to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan satın aldığım Dyson v8 şarjlı süpürgem için BNP firmasından uzatılmış garanti yaptırdım. Satış esnasında Media Markt satış temsilcisi, bu sigorta kapsamında bataryanın ücretsiz değişeceğini özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek uzatılmış garanti satın aldım.
Dyson’ın kendi garantisi 09.10.2025 tarihinde bitti, ancak uzatılmış garanti kapsamında 09.10.2027 tarihine kadar güvencemin devam ettiği söylendi. 9 Şubat’ta süpürgemde sorun yaşayınca sigortayı aradım. Süpürge birden duruyor, ayrıca motorda da arıza olduğunu düşünüyorum. Durumu aktardığımda sorunun bataryadan kaynaklı olduğu ve batarya değişiminin ücretli yapılacağı söylendi. Motorla ilgili arıza için de yine bataryaya bağlanıp işlemin ücretli olacağı ifade edildi.
Satış sırasında verilen “batarya ücretsiz değişecek” bilgisinin şu an tamamen yok sayıldığını görüyorum. Sigorta yaptırmamın benim açımdan hiçbir anlamı kalmadı ve süpürge şu an elimde adeta çöp durumda kaldı.
Öncelikli talebim, Dyson v8 süpürgemin uzatılmış garanti kapsamında değerlendirilerek motor arızasının giderilmesi ve bataryasının tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesidir. Satış esnasında verilen taahhüdün yerine getirilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Media Markt İzmir Optimum mağazasından satın aldığım Cosori marka Air Fryer için uzatılmış garanti yaptırmıştım. Ürünüm arızalanınca garanti kapsamında ilgili yere gönderildi ve Media Markt tarafından sigorta şirketine iletildi. Sürecin sonunda ürünüm için pert kaydı açıldığı, yani onarımının mümkün...
Media Markt’tan Dyson marka süpürge satın aldım ve cihazın bataryası şarj almadığı için, uzatılmış garantisi kapsamında 25.10.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Servis fişindeki kayıt numaram T067-33606-R-C olarak verildi ve bana bu işlem için 20 iş günü içerisinde sonuçlanacağı bilgisi ilet...
20.05.2022 tarihinde Media Markt’tan LG 65QNED916PA model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ek ücretle +2 yıllık uzatılmış garanti (sigorta) hizmeti satıldı. Satış sırasında bu hizmetin “her türlü arızayı kapsadığı” özellikle vurgulandı. Garanti süresi bitiminden sonra televizyo...
Media Markt'tan Siemens EQ 300 tam otomatik kahve makinesini uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazın demleme ünitesi sıkışıyor ve kahve demlemiyor. Ürünü 10.01.2026 tarihinde uzatılmış garanti kapsamında Media Markt'a teslim ettim ve 31.01.2026 tarihinde FG Grup tarafı...
23.10.2022 tarihinde İzmir İstinyePark Media Markt mağazasından Dyson V8 model süpürgeyi satın aldım ve 1+3 yıl olmak üzere uzatılmış garanti paketini de 3-1 fiyatına eklettim. Satın alma aşamasında, diğer farklı Media Markt mağazalarında uzatılmış garanti kapsamında 1 kere ücretsiz batarya değişimi...
Yorumlar