İstikbal mağazası Kocaeli şubesinden almış olduğum İstikbal marka TV koltuğumun kahverengi deri görünümlü vinleks kılıfı soyulmuştur. Koltukta hiçbir şekilde deformasyon kırık yoktur. Döşeme kendi kendine soyulduğundan firma tarafından değiştirilmesini talep ettim. Sakarya dan gelen eksper tarafında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erzurum dadaşkent İstikbal bayisine peşin olarak 2 adet molde Deluxe koltuk sipariş verdik. 1 500 peşin alındı 1 sonra getireceklerdi arayıp eviniz 6. Kat çıkartacak kimse yok dediler kabul ettik. Biz çıkartırız dedik sonra oturduğunuz yer çok uzak gelin koltuklarınızı götürün dedi. Mağaza sahibi eş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 ay önce aldığım molde Deluxe oturma gurubu kumaşı toplanma yapıyor. Tam bir hayal kırıklığı. Yılların köklü firması diye gözümüz kapalı tercih ettik İstikbal'i ama kalitesi çok kötü daha önce de 2 kez İstikbal den koltuk takımı almıştık ama hiçbir sorun sıkıntı yaşanmadı diye güvenip aldık. Bin pi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.05.2020 tarihinde Bartın İstikbal mağazasından 3000 TL'ye almış olduğum sole üçlü 2 adet koltuk seti teslim edilmedi. Aradığımda üretim aşamasında denildi ve ürününü şu an ki satış fiyatı 2580 TL bana bu indirim uygulayabilir misiniz diye aradığımda olumsuz yanıt aldım. Kendimi aldatılmış hissedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 yıl önce almış olduğum özenle deterjan dahi değmedi kullandığım koltuğumun derisi döküldü bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgilenmenizi istiyorum ne yapacağımı şaşırdım geri dönüş yapılmasını istiyorum. Koltuk kollarının derileri durduk yerde dökülmeye başladı hâlâ daha dökülme devam ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Henüz 27 Mayıs 2020 de koltuklar eve geldi kurulumu oldu aynı gün içerisinde renklerin yanlış gelmesinden dolayı İstikbal bayii ile iletişime geçtik fakat yardımcı olmadılar daha sonra koltuk kollarındaki açıklıklar ortaya çıktı ama yine bir işlem yapılmadı İstikbal marka diye aldık ama bu mağduriye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.05.2020'de perry koltuk takımı teslim edildi. Daha bir kere bile oturmadan gelen koltuklarda potluk mu dersiniz düğme atması mı dersiniz dikişlerde büzgüler mi dersiniz resmen gelen koltuk bir facia! Bundan kendilerinin haberleri de var ama herhangi bir şey yapılmıyor sürekli oyalıyorlar.  Daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koltuk takımı aldık satana kadar her şeyi yapıyorlardı. Sorun çıkarsa hemen değiştiriyorlardı ta ki eve gelene kadar. Eve geldi rayı kırık geldi. Aradığımızda hiçbir şekilde sorunlu bulamadık. Gittiğimizde dükkandan kovulduk garantisi dolana kadar bizi başlarından savdılar. O kadar eşya aldım. Böyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta bayramdan önce yatağımın bazası çok gıcırdadığı için servise gönderdim ve ben her servise gönderip geldiğinde mutlaka eşyalarıma zarar vererek gönderiyorlar mesela koltuk takımın iç kısmı bazasında çatlaklar silikon izleri var. Tabii ki bunun için Hakem Heyeti'ne verdim ama yatak odasınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anne- babamızın dönemindeki kalitesinden çok çok uzakta. Basit bir sorunu bile çözmekte bu kadar kötüler. Sarı yerine kahve rengi kırlentler yollamışlar sadece yapacakları bunları değiştirmek ama bunu bile yapamıyorlar. Yaklaşık 4 aydır bugün yarın diye diye oyalıyorlar. Koltuktan bile soğuttular. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce kadar Bornova merkez İstikbal Efe mobilyadan aldığımız köşe koltuk, geldiği ilk gün yastıkları yaslanınca çöktü, oturduğumuz yerdeki süngerler çöktü, koltuk gıcır gıcır öttü, haftasına servis istedik taşımacı ekiplerini servis diye gönderdiler. 1 ay kullanın ilgileniriz dendi. Bir anlam ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstikbalden aldığım 3+3+1+1 koltuk takımı 2.5 sene gibi kısa sürede süngerleri çöktü . Çağrı merkezini arayıp durumu anlattığımda bana ürünün iki sene garantisi olduğu söylendi. Yapılacak her işlemin ücretli olacağını belirti. Simdi ben buradan sayın İstikbal yetkilisine soruyorum. 1. Markanızın ark...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Iğdır'da yetkili İstikbal satış noktasında şubat 2020 siparişini verdiğim Julyan koltuk takımında 3'lü koltuğumda arka ayağında çatlak vardı geri yolladım. Daha sonra iletişime geçip ürünümün son durumunu sordum.  Ayağı kırık olan koştuğum evimden paketli şekilde alınmıştı evime geldiğinde hiç pake...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28 Aralık 2020 tarihinde aldığımız koltuklar ocak ayının sonuna doğru teslim edildi. Bir hafta on günlük kullanım sonrasında üçlü koltuğun birinden ses gelmeye başladı. Bayi ile görüştük ilçede bulunan servis yönlendirildi. Servis oturup kalkıp evet ses geliyor deyip gitti. Bayi ile tekrar görüşerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 mart ayında Mikado delux koltuk takimi aldık ve haziran ayında kullanmaya başladık üç ay içinde üçlü koltuğun dikişleri attı ve oturup kalkıldığı zaman potluk yapıyordu bir kere servis çağırdım normal olduğunu dikişlerin de görünürde olan süs olduğunu belirterek önemsiz olduğunu söylediler. Tek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özel boyutlu olarak yaptırdığım köşe koltuk takimi durduğu yerde mutasyona uğradı hiçbir şekilde güneş nem görmemesine rağmen deri kısmi döküldü. Çağrı merkezini arayıp durumu anlattığımda bana ürünün iki sene garantisi olduğu söylendi. Yapılacak her işlemin ücretli olacağını belirti. Simdi ben bura...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi