Toplam çözüm sayısı
..

Arnica Küçük Ev Aletleri Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.216

Arnica Küçük Ev Aletleri
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.383 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Arnica-Tesla Süpürge Ucu Sorunu

Arnica Tesla süpürgemin günlük süpürme ucundaki hortum sürekli yırtılıyor. Yani süpürgeyi alalı iki yıl üç yıl kadar olmasına rağmen en az altı kere süpürgeye üç aldım. Makine için harcadığım para kendi fiyatını geçti. Yani bu konunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Arnica-Tesla Süpürge Ucu Sorunu
Arnica-Tesla Süpürge Ucu Sorunu
profile
  • 47görüntüleme
  • 1 gün önce

Arnica Küçük Ev Aletleri Tesla Başlık Ve Filtre Arızaları

Arnica Tesla süpürge sürekli ya başlığı kırılıyor ya filtresi arıza veriyor. Şu ana kadar aldığımız başlık veya filtre sayısı ile başka marka alırdık. Bu aparatları orijinal bulmak da çok sıkıntı. Akla karayı seçip bir de üstüne oldukça para döktük. Küçük el süpürgemiz de Arnica. Onu hiç anlatmayayı...

profile
  • 34görüntüleme
  • 2 gün önce

Arnica Küçük Ev Aletleri Diva Blender Seti Bozuldu

Arnica diva blender seti aldım. Çorba geçirirken blender içindeki demir aşağı iniyor ve boşa dönüyor 2. Kullanımımda bozuldu. Daha taksiti bitmedi. Garantiye vermek istedik aksesuar deyip ilgilenmediler. Alırken aksesuar denilmiyor, satarken satıyorlar. Garantiye gelince ilgilenilmiyor. Blender nası...

profile
  • 36görüntüleme
  • 2 gün önce

Arnica  Tesla Süpürgem Asla Çekmiyor!

Arnica Tesla süpürgem artık asla çekmiyor 4 yıldır kullanıyorum sadece ilk sene iyiydi filtre dediler değiştirdik arkasında filtre dediler değiştirdik her şeyi temiz ama asla çekmiyor boşuna ev süpürme çabası sarf ediyorum sorun ne olabilir söyleyin de yaptıralım yani.

profile
  • 65görüntüleme
  • 2 gün önce

Arnica Küçük Ev Aletleri Tesla Premium Turbo Başlık Sürekli Bozuluyor

Arnica Tesla Premium turbo başlık sürekli olarak iç çarklarına pislik ve saç biriktiriyor. 7 ayda 3 defa temizlemeye götürdüm. Her temizlikten sonra başlığın görünen kısmındaki pisliği temizlememe rağmen sürekli olarak aynı sorun ile karşılaşıyorum. Tek aktif olarak kullanılan başlığın sürekli sorun...

profile
  • 52görüntüleme
  • 3 gün önce

Arnica Süpürgenin Motor Arızasını Garanti Kapsamında Yapılamaması

Arnica Merlin Pro dikey süpürgem sesli çalışmaya başladı ve servise bıraktım ilk önce normal dendi ısrarlarımla alındı yaklaşık ve iki ay sonra motorun değişmesi gerekiyor denilip 200 TL bir ücret iletildi garantisi de devam ederken garanti kapsamında değilmiş motor! Daha önce de hazinesi kırılmıştı...

Arnica Süpürgenin Motor Arızasını Garanti Kapsamında Yapılamaması
profile
  • 74görüntüleme
  • 4 gün önce

Arnica Tesla Süpürge Çekmiyor

Arnica Tesla süpürgem 1 yılda ne toz çekiyor ne başka bir şey başlıkları kırıldı garantiye götürdüm 400 lira para istemişler filtre değiştirmek için ayrı bir ücret zaten süpürge parasına yakın bir miktarda servis istedi. Bu nasıl bir şey makine evde ıslık çalıyor onu da geçtim çekmiyor hiç artık bir...

profile
  • 38görüntüleme
  • 4 gün önce

Arnica Kettle Kapağı Bozuldu

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Arnica Diamond kettle 2 aydır kullanmaya başladım. 2. Ayın sonunda kapağından kırıldı ve benim gibi alan herkes aynı konudan şikayetçi olmuş. Belli ki bu üretim hatası, çok hassas kullanmama rağmen kırıldı, konu hakkında ürünümün yeni ürün ile değiştirilmesini tale...

Arnica Kettle Kapağı Bozuldu
profile
  • 75görüntüleme
  • 4 gün önce

Arnica Küçük Ev Aletleri Süpürge Tekerleği Mağduriyeti

Arnica Tesla Premium rose süpürgemiz var. Ama bitmeyen tekerlek kırılma durumu var. Bu kadar kalitesiz olduğunu alırken maalesef bilmiyorduk. Kullanıcı hatası deyip kenara çekiliyorsunuz. Tekerlek yok paşa paşa başlık alacaksınız diyorsunuz. Turbo ve emici başlık için 250 lira fiyat çekiliyor. Bu fi...

profile
  • 79görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arnica ET14402 Garanti Dışı

Arnica ET14402 model elektrikli Süpürge aldım cihazın garantisi devam ederken motoru yanmış. Serviste kullanıcı hatası olduğunu 450 TL masraf gideceğini söyledi yenisi 500 TL olan süpürgenin garantisi devam ettiği halde nasıl 450 TL masrafı olabilir filtrenin değişmediğini söylüyor filtrelerde yırtı...

profile
  • 126görüntüleme
  • 5 gün önce

Arnica Küçük Ev Aletleri Tesla Çekiş Gücü Düştü

Arnica Tesla süpürge makinesi çekiş gücü çok düştü. Filtre temiz hazne temiz hortum temiz ama hiç çekmiyor. Kendim kombi teknik servisiyim. Bu islerden hiç anlamayan biri değilim. Gerekli temizlik yapıldığı halde çekmiyor. Şikayetlere bakılırsa süpürgenizde kronik bir sorun var. Beni oyalamadan dire...

profile
  • 34görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arnica Tesla Premium Toz Haznesi Kapağı Oturmuyor

Ben de Evkur'dan aldım. Aldığım günden beri kapak tam oturmuyor. Garanti bitmeden yetkili servisi aradım eksik parçaları vardı onları da ilettim. Beni...

Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Anında iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 110görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arnica Elektrik Süpürgesinde Kırmızı Işık Hatası

Arnica Vesta elektrik süpürgemin ledli kırmızı ışığı yanıp duruyor ve daha 2.kez kullanımda. Güya iyi diye aldık ama hayal kırıklığı çok şaşırdım yorumları okuyunca alalı 1 ay ancak olmuştur yani madem yapamayacaksanız neden üretirsiniz ki? 

profile
  • 42görüntüleme
  • 6 gün önce

Arnica Küçük Ev Aletleri  Süpürge Bir Anda Çekmemeye Başladı!

Mayıs ayında BİM'de satın aldığım süpürge filtre hazne boru hortum temiz olmasın rağmen bir anda çekmemeye başladı. Destek talep etmekteyim. Bu kadar çabuk bozulacağına tahmin etmedim. İlk günler çok güzel çekti yavaş yavaş azaldı gücü bir anda çekmemeye başladı.

profile
  • 180görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arnica Küçük Ev Aletleri Tesla Elektrik Süpürgesi

20 Haziran 2020 tarihinde Trendyol aracılığıyla aldığım Arnica Tesla elektrik süpürgesi ilk başlarda iyi performans gösterirken birkaç ay önce önce çe...

Cennet'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Arnica ya teşekkürler sorunum çözüldü”

profile
  • 79görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arnica Küçük Ev Aletleri Servis Sorunu

Arnica blender setinin robot kısmı eridi servise verdim yaptılar sözde. Eve getirdim çalıştırdım yine eridi. Tekrar götürdüm bu sefer 110 TL vermem gerektiğini söylediler. Garantisi olan bir ürüne yeni ürün parası mı vereceğim. Kaliteli olduğunu düşündüğüm için aldım ama kalitesiz, şirkette ilgisiz.

profile
  • 91görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arnica  Süpürge Başlığı Orijinal Çıkmadı

Aldığım Arnica Tesla elektrikli süpürge filtreyi temizlememe rağmen çekmeyince servise götürdüm servis süpürge başlığının orijinal olmadığını söyledi şok oldum oysaki kutusundan çıkan başlık buydu, aldığım mağaza da kutu kapalı olarak gönderdik diyerek suçu kabul etmedi.  Zaten süpürge de çekmiyor ...

profile
  • 81görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arnica Küçük Ev Aletleri Yetkili Bulamıyorum, Kimse İlgilenmiyor

Arnica süpürgem bozuldu servise gidiyorum kapalı numarasını arıyorum açmıyor kaç defa gittim kapalı servis en son müşteri hizmetlerine şikayet edeyim dedim orada da bir saat beklettiler yetkiliye bağlamadılar böyle bir hizmetsizlik olamaz. İşim çözüme ulaşmazsa Tüketici Hakları'na gideceğim.

profile
  • 44görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arnica Servis Rezaleti

Çaycı seti aldım düğmesi bozuldu. Servise gitti geldi düğmelerin olduğu sap gevşek ve sigortalarımı patlattı. Sonra yine servise gitti geldi şimdi de alt düğmenin oradan şarıl şarıl su geliyor. Elektrik mi çarpsın bizi? Bu nasıl teknik servis? Cana kastınız mı var?

profile
  • 397görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arnica Küçük Ev Aletleri Emici Başlık Değişimi Kabul Edilmiyor

Arnica Tesla elektrikli süpürge emici başlık sürekli döner tekerlekler dağılıyor. Vakum hortumu yırtılmış, çok dikkatli kullanmamıza rağmen yine aynı hatayı tekrarlıyor. Şanlıurfa'daki servis değişim bir defa dedi ve ve markası olmayan faturasız bir başlık sattı oda hiç çekmiyor. Müşterini aradım gü...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arnica Küçük Ev Aletleri, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Arnica Küçük Ev Aletleri

Arnica Hakkında

Arnica; bir Senur A.Ş. markasıdır. Senur, 1962 senesinde fonksiyonel, pratik, kaliteli ve yenilikçi ürünler tasarlayarak faaliyetlerine başlamıştır. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe Türkiye’deki pek çok ilke imza atmış olan Senur A.Ş, Ar-Ge çalışmalarına da önemli yatırımlar yapmıştır. Türkiye’de kendi alanında Ar-Ge firmasını kuran ilk markalardan biri olan Senur A.Ş. tüm bu faaliyetleri sonucunda Türkiye’nin ilk narenciye sıkacağını, ilk mutfak robotunu, ilk katı meyve sıkacağını, ilk halı yıkama makinesini, ilk et kıyma makinesini ve ilk et kıymalı mutfak robotunu üreterek piyasaya sunmuştur. Üretim, tasarım ve Ar-Ge alanındaki deneyimlerinden yola çıkan Senur, 2001 senesinde kendi markası olan Arnica’yı hayata geçirmiştir. Kısa süre içinde tüketicilerin beğenisini kazanan ve büyük ilgi gören Arnica ürünleri, günümüzde de hayli talep görmektedir. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe ülkemizdeki liderlerden biri olma konumuna erişen Arnica, yurt dışında da Türkiye’yi başarıyla temsil etmektedir. Arnica, Türkiye’nin yanı sıra 33 ülkede ve 5 kıtada tüketicilerle buluşmaktadır. En çok talep gören Arnica markalı ürünler arasında elektrikli süpürge, mutfak robotları, blender, ütü, tost makinesi gibi ürünler yer almaktadır.

En Sevilen Arnica Ürünleri

Arnica ürünleri piyasaya sunulduğu kısa zaman içinde pek çok kullanıcının favorisi haline gelmiştir. Günümüzde Arnica Tesla Premium başta olmak üzere Arnica süpürgeler en sevilen Arnica ürünlerin başında yer almaktadır. Arnica Tesla Premium, toz torbasız elektrikli süpürgedir. Kullanıcı dostu tasarımıyla her detay düşünülerek üretilen Tesla Premium, sizi makine torbası zahmetinden kurtarır. Üstelik etkili temizliği yalnızca 70 db’lik ses ile gerçekleştiren bu süpürge “ultra sessiz” süpürge olarak da bilinmektedir. Elektrikli süpürgelerin yanı sıra; Arnica tost makinesi, mutfak robotu, blender, kıyma makinesi, ütü gibi elektrikli küçük ev aletleri de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Hem mutfakta hem de yaşam alanlarınızda pratik bir yardımcı arıyosanız Arnica’nın ürün gruplarını inceleyerek ihtiyacınıza uygun bir ürünü kolayca satın alabilirsiniz. Arnica’da elektrik süpürgesi, mutfak aletleri, gıda hazırlama, pişirme & kızartma ürünleri, içecek hazırlama ürünleri, kişisel bakım ürünleri, ev gereçleri, ütü ve aksesuar gibi pek çok ürün grubundan aradığınız ürünü bulabilirsiniz.

Arnica İletişim

Yılların tecrübesi ve müşteri odaklı yaklaşımı ile başarılarını her geçen gün daha da artıran Arnica, satış öncesinde olduğu kadar satış sonrasındaki desteğe de büyük önem vermektedir. Arnica iletişim kanalları arasında; telefonla müşteri hizmetlerini arama, müşteri destek mail adresine e-posta gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca Arnica servis konusunda hizmet alabilmek için de bu iletişim yollarını kullanabilirsiniz. Arnica markalı ürünlerinizle ya da markayla doğrudan ilgili yaşadığınız sorunu dilerseniz sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu Arnica yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Arnica satış noktaları nerelerdedir?

Arnica satış noktaları İstanbul’un Gaziosmanpaşa ve Avcılar ilçelerinde bulunmaktadır. Arnica ürünlerine ayrıca Teknosa, Koçtaş, MediaMarkt, Tekzen mağazalarından ya da online olarak da ulaşabilirsiniz.

Arnica ürünlerin garanti kapsamı süresi ne kadardır?

Arnica ürünlerin garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 3 yıldır. Arnica ürünlerin garanti süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için dilerseniz buraya tıklayarak sayfamız üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

Arnica iletişim kanalları nelerdir?

Arnica iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma, 0850 333 2762 no’lu müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Arnica iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Arnica ile ilgili farklı bir sorum var.

Arnica hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.