağazasından daha henüz 2.5 ay önce satın almış olduğum mitra koltuk takımından gıcırtı sesleri gelmeye başladı akıl alır gibi değil. Acil çözüm bekliyorum. Kaliteli diye aldığımız ürün hayal kırıklığı oldu! İstikbal! Servis desteği bekliyorum!

31 Eylül günü Van İstikbal mağazasından Star X uzanmalı l koltuk aldık. Alırken faturaya 40 güne teslimat edilir diye yazdık ama öncesinde de gelebilir bir ay olunca arayın dendi. Bırakın önce gelmeyi 2 ayı geçti hala ürünümüz teslim edilmedi. Geçen hafta için mesaj attığımda hafta sonu fabrikadan ü...

İstikbalde koltuk takımı altım sökülme Var yırtık var malının arkasında durmuyorlar servis gelip bakıyor sökü'yü dikti ve gitti şimdi dikti'yi yerden yırtılma oldu bir senedir gel git yapıyorlar ama malını geri almıyorlar. Hiç memnun değilim. Aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. Alt sandık tarafı ...

+2

Şikayet için verdikleri numaraların hepsi servis numaraları. Gerekli yerlere ulaşım sağlayamıyorum. Estilo marka koltuk takımımın orta ayakları kırıldı. 21/08/2021 tarihinde almıştık. Markasız ürünler bile daha fazla dayanıyor. Servis, müşteri hatası olmadığını söylüyor. Ancak garantiye sahip olsam ...

Karacabey İstikbal Ekim ayı itibari ile lena köşe takımı aldım... Ürünü pufla birlikte anlattılar satın alırken... 40 gün sonra ürün geldi fakat puf yok daha sonra pufun artı fiyat ile olduğunu söylediler tüm çalışanlar birbirine attı sorumluluğu ne Karacabey (berfone) ne de Bursa (berfone) hiçbir ş...

4 5 ay önce İstikbal Batman şubeden blanca koltuk takımı aldım ve çeşitli sorunlar yaşadım. Bir yere kadar ilgilenip bir parça değişimi yaptılar. Fakat üçlü koltuğun orta kısmında sünger bariz yumuşak olduğu için oturulunca çökme ve kumaşta buruşma olmaktadır. Koltuğun barkodu istendi ve hiçbir serv...

İstikbal'den aldığım koltuk takımı resmen çürüdü, hiç kullanışlı ve rahat çıkmadı. Servis ısrarla değişim yapmıyor, çok mağduruz. Bir an önce değişim yapılmasını istiyoruz. Şikayetçiyiz, kullanamadığımız ürün olarak elimizde kaldı. İade ya da değişim yapılmasını talep ediyoruz.

5 yıl önce İstikbal'den sağlam olduğu söylenerek tüm ev mobilyalarımızı aldık. Henüz iki yıl dolmadan, koltuk başlıkları çıktı ve koltuklarda gıcırdama başladı. Yatak odası dolabımın camının üst kısmı çıktı, parçası koptu ve bu parçayı başka bir yerden temin edemedik. Bir yıldan fazla oldu, servisin...

İstikbal'den koltuk aldık. Malzeme kalitesi çok düşük. Gerçekten bilseydim bu kadar kalitesiz malzeme kullanıldığını almazdım. Şikayetim, koltukların bacaklarının kırılması. Servis gelmiyor, ulaşılamıyor, parça yok ve insanı perişan bir halde bırakıyorlar. Tüketiciyi bu şekilde mağdur etmeye hakları...

Birkaç ay önce aldığım Mitra marka koltuk takımı tüylenme yaptı. Şikayet oluşturdum, yetkililer geldi ve inceleme yapıldıktan sonra sorunun dış etken kaynaklı olduğu söylendi. Koltuğa oturduğumuz için dış etken biz oluyoruz sanırım. Sorunum garanti kapsamına girmiyor ve çözülmedi. Tüylenme yapan kum...

Bir sene daha dolmadan Düzce İstikbal mağazasından aldığım Mary model koltuklarım esneme ve potluk yaptı. Koyu renk kaz ayağı desenli olanların desenleri silindi. Esneme yapan koltuğu ustalar evde gerdi ve orta kısmı biyeleri içine girerek göçük gibi oldu. Bana 'oturdukça kumaş esner' diyorlar. Deme...

24.05.2022 tarihinde Diyarbakır Silva (Serka) İstikbal şubesinden Lena Koltuk Takımı aldım. Koltuk takımını aldığım günden beri süregelen sorunlar nedeniyle en az 10 kez servise başvurdum. 05.09.2023 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından değişim kararı alındığı telefon ile tarafıma bildirildi ve a...

İstikbalden aldığım Mary köşe takımı kırık geldi. Ürünü geri götürdü servis, ancak hala daha gelmedi ve 4 hafta oldu. Aradığımızda 2 hafta daha beklememiz söylendi. Yenisi göndermek bu kadar mı zor? Çok mağdur olduk, 7 hafta beklemek nedir? Koltuksuz kaldık. Lütfen bir çözüm bulun.

Aldığımız koltuk takımının 1 ay sonra yayları dışarı çıktı ve ürünün modelinde bulunan düğmeler sürekli çıkıyor. Aldığımız koltuk takımı sorunlu ve üzerinde otururken zorlanıyoruz, kayma yapıyor. Servis görevlisine şikayetimizi ilettiğimizde 'gidin spotçudan alın' şeklinde bir yanıt aldık. Servis el...

1 yıldır kullanmakta olduğum koltuğumun ayağı kırıldı. Garantili ürün olması üzerine servisini aradık durumu bildirdik ancak yaklaşık 2 hafta olmasına rağmen hala gelen olmadı. Tekrar aradık geleceklerini söylediler ama yine gelen yok. İstikbal'i tercih etmemizde ki sebep güvenilir olması ancak hala...

+2

İstikbal'den sıfır iki adet koltuk aldım. Bir haftalık koltuklar defolu çıktı. Aldığım İstikbal mağazası ürünü geri alamayacağını beyan etti. İstanbul Kavacık'taki Pehlivanoğulları İstikbal bayisinden bu benim ikinci şansızlığım. Hiçbir şekilde satıldıktan sonra ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

İstikbal'den koltuk takımı aldım fakat ürün defolu çıktı. Aynı günün akşamı kurulumdan 2 saat sonra defoyu fark ettim ve call center'ı arayarak bilgi verdim. İstikbal firması, ürünü defolu halde kullanmamı söyledi çünkü kurulum anında fark edemediğimi belirttiler. Defoyu göremediğim için bana ürün...

Merhaba, İstikbal bir kampanya başlattı. 14900 TL yatak, baza, başlık alana Airfer hediye. Öncelikle camda yazıyor mağazanın, fakat içeride alışveriş esnasında insan unutuyor. Satış yapanda bu konuda uyarmaya biliyor. Fakat önemli olan 14900 TL olması, değil mi. Aldığım yatak, baza, başlık 14050 TL....