to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokat Merkez Teknosa mağazasından 20 Şubat 2024 tarihinde Razer Blackshark V2 Pro kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ses düğmesinden sesi açıp kaparken sol kulaklıkta ses kesilmesi sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun devam ettiği için mağazaya başvurdum.
Teknosa tarafından ürünün ücret iadesi yapılacağı, ancak bunun sadece satın aldığım tarihteki fatura bedeli üzerinden olacağı söylendi. Ürünün hâlâ garantisi devam ettiği için ben ücret iadesi yerine onarım yapılmasını veya stokta varsa yenisiyle değiştirilmesini, eğer bunlar mümkün değilse güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen stokta olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadı, onarım seçeneği sunulmadı ve yalnızca eski fatura bedeli üzerinden iade önerildi.
Garanti süresi devam eden ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arızadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Razer Blackshark V2 Pro kulaklığım için ya onarım ya da eşdeğer/aynı model ile değişim sağlanmasını, bu mümkün değilse güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
2023 Eylül ayında Zeytinburnu Marmara Forum Teknosa şubesinden Razer Viper V2 Pro model mouse satın aldım (Fatura No: TY22023000011137). Ürünü ilk aldığımda eve gittiğimde kablosuz bağlantısında sorun yaşadım ve ayıplı mal olduğu için değişim sağlandı. Ancak değişimden sonra verilen yeni üründe de y...
3 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa firmasından Razer Blackshark V2X model kulaklık satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle 18 Kasım’da kulaklığımı yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün ayıplı/üretim hatalı olduğu servis raporuyla açıkça tescillendi ve he...
Teknosa Rize Merkez Şimal AVM mağazasından 2 yıl garantili olarak JBL Wave Buds2 kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım günün akşamı ilk kez kutusunu açıp kullandım ve ablamı aradığımda sesimin karşı tarafa net gitmediğini fark ettim. Farklı uygulamalarda ve farklı kişilerle yaptığım tüm aramalarda ayn...
Sivas Teknosa mağazasından 18.08.2025 tarihinde satın aldığımız kulaklık kısa süre içinde bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 2 haftadır bu arızayı yaşıyoruz. Bu nedenle mağazaya başvurarak iade/değişim talebinde bulundum ancak faturamın sistemde görünmediği söylendi. Ben de bende bulu...
Yorumlar