Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Parça Ve Arızalı Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Ekim 2025 14:24
15.693

Kadıköy’de bulunan Hepsioutlet mağazasından yaklaşık 2 ay önce buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin kesinlikle ikinci el olmadığını ve sadece küçük çizik ya da hafif vuruklar olabileceğini belirterek satış yaptılar. Ancak teslim aldığımda buzdolabının rafı eksikti ve 2 aydır defalarca aramama rağmen eksik parça gönderilmedi. Üstelik mağazayı aradığımda çoğu zaman telefonlara cevap verilmiyor, açtıklarında ise sürekli çeşitli bahanelerle oyalandım.

Ayrıca bulaşık makinesi daha 1 ay olmadan tamamen bozuldu ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünlerin 1 yıl garantili olduğu söylendi ancak ben ikinci el ürün almadım ve garanti sürecinin getireceği mağduriyetleri yaşamak istemiyorum. Eksik parçanın bir an evvel tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

eksik-parca-ve-arizali-urunler-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Bende şimdi almaya gidiyordum

Ercan
Ercan

Merhaba ezgi hanım, yaşadığınız sorun ile ilgili bir gelişme oldu mu? Bende buradan alışveriş yapmayı düşünüyorum o sebeple araştırma içerisindeyim

Ömer
Ömer

Bende almaya gidiyordum şu an yorumlar yanılttı beni

Ezgi
Ezgi
Şikayet Sahibi

Aldığınız ürün veya ürünler sorunlu arızalı çıktığında sabırla üzerine düşer sürekli arar yazarım sonrasında da aldığınız üründen tamamen farklı ürün gönderildiğinde kabul ederseniz alışveriş yapın. Elimizde şu an bu var aynısı yok bizdeyken çalışıyordu sağlamdı söylemleri ile karşılaşacaksınız çünkü.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

En Ucuz Outlet (Kadıköy) Makine Arızası - Garanti Sorunu

profile
11 Aralık 2023 17:10
3.725

En Ucuz Outlet (Kadıköy) Defolu Beyaz Eşya & TV Sorunu

profile
07 Ocak 2025 19:36
3.872
Benzer Şikayet Yaz