Arnica Küçük Ev Aletleri
Arnica Robot Süpürge Arızalanıyor Ve Servis Süreci Uzun, Mağaza Sadece Eski Fiyatı İade Ediyor

2022 yılında Media Markt Beylikdüzü mağazasından Arnica Sil Süpür 13350 model robot süpürgeyi 1+3 yıl uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Cihazdan çok az faydalanabildik, neredeyse bizden çok servis kullandı. Son yaklaşık üç aydır cihaz sürekli servise gidip geliyor ve her seferinde farklı b...
Panel Işıkları Yanıp Sönüyor Ve Güç Ayarı Çalışmıyor

Arnica Tesla Premium elektrikli süpürgemi yaklaşık 3 aydır aktif olarak kullanıyorum, ürünü de Uğurlu Çeyiz’den alalı neredeyse 1 sene oldu. Bugün gün içinde süpürgeyi çalıştırdığımda ön paneldeki ışıkların normalde olduğu gibi sabit yanmadığını, sürekli yanıp söndüğünü ve kırmızı ışığın da yandığın...
Arnica Köpüklü Kahve Makinesinin Sigortayı Attırması Ve Destek Almada İhmali

Arnica marka köpüklü kahve makinesini yaklaşık 5–6 ay önce mağazadan satın aldık. Cihazı henüz doğru düzgün kullanamadan, bir haftadır fişi taktığımız anda sigortayı attırmaya başladı ve bu yüzden ürünü kullanamıyoruz. Esenyurt / İstanbul’da yaşıyoruz ve yaşadığımız bu elektriksel problem nedeniyle...
Arnica Halı Yıkama Makinesi Mandalı Kırıldı, Yedek Parça Ücreti Aşırı Yüksek

2025 yılında BİM’den Arnica Hydra Rain su filtreli halı yıkama makinesi satın aldım ve ürünün genel performansından oldukça memnunum. Ancak temiz su haznesinin yanındaki mandal kırıldı ve bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Yedek parça temini için bazı Arnica yedek parça sa...
Arnica Köpüklü Kahve Makinesinin Sürekli Titremesi Ve Temassız Çalışma Sorunu
Arnica Köpüklü model kahve makinesini çeyizim için almıştım, yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve baştan beri aynı sorunları yaşıyorum. Makine bir fincanlık kahve yaparken bile sürekli taşıyor ve ayrıca temassızlık sorunu yaşanıyor, düzgün çalışmıyor. Ürünü özenle ve kullanımına dikkat ederek kullanmam...
Arnica Merlin Pro Süpürge Uç Aparatı Kırıldı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Arnica Merlin Pro süpürgeyi İzmir Forum Bornova’daki Migros mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan, 01.01.2026 tarihinde süpürgenin en ucundaki aparat kırıldı. İnternette yaptığım kontrollerde aynı parçanın kırılmasıyla ilgili pek çok benzer şikayet olduğunu gördüm ve bu du...
Arnica Omega Yumurta Makinesinde Düğme Çıktı Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Uzun süredir kullandığım Arnica Omega model yumurta makinesinin düğmesi herhangi bir darbe veya hasar olmamasına rağmen, yayı ile birlikte yerinden çıktı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Arnica yetkili servisine başvurduğumda, bu mode...
Garanti Sürecinde Parça Yokluğu, Sürekli Oyalama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Arnica markasına ait, hâlâ garantisi devam eden Arnica Solara dikey süpürgeyi 17.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle servise teslim ettim. Aradan nere...
Arnica Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlıkları Kırıldı
Arnica Solara Dikey şarjlı süpürgemin halı ve parke süpürme başlıklarının 2 Side tekerlek kısmından çatladı ve akabinde kırıldı. Süpürgemi kullanamıyorum. Garantisi devam eden süpürgemin halı ve parke başlıkları içim ücret talep ediliyor. Müşteri memnuniyeti adına garanti kapsamında değişim talep ed...
Arnica Elektrik Süpürgesinin Altı Ayda Performans Kaybı Ve İade Talebi
04.07.2025 tarihinde BİM’den Arnica et14402 model elektrik süpürgesi satın aldım. Beklentim çok yüksek olmamasına rağmen ürün sadece altı ay içinde neredeyse hiç çekmez hale geldi. Yerdeki boncuğu, çekirdek kabuğunu dahi çekmiyor. 25 yıldır aktif olarak elektrik süpürgesi kullanan biri olarak, altı ...
Kırılan Kulp İçin Garanti Kapsamı Dışı Ücret Talebi Ve Cevapsızlık

Aşırı Sesli Çalışan Ve Tozu Tekrar Atan Süpürgeye Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Arnica Solaro dik süpürgeyi yaklaşık 2–3 ay önce Çorlu’daki Evshop mağazasından satın aldım. Üründen başta memnundum ancak bugün itibarıyla süpürge hem aşırı derecede sesli çalışmaya başladı hem de içine çektiği tozu ve kiri tekrar dışarı atıyor. Ürünü henüz servise ya da mağazaya götürmedim, bu ne...
Turbo Başlık Parçası Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kullanıcı Hatası Sayıldı

Arnica Solara Pro ET13460 dikey şarjlı süpürgeyi kullanırken üç gün önce turbo başlık fırçasında sorun yaşamaya başladık. Ürünü bugün yetkili servise götürdüğümüzde, turbo başlık içerisinde bulunan plastik bir tırnağın kırıldığını, bunun “kullanıcı hatası” sayıldığını ve onarım için 480 TL ücret öde...
Kırılan Süpürge Başlıkları Ve Toz Sızıntısı İçin Hepsiburada’dan Hızlı Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden 05.09.2024 tarihinde Arnica Solara et13450 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce sert zemin süpürme başlığı iki üç ay içinde kenar kısmından kırıldı. Bununla uğraşırken bu sefer de parke süpürme başlığının kenar...
Arnica Solara Plus Süpürge Şarj Edilemiyor, Hemen Kapanıyor Ve Aşırı Isınıyor

Adana BİM mağazasından yaklaşık bir ay önce çeyizim için aldığım Arnica Solara Plus dikey süpürgem, şarja takmama rağmen şarj olmuyor; çalışsa bile hemen kendi kendine kapanıyor ve aşırı ısınıyor. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, son bir haftadır bu sorunları yaşıyorum ve süpürgeyi ver...
Arnica Solara Mop Dikey Süpürge Şikayeti

Garanti Kapsamındaki Şofbenin Sökümü Yetkili Servis Tarafından Reddedildi

Arnica Elektrikli Süpürge 7 Gün Sonra Çalışmayı Durdurdu, Servis Yanıt Vermiyor Ve İade Talebi

1 Ocak tarihinde BİM’in Şanlıurfa Suruç Aligör Mahallesi şubesinden Arnica marka, toz Torbalı Blas Vakum Cleaner elektrikli süpürge satın aldım. Yaklaşık yedi gündür ürünü kullanıyordum, bugün evi süpürürken süpürge bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa süre...
Arnica Solara Dik Süpürge Sert Zemin Başlığı Garantiden Dışarı
Arnica Solara dik süpürgeyi kendi web sitelerinden satın alarak bir süredir kullanıyorum. Cihazın sert zemin başlığı, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bozuldu ve ben de başlığı 3 gün önce servise teslim ettim. Servise başvurduğumda, ürünün kullanıcı hatası olmamasına rağmen garanti k...
Arnica Halı Yıkama Makinesindeki Sürekli Su Püskürtme Arızası Ve Yetkili Servisin Asabi Tutumu

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arnica halı yıkama makinesinde su püskürtmeme sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle ürünü 13.11.2024 tarihinden bu ...
Arnica Tost Makinesinin Sürekli Arızası Ve Servis Gecikmeleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Arnica gh26300 model tost makinesini 03.12.2023 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çeşitli problemler yaşadım ve makinem toplamda 3 kez servise gitti. Her seferinde 1–2 ay serviste kalmasına rağmen garanti süremde herhangi bir uzatma yapılmadı. Tüm bu işlemlere...
Arnica Süpürge Başlığının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Talebi

Arnica et 13450 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra süpürge başlığı normal kullanım sırasında kırıldı. Cihazı darbeye maruz bırakmadığım, sadece günlük temizlik sırasında kullandığım halde başlığın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına u...
Arnica Küçük Ev Aletleri Solara Şarj Ünitesi Kısa Sürede Arızalandı Ve Yetkili Servis Gecikti!

Arnica Solara marka ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra, şarj ünitesi sabit bir yerde durmasına rağmen kendi kendine şarj etmeyi bıraktı ve ürünü kul...
Sıkça Sorulan Sorular
Arnica Hakkında
Arnica; bir Senur A.Ş. markasıdır. Senur, 1962 senesinde fonksiyonel, pratik, kaliteli ve yenilikçi ürünler tasarlayarak faaliyetlerine başlamıştır. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe Türkiye’deki pek çok ilke imza atmış olan Senur A.Ş, Ar-Ge çalışmalarına da önemli yatırımlar yapmıştır. Türkiye’de kendi alanında Ar-Ge firmasını kuran ilk markalardan biri olan Senur A.Ş. tüm bu faaliyetleri sonucunda Türkiye’nin ilk narenciye sıkacağını, ilk mutfak robotunu, ilk katı meyve sıkacağını, ilk halı yıkama makinesini, ilk et kıyma makinesini ve ilk et kıymalı mutfak robotunu üreterek piyasaya sunmuştur. Üretim, tasarım ve Ar-Ge alanındaki deneyimlerinden yola çıkan Senur, 2001 senesinde kendi markası olan Arnica’yı hayata geçirmiştir. Kısa süre içinde tüketicilerin beğenisini kazanan ve büyük ilgi gören Arnica ürünleri, günümüzde de hayli talep görmektedir. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe ülkemizdeki liderlerden biri olma konumuna erişen Arnica, yurt dışında da Türkiye’yi başarıyla temsil etmektedir. Arnica, Türkiye’nin yanı sıra 33 ülkede ve 5 kıtada tüketicilerle buluşmaktadır. En çok talep gören Arnica markalı ürünler arasında elektrikli süpürge, mutfak robotları, blender, ütü, tost makinesi gibi ürünler yer almaktadır.
En Sevilen Arnica Ürünleri
Arnica ürünleri piyasaya sunulduğu kısa zaman içinde pek çok kullanıcının favorisi haline gelmiştir. Günümüzde Arnica Tesla Premium başta olmak üzere Arnica süpürgeler en sevilen Arnica ürünlerin başında yer almaktadır. Arnica Tesla Premium, toz torbasız elektrikli süpürgedir. Kullanıcı dostu tasarımıyla her detay düşünülerek üretilen Tesla Premium, sizi makine torbası zahmetinden kurtarır. Üstelik etkili temizliği yalnızca 70 db’lik ses ile gerçekleştiren bu süpürge “ultra sessiz” süpürge olarak da bilinmektedir. Elektrikli süpürgelerin yanı sıra; Arnica tost makinesi, mutfak robotu, blender, kıyma makinesi, ütü gibi elektrikli küçük ev aletleri de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Hem mutfakta hem de yaşam alanlarınızda pratik bir yardımcı arıyosanız Arnica’nın ürün gruplarını inceleyerek ihtiyacınıza uygun bir ürünü kolayca satın alabilirsiniz. Arnica’da elektrik süpürgesi, mutfak aletleri, gıda hazırlama, pişirme & kızartma ürünleri, içecek hazırlama ürünleri, kişisel bakım ürünleri, ev gereçleri, ütü ve aksesuar gibi pek çok ürün grubundan aradığınız ürünü bulabilirsiniz.
Arnica İletişim
Yılların tecrübesi ve müşteri odaklı yaklaşımı ile başarılarını her geçen gün daha da artıran Arnica, satış öncesinde olduğu kadar satış sonrasındaki desteğe de büyük önem vermektedir. Arnica iletişim kanalları arasında; telefonla müşteri hizmetlerini arama, müşteri destek mail adresine e-posta gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca Arnica servis konusunda hizmet alabilmek için de bu iletişim yollarını kullanabilirsiniz. Arnica markalı ürünlerinizle ya da markayla doğrudan ilgili yaşadığınız sorunu dilerseniz sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu Arnica yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.










