Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'ta Verilen Ücretsiz Batarya Değişimi Sözü Tutulmadı

profile
12 Şubat 00:01
233

Media Markt’tan Xiaomi Mop 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana, garanti süresini uzatmam halinde batarya değişiminin de sigorta kapsamında ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek garanti süresini 5 yıla çıkarttım ve bunun için yaklaşık 700 TL civarında ek ücret ödedim.

Yaklaşık 3 ay önce cihazda batarya sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine hem Media Markt hem de sigorta/ek garanti firması ile görüştüm. Sigorta şirketi bataryanın garanti kapsamına girmediğini, batarya değişimini karşılamayacaklarını iletti. Ancak satış esnasında özellikle batarya değişiminin ücretsiz olacağı söylenmişti ve bu bilgiye dayanarak ek garanti yaptırmıştım. Aynı durumdan mağdur olan pek çok kişinin olduğunu da sonradan öğrendim.

Satış sırasında verilen bu bilginin arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Cihazımın bataryasının, bana taahhüt edildiği şekilde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 22:01
436

Ek Garanti Kapsamında Batarya Değişimi Yapılmıyor, Mağdur Edildik

profile
06 Aralık 2025 15:31
417
ek-garanti-kapsaminda-batarya-degisimi-yapilmiyor-magdur-edildik-1.jpg

Satışta Verilen Batarya Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim

profile
19 Ekim 2025 13:14
572

profile
15 Ağustos 2025 07:05
487
ek-sigortaya-ragmen-robot-supurge-batarya-sorunum-cozulmedi-6.jpg
ek-sigortaya-ragmen-robot-supurge-batarya-sorunum-cozulmedi-2.jpg
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 14:28
549
"Teşekkürlerimi sunuyorum"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri