Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Ek Ücret Talebiyle Mağdur Oldum

profile
11 Şubat 22:47
561

Reeder s19 Max Pro s Edge marka telefonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, şarjı bir anda hızla bitiyor, ayrıca saat ve kurulan alarmlar da çalmıyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu sorunlar nedeniyle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Cihazı yetkili servise göndermek istediğimizde, bu modelin sıfırının olmadığını, yaklaşık 7.000 TL üzerine ücret ödersek model yükseltebileceklerini söylediler. Oysa bu telefonu da önceki telefonum arızalı olduğu için üzerine fark ödeyerek yükseltmiştim ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen yetkili servisin benden tekrar ücret talep edebileceğini iletmeleri beni mağdur etti. Ayrıca satış danışmanı, servis sürecinin yaklaşık bir buçuk ay sürebileceğini belirtti.

Garanti kapsamındaki bu cihaz için benden ek ücret talep edilmeden, sorunların giderileceği şekilde ücretsiz onarım yapılmasını ya da mümkünse ek ücret istemeden aynı ayarda bir cihazla değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reeder Garanti Kapsamındaki Cihaz İçin Sürekli Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Nefes
03 Ekim 2025 13:03
1.612
Reeder Garanti Kapsamındaki Cihaz İçin Sürekli Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Reeder S19 Max Pro S Telefonumun Şarj Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
Semanur
14 Ekim 2025 19:19
1.486

Reeder Cihaz Kendiliğinden Kapanıyor, Sık Sık Donma Problemi Oluyor

profile
Uğurkan
29 Ağustos 2025 09:55
1.887
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri