You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.530

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Koltuk

Şikayet Sayısı 5.036

Şikayet Sıralaması
profile
  • 194görüntüleme
  • 18 saat önce

İstikbal Koltuk Takımımızın Bazı Bölümlerindeki Solma

Yaklaşık 20 ay önce aldığımız koltuk takımının bazı kısımlarında (yan ve arka) solma meydana gelmiştir. Bununla alakalı servise müracaat edilmiş olup bununla birlikte fabrikaya fotoğraf olarak incelemeye görüldüğü söylenmiştir. Fakat yapılan inceleme sonucu ürünün kullanıcı hatasından kaynaklandığı ...

Devamını oku
İstikbal Koltuk Takımımızın Bazı Bölümlerindeki Solma
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Şirinevler İstikbal Koltuk

2 yıl önce Şirinevler İstikbal mağazasından almış olduğumuz koltuk takımının satışı yapılırken 10 yıl kumaşa 7 yıl ise koltuğa Garanti vermişlerdi. Bir koltuk durup dururken ayağı kırılır mı? Evde bir yaşında çocuk var ya o anda çocuk koltuğun altında olsaydı ne olacaktı? Ürüne leke tutmaz dediler y...

Devamını oku
Şirinevler İstikbal Koltuk
Şirinevler İstikbal Koltuk
Şirinevler İstikbal Koltuk
+4
profile
  • 20görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Serra Koltuk Takımı (Üçlü Koltuk) Rahatsız Edici Ses Gelmesi

İstikbal serra (üçlü) koltuk takımından rahatsız edici ses gelmesi. Servis bir tanesini alıp iki-üç haftada tamir ederek getirdi. Aynı sesler devam ediyordu. Diğer üçlü koltukta da bazı yerlerinde rahatsız edici sürtünme/gıcırdamaya benzer ses başladı. Servis elemanı gayriresmi bu seslere bir şey ya...

Devamını oku
profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Lena Koltuk Takımı Tüylenme Sorunu

Ağustos ayında aldığım Lena koltuk takımının içinden tüyler çıkıyor 1 2 ay içinde yetkililer ile bu durumu görüştüm gelip baktılar örnek götürdüler so...

Devamını oku
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Eda hanım aradı teşekkürler”

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Marka Lena Koltuk Üçlü Gıcırdıyor

İstikbal Lena koltuk takımı aldım 3 ay oldu. Üçlü koltuk her oturmada gıcırtı yapıyor ikili ve teklilerde sorun yok fakat üçlü koltuk sanki eski yıllanmış koltuk gibi gıcır gıcır çok rahatsız oluyorum ayrıca oturma alanını o kadar dar üretmişsiniz hiç ergonomik değil istikbalden hiç beklemezdim yazı...

Devamını oku
profile
  • 12görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Ürünlerini Arkasında Durmamaları

Ürün istediğim kalitede gelmedi ürün ile sıkıntı yaşadım. Çözüm yapacağız dediler 1 ay gelmediler. İstikbalden memnun kalmadım. Fatura keseceğiz dedil...

Devamını oku
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkteşekkür”

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Servisini Aradık Bir Geri Dönüş Yapılmadı Servis Gelmedi.

Bazamızda gıcırma var makyaj masasının sol çekmecenin raylarında gıcırma da var. Koltuklarımız Lena oturma grubumu ve koltuklarda renginde solma var. İki hafta önce İstikbal servisini aradık servis kaydımızı aldılar fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı servis gelmedi.

Devamını oku
İstikbal Servisini Aradık Bir Geri Dönüş Yapılmadı Servis Gelmedi.
İstikbal Servisini Aradık Bir Geri Dönüş Yapılmadı Servis Gelmedi.
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Talia Hatalı Koltuk Takımı Gönderimi

İstikbal koltuk takımı aldık 1,5 ay önce teslimi yapıldı bir insanın aldığı her şey bu kadar defolu olur talia koltuk takımı aldık daha 1,5 ay gibi bir süre olmuşken koltuk takımının kumaşında potlaşma oldu ve koltuk buruş buruş bir koltuk hatalı geldi ve gönderilen yastıklar hatalı tekli koltuğun b...

Devamını oku
İstikbal Talia Hatalı Koltuk Takımı Gönderimi
İstikbal Talia Hatalı Koltuk Takımı Gönderimi
İstikbal Talia Hatalı Koltuk Takımı Gönderimi
+3
profile
  • 363görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Clara Koltuk Ve Deluxe Yemek Takımı Kötü Koku

Osmaniye ili İstikbal kılıçlar ticaretten clara kanepe takımı aldık. Ürün yaklaşık 50 gündür evimizde salona kokudan giremiyoruz. Geçmek bilmeyen bir ...

Devamını oku
Vahti'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Eda Hanım aradı teşekkürler”

profile
  • 887görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Lena Köşe Takımı Kumaştan Tüy Çıkması

3-4 ay önce aldığım lena köşe koltuk takımım resmen kumaşının altından tüyler çıkıyor. Onca para verdik. Kalitesine güvendik diğer markalara göz atmad...

Devamını oku
Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Ayse hanımla görüştüm teşekkürler servis gelecek süreç devam ediyor”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 139görüntüleme
  • 3 gün önce

İstikbal Green Koltuk Takımı Aldığım Günden Beri Sorun Yaşıyorum

İstikbal green koltuk takımı aldım şubat ayında maalesef. Gelir gelmez kumaşı defolu çıktı. O sorun giderilmeden 2 hafta sonra koltuğun demir ayağı çöktü. 100'lerce kez aradım. Servis geldi. Yok sipariş verdik. Yok kumaşı bayi çözecek. Ayağı biz yapacağız. Koltuk kötü bir şekilde ve kimsenin bir şey...

Devamını oku
profile
  • 472görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Koltuk Takımının Çökmesi

Aldığımız koltuk takımı daha yeniyken çöktü ve verdiğimiz paraya yazık oldu defalarca servis çağırdık sürekli bizi oyaladılar ayakları yamuldu dikişleri çıkmış alt kasa sağlam değil değiştirmeleri gereken takımı ısrarla değiştirmiyorlar bir de haklıymış gibi itiraz ediliyor gerekeni yapılmasını arz ...

Devamını oku
profile
  • 516görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Serra Takımda İplikler Tüyler Var

İstikbal serra aldığım koltuk takımı aşırı derece tüylenme problemi yaşıyorum. İçinden resmen iplikler çıkıyor elimde bezle sürekli geziyorum ama bir etki etmiyor. İlgililer incelemeye geldi yapılacak bir şey yok deniliyor kumaş değiştirin deniliyor kumaş değiştirmede parayı siz ödersiniz deniliyor....

Devamını oku
İstikbal Serra Takımda İplikler Tüyler Var
İstikbal Serra Takımda İplikler Tüyler Var
İstikbal Serra Takımda İplikler Tüyler Var
profile
  • 238görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Koltuk Kolları Sallanıyor

videoplayer-icon

İstikbal den aldığımız koltuk takımının kolları sürekli olarak ayrık duruyor servis çağırdık gelen servis vidalarını sıkıp gidiyor fakat koltuğun kolları aldığımız ilk günden beri sallanıyor. İstikbal gibi bir firmanın sattığı ürünün arkasında durmaması kötü.

Devamını oku
İstikbal Koltuk Kolları Sallanıyor
videoplayer-icon
profile
  • 172görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Aldatıcı Görsel Resimler, Aldatıcı Satış

İstikbal sitesinden köşe koltuk takımı aldım fotoğrafta ayrı ayrı görsellerini koymalarına rağmen berjer yok diyorlar. Aldatmaca görseller koyuyorlar....

Devamını oku
İstikbal Aldatıcı Görsel Resimler, Aldatıcı Satış
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Ayşe hanımla görüştüm. Bana bilgi verdi. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 474görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal Sandık Kısımları Çatlaması

Lucas koltuk takımından hiç memnun değilim çünkü 1. Senesinde koltuğun sandık kısımlarında çatlamalar meydana geldi ve servis çağırdık ücretli şekilde değiştireceklerdi bizde yaptırmak istemedik servistekiler biz burada kendimiz bir şeyler yapıverelim abla dediler tamam demiştim şu anda 3 senelik ko...

Devamını oku
profile
  • 116görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal Yırtık Koltuk Başlığı

İstikbal Sorgun şubesinden koltuk takımı aldım. Aralık ayında aldığım Ürün Şubat ayında teslim edildi. Koltuk takımı teslim edildi. Ancak koltuk başlığı yırtık olduğu için Mart ayında yenisi getirilmek üzere firma görevlisi tarafından alındı. Halen koltuk başlığı gelmedi

Devamını oku
profile
  • 398görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Misty Koltuk Ve Pişmanlık

2021 Temmuz ayında Balıkesir Yaylada arkası İstikbal mobilyadan almış olduğum Misty üçlü koltuklar kurulumunda ayak kısmında kırılma ve gıcırdamalar ilk günden itibaren başlamış iki kere ayak değişmesine rağmen sorun çözülememiş ilave olarak kumaşta potluk leke tutma dikişlerde atma olmuş servis ve ...

Devamını oku
profile
  • 306görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal Bayisinin Bize Yaptıkları

Bahçeşehir Mobilyacılar çarşısında İstikbal mobilya atamanlar bayisi olan Sahipleri k*** hanım ve oğlu a****bey den mobilya aldık 3 farklı gruptan seçtiğim ürünlerin özellikle sordum teşhir ürünü istemiyorum çok fazla özür var bu nedenle ellerinde yoksa yenisi almak istemediğimi söyledim. Onlarda de...

Devamını oku
İstikbal Bayisinin Bize Yaptıkları
İstikbal Bayisinin Bize Yaptıkları
profile
  • 373görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Kumaş Sorunum Var Acil Dönüş Rica Ediyorum

İstikbal misty koltuk takimini sipariş verdim aldığım şube aradı istediğim kumaşı berjerlere yapamıyoruz demişsiniz. O şekilde istiyorum çok içime sin...

Devamını oku
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Ayse hanımla görüştüm teşekkürler sorunum çözüldü”

profile
  • 77görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Garantili Üründen Para Talep Etmesi

Koltuk takımının tekli koltuk olan kısmının kasası ve ayağı kırıldı. İstikbal bunu ücretsiz olarak yapmadı. İstikbal firması hiç iyi değil kendi yaptığı ürünün kalitesi iyi olmadığı için suçu bize buldu kesinlikle bir daha İstikbal ürünlerini almayacağım.

Devamını oku
profile
  • 400görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Diego Koltuk Takımı

İstikbal Diego koltuk takımını alalı 1 yıl oldu. Aldığımdan beri kaç kere aradım müşteri hizmetlerini sayısını unuttum servisten geldiler ilk sökülme oldu. Dikişlerde sonra tekli berjerde sünger kayması tadilat ettiler. Şimdi de 2'li koltukta var aynı sıkıntı ve koltuğun altındaki astarlar sarktı ar...

Devamını oku
profile
  • 116görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Koltuk Değişimi Sorunu

Geçen hafta masa aldık bugün geldi ve masa mutfakta ve salona geçmiyor geniş geldi aradık ne iade ne değişim yok dedi ve bize değişim var dendi ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, sadece isim kalite değer yok zaten mahkemede kazanacağımı biliyorum uğraşmayacağım sanıyorlar yanılıyorsunuz.

Devamını oku
profile
  • 371görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Koltuk Kumaş Memnuniyetsizliği

Yaklaşık 2 ay önce istikbalden almış olduğum koltuk Aşırı derece tüy toplama özelliğine sahip inceleme ekipleri gelmesine rağmen yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi Her zaman elimde bir bezle gezmek zorundayım. Kesinlikle hiç memnun değilim. İstikbal'in bu kadar kötü bir kumaş kalitesi olduğunu ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100