to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan Xiaomi Mop 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana, garanti süresini uzatmam halinde batarya değişiminin de sigorta kapsamında ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek garanti süresini 5 yıla çıkarttım ve bunun için yaklaşık 700 TL civarında ek ücret ödedim.
Yaklaşık 3 ay önce cihazda batarya sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine hem Media Markt hem de sigorta/ek garanti firması ile görüştüm. Sigorta şirketi bataryanın garanti kapsamına girmediğini, batarya değişimini karşılamayacaklarını iletti. Ancak satış esnasında özellikle batarya değişiminin ücretsiz olacağı söylenmişti ve bu bilgiye dayanarak ek garanti yaptırmıştım. Aynı durumdan mağdur olan pek çok kişinin olduğunu da sonradan öğrendim.
Satış sırasında verilen bu bilginin arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Cihazımın bataryasının, bana taahhüt edildiği şekilde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Xiaomi Robot Vacuum marka robot süpürgemiz için yaklaşık 2-3 yıl önce Kocaeli/İzmit Medya Markt mağazasından ek garanti satın aldık ve bunun için bin TL civarında bir ücret ödedik. Satış sırasında özellikle bu garanti sayesinde bataryanın kullanım ömrü azaldığında ücretsiz olarak yenileneceği ve baş...
Ocak 2023’te Media Markt’tan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürge satın aldık ve ayrıca 3 yıl geçerli olacak şekilde ek garanti için de ödeme yaptık. Satış sırasında, ek garanti kapsamında garanti süresi bitmeden bataryasını da değiştirebileceğimiz ve bunun herhangi bir Media Markt şubes...
15 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi Mop c2 model robot süpürgemin bataryasında sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce İzmir Balçova Media Markt mağazasından satın alırken, satış danışmanı tarafından ücretsiz batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtilerek 1599 TL tutarında ürün koruma sigortası yapt...
14.05.2025 tarihinde Media Markt Mersin Forum mağazasından aldığım Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 robot süpürgede batarya problemi yaşıyorum. Cihazın bataryası çalışmıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Sorunun çözümü için mağazaya gittim fakat bana garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Oysa cihazı al...
Yorumlar