Nespresso

Uzun süredir Nespresso kullanıcısıyım ve markanın kalitesini beğeniyorum. Ancak son dönemde Nespresso Türkiye'nin uyguladığı fiyat politikasını incelediğimde, Türk tüketicisine büyük bir haksızlık yapıldığını fark ettim. Avrupa ülkelerindeki Nespresso fiyatları ile Türkiye fiyatlarını karşılaştırdı...

10.05.2024 yılında Media Markt’tan Nespresso marka kahve makinesi aldım. Yurt dışında olduğumdan dolayı kullanma fırsatım olmadı ve hâlâ koli içerisindedir. Türkiye’ye geldiğimde ve makinede kahve yapmak istediğimde su çok az ılık derecesinde yaptı. Tekrar denediğimde sorun devam etti. Su ısıtma sor...

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Nespresso f541 Grand Latissima süt çözümlü beyaz espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü alırken kampanya kapsamında 50 adet kahve kapsülünün hediye olarak gönderileceği belirtiliyordu, bu nedenle tercihen bu makineyi aldım. Hediye kapsüller için belirtilen ...

Nespresso Atelier s85 model kahve makinem yaklaşık 6 aydır çalışırken alt kısmından su akıtıyor ve bu nedenle makinenin altında duran, yeni aldığım kahve köşesi mobilyam şişti ve zarar gördü. İstanbul Anadolu Yakası’nda kullanıyorum ve ürünü daha önce de aynı şikayetle servise göndermiştim. Makine ...

Nespresso müşteri hizmetleri yaklaşık 2024 yılı mayıs ayında bende en pahalı makinesini satın aldım ve ilgili yıldan taki bu yıla kadar uğraşıyorum. En son çare haftaya mahkemeye başvuracağım. Çünkü makinem kendilerine tamire gitti şu ısıtma problemi nedeniyle, fakat yapılmadan geri geldi. Geri geli...

Nespresso f121 Latissima model kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce internetten satın aldım. Makineyi ilk kullanmak istediğim günden bu yana düzgün şekilde kahve yapamıyorum. Kapsül kahveyi hazneye yerleştirip kahve yapmasını beklediğimde, makine kahve yapıyormuş gibi çalışıyor ancak kapsülü delmeden...

Yaklaşık 1 yıldır Nespresso Atelier s85 kahve makinesi kullanıyorum. İlk zamanlarda hem süt ısısı hem de kahvenin sıcaklığı gayet iyiydi. Ancak son 3 aydır, özellikle sütlü kahvelerde içeceklerim ılık olmaya başladı. Birden fazla kahve yaptığımda ise ikinci ve üçüncü kahveler kesinlikle sıcak olmuyo...

Nespresso Citiz c121 kahve makinem Kasım 2025’ten bu yana düzgün çalışmıyor. Makine su çekmiyor ve dolayısıyla kahve vermiyor. Bu nedenle ürünü şimdiye kadar iki kez teknik servise gönderdim. Her iki seferde de makinenin tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi; ancak cihazı teslim aldıkt...

Merhabalar, Nespressonun kendi uygulamasından yılbaşı hediye kampanyasını kullanarak 100 kapsüllük bir sipariş vermiştim ve promosyon kodumu (travel) kullanarak termos hediyesini seçmiştim. Ancak bana seçtiğim hediye gönderilmedi; sadece kapsüller geldi.

25 Kasım 2025 tarihinde Teknosa’dan Nespresso j620 model bir kahve makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullandığımda kahveyi sıcak yerine ılık verdiğini fark ettim ve bu durum hiç düzelmedi. Sorun üzerine Teknosa ile iletişime geçtim, ürünü servise gönderdiler. Ancak servis “herhangi bir...

Şirketimizde kullanmak üzere satın aldığımız Nespresso Essenza Automatic D100 model kahve makinesi, yoğun olarak kullanılmamasına rağmen bir süre sonra kahve hazırlama sırasında kapsülden geçen suyun tamamını iletmemeye başladı. İlk incelememizde, sorunun tıkanıklık ya da O-ring benzeri parçalardaki...

Nespresso marka atelier model kahve makinem 28 Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan satın alındı. Cihazım iki gündür kapsülleri düzgün şekilde delmiyor ve kahve yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra Nespresso çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmede birkaç deneme y...

Nespresso’dan 20 Haziran 2025’te satın aldığım Vertuo Next D Dark Grey kahve makinesinin su haznesi, yere düşme sonucu kırıldı. Ürünü alalı henüz 2 ay olmuşken, su haznesinin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Buna rağmen yedek su haznesinin tarafıma gönderilmesi için talep oluşturdum. 11 Kasım 2...

Nespresso mobil uygulaması üzerinden 8041459 numaralı siparişimle toplam 3.461 TL tutarında kapsül siparişi verdim. Bu siparişi 15 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kartıma iade yapılmadı ve bankamın da bu işlemle ilgili herhangi bir bilgisi bulunmuyor. Ko...

Nespresso marka Vertuo Pop Pantone renkli cihazımı, arızalandığı için 01.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Nespresso Butiği’ne tamir talebiyle teslim ettim. Teslim sırasında cihaz, butik çalışanları tarafından detaylıca incelendi; yalnızca su haznesi ve bardak altlığına ihtiyaç olmadığı için alınm...

Nespresso’nun online sitesinden Nespresso Vertuo Next d Rich kahve makinesi satın aldım. Ürünü 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak 21 Kasım 2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 9.997 TL olarak yapmıştım. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma hâlâ iade edilme...

09.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Nespresso Gran Latissima kapsül kahve makinesi satın aldım. Ürünüm hediye termos ile birlikte toplam 19.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak alındı. Bugün cihazı incelemek isterken süt köpürtmek için kullanılan süt çubuğunun dişlerin...

Nespresso uygulaması üzerinden 10.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresime bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında uygulamada bir kampanya olduğunu fark ettim ve bu nedenle ilk siparişimin iptalini istedim. Aynı ürünü bu kez promosyon kodu kullanarak 11.12.2025 tarihinde tekrar sipariş ettim. ...

6 Haziran 2024 tarihinde aldığım Nespresso f121 Latissima model kahve makinesini, aldığımdan beri doğru düzgün kullanamıyorum. Makine sütlü kahve yaparken sürekli ışıkları yanıp sönüyor ve işlem yarıda kesiliyor, makine çalışmıyor. Bu nedenle ürünü yetkili genel teknik servise gönderdim, yapıldığı ...

Nespresso’nun kendi internet sitesinden Vanilliga kapsül siparişi verdim. Siparişim önceki gün oluşturuldu ve paketim dün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda kapsüllerden birinin ezik ve deforme olduğunu gördüm. Sipariş numaram 26832130’dur. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Ezik gelen bu ka...