
Kırık Koltuk Ayağı Ve Cevapsız Servis Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi

21.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Modalife şubesinden bir adet sallanır koltuk satın aldım. Koltuk evime teslim edildikten yaklaşık 15 dakika sonra koltuğun ayağının kırık olduğunu fark ettik ve hemen Modalife’ı aradık. Ayağın değiştirileceği söylendiği için başlangıçta çözüm odaklı yaklaştım...
Köşe Koltukta Arka Destek Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Merhaba, 18.12.25 tarihinde Modalife İstanbul Yolu mağazasından satın almış olduğum köşe koltuk takımında, kullanım sırasında fark edilen önemli bir tasarım/imalat sorunu bulunmaktadır. Köşe kısmında arka destekleyici demir/iskelet bulunmaması sebebiyle sırt minderleri yaslanma sırasında arkaya doğ...
Sepette Görülen Kampanya Fiyatı Değişti, Üst Kat Teslimatı Ek Ücret Talep Ediyor

Trendyol üzerinden Modalife firmasına ait Star 3’lü kanepeyi 25 Ocak Pazar günü 2 adet olarak sepetime ekledim. İki adet ürünün toplamı 18 bin tl idi. Henüz satın alma işlemini tamamlamadan, aynı gün içinde sepetime tekrar girdiğimde fiyatın 24 bin tl’ye yükseldiğini gördüm. Ürünü sepete eklemiş olm...
Modalife Üçüncü Kat Taşıma Kuralı Yüksek Girişli Binalarda Ekstra Ücret İstendi!

25 Ocak 2026 günü Modalife firmasının Balıkesir ili Susurluk ilçesindeki mağazasına iki adet üçlü koltuk almak için gittim. Mağaza içindeki satış personeliyle hiçbir sorun yaşamadım, ilgi ve davranışları gayet normaldi. Asıl sorun, ürünlerin kurulumu ve taşınmasını yapacak sevkiyat bölümü personeli ...
Koltuk Takımının Tekrar Çökmesi Ve Destek Eksikliği

17.04.2024 tarihinde teslim edilen koltuk takımının 3lüsünde çökme oldu. 5Aralık 2025 tarihinde zorla servis formu oluşturdum. 9 Ocaktan sonra servis geldi. Çöken yari açtı yapıştırdı. 17 Ocak tarihinde koltuk yeniden çöktü. Şube hiç ilgilenmiyor. Serviste çalışan hanım efendi sıfır iletişim yetisin...
Modalife Mağazasının Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

17.01.2026 tarihinde Modalife Malatya mağazasında 1 adet gardırop ve 1 adet lilyum ikili koltuk aldım. Aciliyet için pazartesi sevk etmelerini söyledim onlarda salı günü sevk edeceklerini söylediler aksilik olursa çarşamba dediler bende kabul ettim ama bugün ( 21.01.2026 ) arayıp gözden kaçtığını ya...
Modalife Mobilya’da Görsel Uyuşmazlığı Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Modalife Mobilya firmasından 6 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden ikili ve üçlü kanepe satın aldım. Siparişimin üç hafta içinde teslim edileceği...
Koltuk Takımının Alt Kauçuklarının Düşmesi Ve Konfor Kaybı

İki Ay Sonra Beliren Yırtıklar İçin Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilmedi

Modalife tan almış olduğum ve teslim aldıktan iki ay sonra kullanmaya başladığım salon takımında taşıma kaynaklı yırtıklar oluşmuş ve ben geç fark ettiğim için kullanıcı hatası denip mağduriyetimi gidermediler. Böyle Tanınan bir firmaya yakıştıramadım. Yazıklar olsun. Hem teslimi gece geç saatlerde ...
Sağ Kol Dayama Kısmının Erken Kopması Ve Teknik Destek Yetersizliği

Trendyol aracılığıyla Modalife'tan 4 Temmuz 2024 tarihinde teslim aldığım “TV & baba koltuğu” ürünü, garanti süresi dolmadan sağ kol dayama kısmından ayrılmaya başladı. Ürünü alalı bir sene civarı olmuşken böyle bir problem yaşamam, hem kalite anlamında hem de firma yaklaşımı açısından beni ciddi şe...
Ses Çıkaran Tekli Koltuk Ve Düşen Konsol Kapağı İçin Destek Sağlanmadı
Modalife Mobilya’dan Temmuz 2025’te aldığım koltuk takımının tekli koltuğu sürekli ses çıkarıyor, ayrıca konsolun kapağı yerinden düştü. Ürünü yeni almama rağmen bu tür sorunlar yaşamam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bugün hem mail attım hem de ürünü aldığım...
Modalife Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Satış Temsilcisi Davranışı!

Modalife İskenderun şubesinden 30 Kasım'da sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturan satış temsilcisi ö*** d*** en geç 01.01.2026 da ürünün teslim edileceğini söyledi. Teslim tarihi yaklaştığında arayıp bir hata yaptığını ürünün özel üretim olduğunu bilmediğini o yüzden o tarihi verdiğini aslında ürünü...
Modalife Kayseri Şubesinde Bohem Koltuk Takımının Zayıf Montajı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Modalife’tan Kayseri şubesinden aldığım Bohem koltuk takımının kurulumu 25.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında montajcıların yanında özellikle durdum ve koltukların yan taraflarının suntaya adeta emanet bir şekilde, yarım yamalak tutturulduğunu gördüm. Kumaşlar kısa kesilmiş, kollar bu kısm...
Baba Koltuğu 40 Gün İçinde Şişti İade Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Modalife satıcısından aldığım baba koltuğunu 23.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler adresine teslim aldım. Yaklaşık 15 bin tl ödediğim bu ürün daha 40 gün dolmadan bozuldu. Koltuğun oturma süngeri içeriden şişti ve kullanım konforu tamamen bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu fiya...
Modalife Mobilya Garanti Kapsamındaki Ayıplı Berjer Kumaşı Değiştirilemedi

Modalife Mobilya’tan 16.03.2024 tarihinde aldığımız Teddy koltuk takımına ait berjerlerin kumaşında kısa süre içinde dökülme ve renk atma sorunu yaşamaya başladık. Ürünlerimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, bu açık ayıba rağmen mağazadan gerekli desteği alamadık. Önce telefonla müşteri hizmetl...
Modalife Kayseri Koltuk Takımında Kumaş Sarkması Ve Lekelenme, Değişim Vaadi Yerine Getirilmedi

Modalife Kayseri şubesinden 2024 yılında almış olduğum koltuk takımında yaklaşık 8 aydır kumaş sarkması ve lekelenme sorunu yaşıyorum. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen koltukların kumaşı sarktı ve üzerinde oluşan lekeler çıkmıyor. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Modalife Kayseri ile gör...
Modalife'den Gelen Yeni Kanepe Lekeli Çözüm Bekliyor

Modalife’den 31 Aralık 2025 tarihinde iki adet üçlü kanepe teslim aldım. Kanepeler ilk günden itibaren lekeli şekilde geldi. Yeni ve sıfır ürün olarak aldığım kanepelerin üzerinde lekeler olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Durumu fark eder etmez Modalife ile iletişime geçtim ancak herhangi b...
Modalife Mobilya’da Kırılan Koltuk Ayağı Ve Garanti Dışında Ücret Talebi

İade Edilmemiş 1.500 TL Ve L Koltuk Teslimatında Gecikme
16 Aralık 2025 tarihinde Modalife Konya İstanbul Yolu Şubesi’nden iki adet çekyat koltuk satın aldım. Daha sonra bu iki çekyatı, 24.500 TL ödeyerek l koltuk ile değiştirdim. İlk alışverişimde ödediğim 26.000 TL ile yeni aldığım l koltuk arasındaki 1.500 TL’lik farkın, en geç 15 gün içinde Ziraat Ban...
Modalife Köşe Takımında Birleşim Açılması Ve Çökme Sorunu, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
2024 Kasım ayında Modalife Ceyhan Yolu şubesinden anneme peşin fiyatına yaklaşık 35.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra köşe takımının birleşim yerlerinde açılmalar oldu; bunun üzerine servis talep ettik. Servis gelip müdahale etti, ancak bir süre sonra aynı s...
Koltuk Mekanizması Arızalı, Modalife Yanıt Vermiyor

Modalife’tan almış olduğum koltuk takımının mekanizması ürün alındığı günden beri sorunlu. Koltukların mekanizması kendi kendine sürekli açılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Bu problemle ilgili olarak defalarca Modalife’ı aradım ancak her seferinde sadece ...
Garanti Kapsamındaki Kırılan Koltuğun Tamiri İçin İki Aylık Bekleme Ve Söz Tutulmayan Hizmet

Modalife İstanbul Sultanbeyli 2. Şubesi’nden aldığım l koltuğun kol kısmı 2025 Eylül sonu gibi kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Modalife’ı arayarak durumu bildirdim, parçanın alınarak tamir edileceği ya da değiştirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kimse gelme...
Modalife Mersin’de Ayakları Ve Kumaşı Ayıplı Koltuklar, Cayma Hakkı Reddedildi

Modalife Mersin Yenişehir şubesinden 2 adet Salda 3’lü koltuk aldım. Satış sırasında mağazada teşhir edilen ürünün ayaklarıyla eve teslim edilen koltukların ayakları birbirinden farklı çıktı. Mağazaya gidip bunu sorduğumda, mağazadaki teşhir ürünü ayaklarını söküp evimdeki koltuklara takabilecekleri...




































