Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Arnica Küçük Ev Aletleri

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Arnica Küçük Ev Aletleri ile ilgili bir şikayetin mi var?
3.458 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
277
1 gün önce

Arnica Küçük Ev Aletleri Geri İade Veya Değişim Yapılmadı 1 Ay Dolmamasına Rağmen

Aldığım ürünün (Arnica el süpürgesi) süresi 1 ayı geçmemesine rağmen geri iade veya değişim yapılmadı. Süpürge birkaç kullanımda dağıldı. Aldığım gün bir sorun olursa kutusuyla gelin değişim yaparız dediler. Sorun yaşayıp gelince geri iade veya değişim yapılmayıp Teknik servise yönlendirildi

profile
98
1 gün önce

Arnica Blender Set Doğrayıcı Aparatı Düştü

Arnica Blender seti evimize yedek olarak aldım. Deneyeyim diye bir ara baktığımda çorba öğütücü olan başlığın neredeyse hiç öğütmediğini gördüm. Sonra bir de eşim denedi, öğütücü başlığın kesici kısmı düşüverdi. İki yıl garanti süresi var diye acele etmedim. Servise gittiğimde 180 gün geçince aparat...

profile
63
1 gün önce
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Çok teşekkür ederim sağ olsun ümran hanım yardımcı oldu cihaz çalıştı”

Arnica Prokit 444 Mutfak Robotu

"Arnica Prokit 444 Plus mutfak robotunu sıfır aldım. Robotu kutusundan çıkardım ve çalıştırmak için denedim ancak robot çalışmıyor. Kullanım kılavuzun...

profile
103
2 gün önce

Arnica Küçük Ev Aletleri Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor Hata Veriyor

2022 kasım ayında Arnica Tesla Ergo active süpürge aldım. Lakin gösterge panelinde kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. Bu sorun ile ilgili bilgilendirme yaparsanız sevinirim. Gösterge panelindeki kırmızı ışık yanıp sönerken filtre ambleminde gösteriyor.

profile
58
2 gün önce
profile
Aziz'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Müşteri hizmetleri sorunla yakından ilgilendi. Teşekkür ederiz”

Arnica Tesla Premium Açma-kapama Kumanda Paneli

Arnica Tesla Premium Merhaba, İki hafta önce almış olduğum Arnica Tesla Premium elektrik süpürgesi kumanda paneli 3. Kullanımda çalışma yapmıyor. G...

Arnica Tesla Premium Açma-kapama Kumanda Paneli
profile
280
3 gün önce

Arnica Küçük Ev Aletleri Tesla Süpürge Sorunu

Arnica Tesla süpürge boru kısmındaki boyut ayarlama aparatı ilk günden itibaren işlevini yapmıyor ve garantiye gönderildi bugün dönüş yapıldı aksesuar ürünleri garanti kapsamında değil diye bize satmak için garanti süresine ek şu fiyat diye ücreti alırken firma alıyor neden garanti kapsamında değil ...

profile
94
4 gün önce
profile
Melek'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

Arnica Küçük Ev Aletleri Garanti Kapsamına Rağmen Para Aldı!

Bir sene önce Arnica markalı dik süpürge aldım. Filtre haznesi ile süpürge başlığını bağlayan mandal kırıldı. 3 yıl geçerli olan garanti belgesinde tü...

profile
149
4 gün önce

Arnica Kahve Makinesi Garantisi Dolmadan Kahveyi Yakmaya Başladı

Arnica "köpüklü" Türk kahvesi makinesini çeyizim için almıştım ve daha kullanalı 1 sene olmadan sanırım bozuldu çünkü çok kötü, lezzetsiz, köpüksüz kahveler yapıyor. Bunun cezbeden kaynaklandığını düşünerek çok iyi temizledim ancak hayır! Bu makineden kaynaklı. Neden olduğunu bilmediğim bir şekilde ...

Arnica Kahve Makinesi Garantisi Dolmadan Kahveyi Yakmaya Başladı
profile
448
4 gün önce
profile
Feride'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Arnica markasına teşekkür ederim ilgililerinden için.”

Arnica Tesla Süpürge Kırmızı Işık Sorun

Arnica Tesla Ergo Active model süpürgede cihaz üzerindeki üründe açma kapama işaretinin bulunduğu satırın en sağındaki ikonda kırmızı ışık yanıp sönme...

profile
213
5 gün önce

Arnica Çaycı Kaynatma Yapmıyor

Arnica demli çay makinesini ofisimizde kullanmak için 10 ay önce aldık kaynatma tuşu çalışmıyor. Üst cam çaydanlığı çok narin kullanılmasına rağmen kırıldı hadi çam garantisi yoktur dedik ama bu kadar kısa sürede bozulması firma açısından eksi değerlendirilir. Sorunumun kısa sürede çözülmesi rica ol...

profile
166
6 gün önce

Arnica Küçük Ev Aletleri Çağrı Merkezine Ulaşım Sağlanamıyor

22.03.2023'de çağrı merkezini yaklaşık 4 kere aradım hiçbir şekilde cevap alamadım bekleyip bekleyip otomatik en son yabancı telesekretere bağlıyor aramalarımda 1 kez cevap verildi. Müşteri temsilcisinin olduğu arka plan seslerini net duyuyorum ama konuşan olmadı görüşme beklemeye alındı sitenizde ...

profile
38
6 gün önce
profile
Songül'ün Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Öncelikle firmanın bu kadar hızlı bir şekilde çözüme ulaştırması beni çok mutlu etti sorunun giderilmesi ve Ümran hanımın sorunu çözüm sürecini hızlı ve iyi bir şekilde yaptığı için kendisine ayrıca teşekkür ederim 🙏”

Arnica Küçük Ev Aletleri Süpürge Makinesi

Arnica süpürge makinem Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum garantisinin bitmesine 7 ay daha olmasına rağmen parçaların garanti kapsamında olmadığını 35...

profile
140
6 gün önce

Arnica Küçük Ev Aletleri Kahve Makinesi Sürekli Taşırmaktadır

Arnica kahve makinesi aldık ama sürekli taşıyor, çağrı merkezi arıyoruz telefon açan yok, müşteri hizmetleri WhatsApp hattı hemen servise yönlendiriyor. Bunu alalı 1 ay oldu yıllar değil. Arnica kahve makinesi kesinlikle taşım yapıyor. Servis ve çağrı merkezi konusunda sınıfta kaldı

profile
157
6 gün önce

Arnica Sıfır Takılan Hammam Bozuk Çıktı

Aldığımız Arnica Hammam ürünü takıldı ve bozuk çıktı suyu ısıtmadı montaj yapan arkadaşın dediğine göre daha önce de yaşanmış bu. Aldık 4 gün montajını bekledik şimdi iade için bizim gidip ürünü ulaştırmamız gerekiyor. Bunca işkencenin hesabını kim verecek bilmiyorum.

profile
Kübra sonuçtan çok memnun
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Yetkili servis ürünün filtresini değiştirdiğinde çekiş gücü hala eski haline dönmese de kısmen düzeldi. Benimle iletişime gecen müşteri servisi oldukça ilgiliydi. Aynı zamanda yetkili serviste. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
67
1 hafta önce
profile
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Benimle iletişime geçen Ümran hanıma yaklaşımı, anlayışı ve sorunumu çözdüğü çooooooooook teşekkür ederim”

Arnica  Ürününe Sahip Çıkmıyor

videoplayer-icon

Kırklareli Esme mağazasından Arnica marka blender seti aldım birkaç ay önce daha taksiti bitmedi sadece çorba ezici başlığını iki kez kullandım ve kır...

Arnica  Ürününe Sahip Çıkmıyor
videoplayer-icon
Arnica  Ürününe Sahip Çıkmıyor
profile
208
1 hafta önce

Arnica Küçük Ev Aletleri Süpürgeden Gelen Kötü Koku

Arnica Tesla süpürgeden kötü bir koku yayılmakta. Yeni filtreler almama rağmen sorun çözülmedi. Yıkadım temizledim lakin koku halen devam etmekte... Koku oluşturacak başka bir bölümü var mı... Sorunu nasıl çözebilirim. Yardımcı olursanız sevinirim...

profile
420
1 hafta önce

Arnica Küçük Ev Aletleri Merlin Pro Dik Süpürge Şikayeti

Arnica merlin Pro dikey süpürgemin başlık ve gövde bağlantı yerinden kırılma falan olmadan sürekli kendiliğinden çıkıp duruyor. Ürünü Kasım ayında alıp Ocak ayında kullandım. Çok dikkatli kullanmama rağmen kendiliğinden 3 aylık süreçte böyle olması çok şaşırtıcı. Bugün misafirlerim geldiği için bant...

Arnica Küçük Ev Aletleri Merlin Pro Dik Süpürge Şikayeti
Arnica Küçük Ev Aletleri Merlin Pro Dik Süpürge Şikayeti
Arnica Küçük Ev Aletleri Merlin Pro Dik Süpürge Şikayeti

Marka Profili

Arnica Küçük Ev Aletleri, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Süpürge
Tesla Premium ET14300 750 W Detaylı İncele
Verim-Performans
810
Ergonomi-Kullanışlılık
7,710
Yetkili Servis
7,310
Memnuniyet ve Tavsiye
8,110
Tümünü Gör

Marka Profili

Arnica Küçük Ev Aletleri, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arnica satış noktaları nerelerdedir?
Arnica satış noktaları İstanbul’un Gaziosmanpaşa ve Avcılar ilçelerinde bulunmaktadır. Arnica ürünlerine ayrıca Teknosa, Koçtaş, MediaMarkt, Tekzen mağazalarından ya da online olarak da ulaşabilirsiniz.
Arnica ürünlerin garanti kapsamı süresi ne kadardır?
Arnica ürünlerin garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 3 yıldır. Arnica ürünlerin garanti süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak için dilerseniz buraya tıklayarak sayfamız üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
Arnica iletişim kanalları nelerdir?
Arnica iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma, 0850 333 2762 no’lu müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Arnica iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Arnica ile ilgili farklı bir sorum var.
Arnica hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Arnica Hakkında

Arnica; bir Senur A.Ş. markasıdır. Senur, 1962 senesinde fonksiyonel, pratik, kaliteli ve yenilikçi ürünler tasarlayarak faaliyetlerine başlamıştır. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe Türkiye’deki pek çok ilke imza atmış olan Senur A.Ş, Ar-Ge çalışmalarına da önemli yatırımlar yapmıştır. Türkiye’de kendi alanında Ar-Ge firmasını kuran ilk markalardan biri olan Senur A.Ş. tüm bu faaliyetleri sonucunda Türkiye’nin ilk narenciye sıkacağını, ilk mutfak robotunu, ilk katı meyve sıkacağını, ilk halı yıkama makinesini, ilk et kıyma makinesini ve ilk et kıymalı mutfak robotunu üreterek piyasaya sunmuştur. Üretim, tasarım ve Ar-Ge alanındaki deneyimlerinden yola çıkan Senur, 2001 senesinde kendi markası olan Arnica’yı hayata geçirmiştir. Kısa süre içinde tüketicilerin beğenisini kazanan ve büyük ilgi gören Arnica ürünleri, günümüzde de hayli talep görmektedir. Küçük elektrikli ev aletleri sektöründe ülkemizdeki liderlerden biri olma konumuna erişen Arnica, yurt dışında da Türkiye’yi başarıyla temsil etmektedir. Arnica, Türkiye’nin yanı sıra 33 ülkede ve 5 kıtada tüketicilerle buluşmaktadır. En çok talep gören Arnica markalı ürünler arasında elektrikli süpürge, mutfak robotları, blender, ütü, tost makinesi gibi ürünler yer almaktadır.

En Sevilen Arnica Ürünleri

Arnica ürünleri piyasaya sunulduğu kısa zaman içinde pek çok kullanıcının favorisi haline gelmiştir. Günümüzde Arnica Tesla Premium başta olmak üzere Arnica süpürgeler en sevilen Arnica ürünlerin başında yer almaktadır. Arnica Tesla Premium, toz torbasız elektrikli süpürgedir. Kullanıcı dostu tasarımıyla her detay düşünülerek üretilen Tesla Premium, sizi makine torbası zahmetinden kurtarır. Üstelik etkili temizliği yalnızca 70 db’lik ses ile gerçekleştiren bu süpürge “ultra sessiz” süpürge olarak da bilinmektedir. Elektrikli süpürgelerin yanı sıra; Arnica tost makinesi, mutfak robotu, blender, kıyma makinesi, ütü gibi elektrikli küçük ev aletleri de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Hem mutfakta hem de yaşam alanlarınızda pratik bir yardımcı arıyosanız Arnica’nın ürün gruplarını inceleyerek ihtiyacınıza uygun bir ürünü kolayca satın alabilirsiniz. Arnica’da elektrik süpürgesi, mutfak aletleri, gıda hazırlama, pişirme & kızartma ürünleri, içecek hazırlama ürünleri, kişisel bakım ürünleri, ev gereçleri, ütü ve aksesuar gibi pek çok ürün grubundan aradığınız ürünü bulabilirsiniz.

Arnica İletişim

Yılların tecrübesi ve müşteri odaklı yaklaşımı ile başarılarını her geçen gün daha da artıran Arnica, satış öncesinde olduğu kadar satış sonrasındaki desteğe de büyük önem vermektedir. Arnica iletişim kanalları arasında; telefonla müşteri hizmetlerini arama, müşteri destek mail adresine e-posta gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca Arnica servis konusunda hizmet alabilmek için de bu iletişim yollarını kullanabilirsiniz. Arnica markalı ürünlerinizle ya da markayla doğrudan ilgili yaşadığınız sorunu dilerseniz sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu Arnica yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.