to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda daha kötü bir firma görmedim. Yaptığım alışverişten çok pişmanım. Önce geçen yıl çok pahalıya cam sattılar, sonra o camları doğru kesemediler, çerçevede hava değişimiyle camlar bombe yaptı, mağazaya geri götürünce de ilgilenmediler. Düzelmez bu dediler. Bir yıl bile kullanamadım. Daha sonr...
06.11.2025 tarihinde Keskingöz Optik Kadıköy şubesinden numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğün toplam bedeli 25.000 TL idi ve ödemeyi Akbank kredi kartımla yapmak istedim. Tutar yüksek olduğu için tek çekim yapamayacaklarını, 7.000 + 9.000 + 9.000 TL olarak üç işlem halinde çekebileceklerini söyledil...
Haziran 2025’te Akasya şubenizden Rayban 0RB4430 model güneş gözlüğü satın aldım. Satış sırasında, ürünün polarize özelliği sayesinde sörf gibi aktivitelerde rahatlıkla kullanılabileceği ve garanti kapsamında olduğu özellikle belirtildi. Ancak gözlüğü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, ön camında ve çerç...
Rayban RB4430 model güneş gözlüğümü Haziran 2025’te Keskingöz Akasya AVM mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 2 ay içinde cam ve çerçeve kısmında kabarcıklar oluştu. Bu nedenle gözlüğü 21 Ağustos 2025’te garantiye gönderdim. Ancak tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan ürünün ga...
Akasya AVM keskingöz den numaralı bir gözlük aldım. Oradaki en pahalı camı tercih ettim. Faturam verilmedi. 3,500 TL fatura kestiler. 17.000 kusurluk alışverişime. Öncesinde de bana satış esnasında çerçeve için önce 5800 dendi, 5 dakika sonra 7000 ve sonra itirazım üzerine 5800 e geri döndüler. Aynı...
Ürün satınalırken garantili olarak aldık. Ama gözlüğün çerçevesi çatlayıp kırıldı. Keskin optik Capitol mağazasına götürdüğümüzde bunun garantiye girmeyeceğini ama yine de kontrole göndereceklerini söylediler. 2 haftadan fazla oldu hala kontrolde ve oğlumuz hala kırık gözlükle okula gidiyor.
Akasya AVM'deki keskingöz optikte bir gözlük beğendim, teşhir ürününü çakmaya çalıştılar yenisini istettim. Depodan geleceğini söylediler, ertesi gün geldiğimde teşhir ürünündeki camları başka bir çerçeveye taktıklarını fark ettim. Lafı ağızlarında geveleyerek inkar ettiler, biz yanlışını getirmişiz...
Kadıköy Keskingöz optik'e yaptırdığım numaralı gözlük camları yüzünden hastanelik oldum. Kalitesiz cam, yanlış numara ve odak sorunundan dolayı doktorun yazısıyla gittiğim halde özür dilemeyi bir kenara bırakın bu doktor anlamamış diyecek kadar ucuzlar
Kadıköy Altıyol şubesinden Eylül ayında satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğüm 15 gün içinde sapından arızalandı. Ürünü satın aldığım Keskin Optik'e götürdüm ve ilk başta bana gözlüğün 1800 TL karşılığında servise gönderilemeyeceğini söylediler. Ücret talep ettiler, fakat Tüketici Mahkemesi'ne b...
22.02.2023 tarihinde Keskingöz optik Kadıköy altıyol şubesinden aldığım gözlüğün ertesi gün iadesini gerçekleştirdim. Konuyla ilgili dilekçe yazdım. Ürünün iadesini hala gerçekleştirmediler. Kurumla ne zaman görüşsem bu cuma önümüzdeki pazartesi iadeniz yatacak diyerek geçiştiriyorlar. Ürünün iade e...
Tarafıma reçete edilen gözlüğü yaptırmak için Keskingöz Optik Kadıköy Çarşı şubesinden ballandıra ballandıra anlatılarak satın aldığım Hoya marka gözlük camları hiçbir şekilde zarar vermediğim halde kaplaması zarar görerek görme sorunu yaratmış, bunun üzerine gözlüğü aldığım şubeye müracaat edilmişt...
6 Şubat'ta garantiye verdiğim Vogue marka gözlüğümün üzerinden 27 Mart geçti ve hala bir haber yok. 3 gün içinde garanti kapsamında tamir edileceği ve maksimum 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ama hala bir gelişme yok. Kadıköy Osmanağa şubesi hiçbir şekilde ilgilenmiyor ve neredeyse 2 ay ...