to read complaints and reviews, or file yours.
Arnica Diva Plus 1200 Watt setimi yaklaşık bir yıl bile olmadan kullanırken blender bıçağı komple yerinden çıktı. Bunun ...üzerine bugün, 27.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Çanakkale As Elektrik servisine götürdüm. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, blender bıçağının garantiye girmediğin
Arnica Solara süpürgemin tekerleğinden yaklaşık 1 aydır yoğun bir ses geliyor ve genel olarak çok gürültülü çalışıyor. Ü...rünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemiyorum ve kullanım sırasında rahatsız edici bir seviyede ses yapıyor. Ürünü yaklaşık 1 yıl
18 Temmuz’da Taşdelen Evyapar şubesinden Arnica et13500 Solara Cordless dikey süpürge satın aldım. Ürünü anlatan görevli..., süpürgenin turbo modda 40–45 dakika kesintisiz çalıştığını özellikle belirtti. Aslında ben başka bir marka almayı düşünüyordum; ancak satış görevlisi “en iyisi bu, 45 dakika daya
Arnica marka yumurta pişiricisini aldıktan kısa süre sonra ürün yumurtaların altını yakmaya başladı. Yaklaşık bir ay kad...ar bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve ardından yetkili servise başvurdum. Yetkili servis ürünü tamir ettiklerini söyleyip teslim etti ancak ürünü eve getirdiğimde bu kez hiç ç
Arnica marka robot süpürgemin mobil uygulamasını Android telefonumda üç gündür kullanamıyorum. Tatilden döndüğümden beri... uygulama üzerinden robotu yönlendiremiyor ve uzaktan kontrol sağlayamıyorum. Daha önce aynı uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken, şu anda hiçbir şekilde yönetim sağla
25.07.2026 tarihinde saat 17:30–17:40 arasında 0312 524 25 36 numaralı hattan Terra Araştırma adı altında arandım. İnter...net aboneliğimle ilgili bazı sorular soracaklarını söyleyip benden sadece sorulara “evet” ya da “hayır” şeklinde cevap vermemi istediler. Görüşme sırasında herhangi bir sözleşme, o
Temmuzun 10’unda Arnica Solara Pro Mop model süpürgeyi büyük bir hevesle, çekim gücünü görüp beğenerek satın aldım. Anca...k ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra bataryasının performansının hiç de beklediğim gibi olmadığını gördüm. Süpürgeyi tam şarj etmeme rağmen batarya çok çabuk biti
Arnica Solara Tesla şarjlı dik süpürgeyi Media Markt’tan aldım ve ürün daha 1 yılı bile doldurmadan süpürge başlığının t...ekerlekleri kırıldı. Yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ancak bu kırılma çok erken bir dönemde yaşandı. Ürün garanti kapsamındayken yetkili servisle görüştüm. Başlığın parçası olmadı
"Müşteri hizmetleri çok ilgililer servis hatasını telafi etmeye çalıştılar iki gün içinde parça elimde olacakmış beklemedeyim teşekkürler"
Arnica Solara Mop et13450 model ürünü 2025 yılı Ağustos ayında Antalya’da b...ir teknoloji mağazasından satın aldım. Süpürme başlığı arızası nedeniyle ür
"Aradılar sağ olsunlar Naci bey mi dediler bir isim verdiler. Onu bilgilendirecekler miş. :) )"
Arnica Sil Süpür Robot süpürgesini yıllar önce bir mağazadan satın aldım :) Ürün daha önce birkaç arıza yaptı ve bir mil...yon nüfuslu Eskişehir'de tek servis olan prestij elektronikten bu ürünleri fahiş fiyatlar ile temin ettim. Bunu sonradan anladım. En son hepa filtrem kayboldu bunu servisten temin
Arnica’dan aldığım Arnica Merlin Pro elektrik süpürgesinin başlık bağlantı kısmı, ürünü aldığım ikinci gün kırıldı. Ürün...ü çok kısa süre ve normal kullanımda kullanmış olmama rağmen bu kadar erken kırılması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Yaşadığım
30.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Isparta Davraz Day. Tük. Mal. Isparta” isimli satıcıdan Arnica Solora et1345...1 model dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana süpürme başlıkları düzenli olarak bozuluyor ve aldığım tarihten itibaren toplamda 5 defa servise gitmek zorunda
Şubat ayında Media Markt Meydan AVM şubesinden Arnica Solara dikey süpürgeyi 07.02.2026 tarihinde 26.999 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünü evde yalnızca birkaç kez deneme fırsatım oldu. Satın alırken 120 dakika kullanım süresi sunulduğu belirtilmesine rağmen, süpürge en fazla yaklaşık 10 dakika çalışıp
26.06.2026 tarihinde Teknosa’dan Arnica Solara Tower otomatik toz boşaltma istasyonlu dik süpürgeyi satın aldım. Mağaza ...satış temsilcisi Arnica’nın daha kaliteli olduğunu, şarj süresinin de diğer markalarla aynı olduğunu söyleyerek bu ürünü özellikle önerdi. Ürünü bu bilgilere güvenerek aldım. Ev
08.03.2026 tarihinde Migros’tan Arnica Tostit Maxi tost makinesi satın aldım. Ürünü sadece üç defa kullandıktan sonra ar...ıza yaptı ve tost makinesi çalışmaz hâle geldi. Cihazın bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle yetkili servise başvurdum. Cihazı Arnica yetkili servisi Artek’e götürdüğümde arız
"Arnica'ya ilgileri için teşekkür ediyorum. Kargo bugün ellerine ulaşmasına rağmen hemen kontrollerini yapıp geri dönüş yaptılar. Bahsedilen arızayı tespit ettiklerini ve talebim doğrusunda değişim ürününün gün içerisinde kargoya verileceği bilgisini verdiler. Hızlı bir şekilde çözüm ürettikleri için tebrik ederim. Firmaya ilk aşamadaki olumsuz bakışım bu ilgiden sonra olumlu yönde değişti. En azından ürünlerinin arkasında durup çözüm ürettiler."
Aldığımız günden beri Arnica marka çaycının kapağı hiç açılmıyor ve ürünün yüzeyinde kısa süre içinde renk atmaları ve s...oyulmalar oluştu. Ürünü yalnızca yaklaşık 3 aydır kullanıyor olmamıza rağmen bu kadar ciddi sorunlar yaşamak, hem kalite hem de güven açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı. İki
Teknosa’dan 17.01.2026 tarihinde Arnica 15ad Solara Pro dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 07.02.2...026 tarihinde arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim ve tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak yaklaşık bir hafta sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı ve bu kez 11.02.
Arnica Pro kahve makinesini 26.01.2026 tarihinde Tokat Turhal İstanbul AVM’den satın aldım. Cihazı aldığım günden beri s...ürekli aynı sorunu yaşıyorum, kahve makinesi her çalıştırdığımda taşırma yapıyor. Ürünü içinden çıkan kendi ölçü kaşığıyla, söylenen ölçülere birebir uyarak kullanmama rağmen sonuç
Yaklaşık 6 ay önce Arnica Salona Pro Mop süpürge aldım. Ürün garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgili hiçbir y...etkiliye doğrudan ulaşamıyorum. Bir hafta önce ürünü Konya’daki yetkili servise gönderdik, ancak ürün hâlâ serviste bekletiliyor. Servis, süpürgenin içine su kaçtığını söyleyerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Arnica; bir Senur A.Ş. markasıdır. Senur, 1962 senesinde fonksiyonel, pratik, kaliteli ve yenilikçi ürünler tasarlayarak faaliyetlerine başlamıştır. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe Türkiye’deki pek çok ilke imza atmış olan Senur A.Ş, Ar-Ge çalışmalarına da önemli yatırımlar yapmıştır. Türkiye’de kendi alanında Ar-Ge firmasını kuran ilk markalardan biri olan Senur A.Ş. tüm bu faaliyetleri sonucunda Türkiye’nin ilk narenciye sıkacağını, ilk mutfak robotunu, ilk katı meyve sıkacağını, ilk halı yıkama makinesini, ilk et kıyma makinesini ve ilk et kıymalı mutfak robotunu üreterek piyasaya sunmuştur. Üretim, tasarım ve Ar-Ge alanındaki deneyimlerinden yola çıkan Senur, 2001 senesinde kendi markası olan Arnica’yı hayata geçirmiştir. Kısa süre içinde tüketicilerin beğenisini kazanan ve büyük ilgi gören Arnica ürünleri, günümüzde de hayli talep görmektedir. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe ülkemizdeki liderlerden biri olma konumuna erişen Arnica, yurt dışında da Türkiye’yi başarıyla temsil etmektedir. Arnica, Türkiye’nin yanı sıra 33 ülkede ve 5 kıtada tüketicilerle buluşmaktadır. En çok talep gören Arnica markalı ürünler arasında elektrikli süpürge, mutfak robotları, blender, ütü, tost makinesi gibi ürünler yer almaktadır.
Arnica ürünleri piyasaya sunulduğu kısa zaman içinde pek çok kullanıcının favorisi haline gelmiştir. Günümüzde Arnica Tesla Premium başta olmak üzere Arnica süpürgeler en sevilen Arnica ürünlerin başında yer almaktadır. Arnica Tesla Premium, toz torbasız elektrikli süpürgedir. Kullanıcı dostu tasarımıyla her detay düşünülerek üretilen Tesla Premium, sizi makine torbası zahmetinden kurtarır. Üstelik etkili temizliği yalnızca 70 db’lik ses ile gerçekleştiren bu süpürge “ultra sessiz” süpürge olarak da bilinmektedir. Elektrikli süpürgelerin yanı sıra; Arnica tost makinesi, mutfak robotu, blender, kıyma makinesi, ütü gibi elektrikli küçük ev aletleri de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Hem mutfakta hem de yaşam alanlarınızda pratik bir yardımcı arıyosanız Arnica’nın ürün gruplarını inceleyerek ihtiyacınıza uygun bir ürünü kolayca satın alabilirsiniz. Arnica’da elektrik süpürgesi, mutfak aletleri, gıda hazırlama, pişirme & kızartma ürünleri, içecek hazırlama ürünleri, kişisel bakım ürünleri, ev gereçleri, ütü ve aksesuar gibi pek çok ürün grubundan aradığınız ürünü bulabilirsiniz.
Yılların tecrübesi ve müşteri odaklı yaklaşımı ile başarılarını her geçen gün daha da artıran Arnica, satış öncesinde olduğu kadar satış sonrasındaki desteğe de büyük önem vermektedir. Arnica iletişim kanalları arasında; telefonla müşteri hizmetlerini arama, müşteri destek mail adresine e-posta gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca Arnica servis konusunda hizmet alabilmek için de bu iletişim yollarını kullanabilirsiniz. Arnica markalı ürünlerinizle ya da markayla doğrudan ilgili yaşadığınız sorunu dilerseniz sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu Arnica yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
