"Teşekkür ederim, Nespresso kendisine markasına olan güvenim ve bağlılığı 1 kat daha arttı teşekkürler."
Nespresso
Şikayetler
Süt Haznesinde Kurtlar Bulunan Nespresso Makinesinin Koşulsuz İadesi
01.06.2026 tarihinde Media Markt’tan Nespresso f541 beyaz kapsüllü kahve makinesi satın aldım. Yaz sezonu ve tatiller ne...deniyle ürünü çok sık kullanmadık. 28.08.2026 tarihinde Instagram’da benzer model kahve makinelerinin süt köpürtme haznesinde kurtların olduğuna dair bir video görünce, endişelenip


Video Şikayetler
Tümünü GörNespresso S85 Atelier Makinesinde Böcek Problemi Hijyen Riski Ve Garanti İhmali
Nespresso s85 Atelier makinemde, cihazın deliklerinden içeri girmiş ve içinde olduğundan kesin olarak emin olduğum bir b...öcek problemi yaşıyorum. Bir kahve makinesinde böcek bulunması hijyen ve sağlık açısından kesinlikle kabul edilemez bir durumdur ve iki gündür bu makineyi evimde bulundurmak zorund
Nespresso Kampanyası Söz Verdi, Hediyeler Gelmedi
İzmir Hilltown Nespresso şubesinden Mini model bir kahve makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bana geri dönüşüm to...rbası verildi ve kapsülleri doldurup getirdiğimde sürpriz hediyeleri olacağı söylendi. Bu ifade üzerine kapsülleri biriktirip mağazaya götürmeye başladım. İlk götürdüğüm dolu kaps
Nespresso Mağazasında Çocuğa Yönelik Saygısız Üslup Ve Azarlama
22 Ağustos günü akşam saat 20:00 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Nespresso mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Mağazada kahve kapsüllerini incelerken, kızım da yanımdaydı. Açıkta, müşterilerin incelemesi için konulmuş kapsüllere bakıyorduk. Kızım hangisini beğendiğini söyleyip ora
Nespresso Tekrarlayan Arıza Ve Servis İletişimsizliği
"Servis ile ilgili arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Makine zamanın da geldi. Firma adına teşekkür ederim."
Nespresso Essenza kahve makinemde kısa süre içinde turuncu ışığın yanması v...e kapsülü çıkarmakta zorlanma sorunu yaşıyorum. Bu durum yaklaşık her 4–5 a
İptal Edilen Siparişin Kredi Kartı İadesi Hâlâ Gelmedi
Nespresso’dan verdiğim bir siparişi anında iptal etmek istedim ancak buna r...ağmen siparişim hemen “kargoya verildi” denilerek işleme alındı. Müşteri hi
Nespresso Akasya Acıbadem'de Kampanya Bilgilendirme Eksikliği Müşteri Güvenini Zedeliyor
Nespresso Akasya Acıbadem mağazasında yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce makineyi sat...ın alırken, geri dönüşüm poşetlerimizi mağazaya getirdiğimizde hediyeler verildiği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek poşetleri biriktirdim ve sırf bu kampanya için mağazay
Kılavuzda Bulaşık Makinesi Uyarısı Olmadığı İçin Süt Haznesi Çatladı Ve 1.000 TL Ödedi
Nespresso Gran Lattissima kahve makinemin süt haznesini, kullanım kılavuzunda bulaşık makinesinde yıkanabileceği belirti...ldiği için bulaşık makinesinde yıkadım. Yıkama sonrasında haznenin alt kısmı çatladı ve süt kaçırmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, haznenin bulaşık makinesinde deterj

"Teşekkürler gerekli bilgilendirilme yapıldı"
Öne ÇıkanKonular
Stokta Kart Olmadığı Nedeniyle Nespresso Makinem Uzun Süredir Kullanılamıyor
Delonghi Nespresso Latissima One kahve makinemin süt haznesinin oturduğu bölümde, iç kısımda yer alan kartın arızalanmas...ı nedeniyle cihazımı uzun süredir kullanamıyorum. Mayıs ayından beri bu kartın temin edilmesini bekliyorum ancak hâlâ stokta olmadığı söyleniyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.


Nespresso Travel Termos Paslandı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Nespresso’dan Travel Termos Medium Lavender ürününü 28.08.2024 tarihinde online olarak satın aldım (sipariş no: 23891063...). Çelik bir ürün olmasına rağmen henüz iki yıl bile olmadan hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde paslanma oluştu. Ürünü gerçekten çok az kullandım, buna rağmen kısa sürede bu hale


Nespresso S85 Kahve Makinesinde Sürekli Kapsül Delme Sorunu Ve Servis Yokluğu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nespresso s85 kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden beri... kapsülleri delmeme sorunu yaşıyorum. Makine 3 kez kahve yaptıysa 2 kez bu sorunla karşılaşıyorum ve artık tamamen kullanılamaz halde. Ürünüm Nespresso sistemine kayıtlı olmasına
Süt Haznesi Ucundaki Yırtık Plastik Parça Nedeniyle Nespresso Makinemde Hayal Kırıklığı
"Talebim çözüme ulaştı nespresso kendine yakışır şekilde parçanın yenisini tedarik etti beni mağdur etmediği için tekrar teşekkürler nespresso :)"
Nespresso Gran Lattissima f541 kahve makinesini 9 Mayıs’ta satın aldım. Mak...ineyi kullanırken süt haznesinin uç kısmındaki plastik bölümde yırtık olduğ
Kampanya Süresi Dolduğu İçin Hediye Kapsül Alınamaması Ve İletişim Sorunu
Ben ürünü 29/04/2026 tarihinde Karaca mağazalarından Nespresso Gran Lattissima beyaz satın aldım, ürünü eve teslim isted...im. Ürün geldikten sonra mağazaya uğrayıp hediye kapsül kahvemi almak istediğimde Nespresso sitesi üzerinden istenilen bilgileri girdikten sonra ürünümü adrese göndereceklerini ile
Kayıp Makine Ve Yanlış Gönderilen Ürün İçin Acil Çözüm Talebi
Nespresso Essenza Mini c35 kahve makinem arızalandığı için 03.08.2026 tarihinde, Nespresso yetkili servisinin bana verdi...ği Yurtiçi Kargo kodunu kullanarak cihazımı gönderdim. Makinemin orijinal kutusunu, su haznesi, kapsül haznesi ve tüm aksesuarları ile birlikte, içindeki kitapçıklar da dahil eksik
Kahve Makinesinde Sinek Larvası Ve Sağlık Riski, Çözüm Sunulmadı
Nestle Nespresso sa markasına ait f541 Gran Lattissima kahve makinesini Teknosa’dan satın aldım ve kullandığım süre boyu...nca memnundum. Makinenin temizliğini ve bakımını düzenli ve özenli bir şekilde yapmama rağmen, yaklaşık iki hafta önce kahve içerken fincanın içinde çok sayıda sinek larvası olduğu


Temizlenemeyen Kapak Ve Sızıntı Sorunu
Şu anda iki adet Nespresso Travel Termos Medium sahibiyim. Bunlardan biri eski model, kapağı ortasından basarak açılıp k...apanan türde olan termos. Bu eski model termosla bir içecek içerken kapağın içinde sürekli sıvı kalıyor, hiçbir şekilde kapağın iç kısmını tamamen temizleyemiyorum. İçinde su ya da


Nespresso Termos Bardak Kapağında Erken Yıpranma Ve Garanti Şikayeti
"Hem kalite hem de hizmet super teşekkürler Stanley"


Nespresso Online Mağazada Miles&Smiles Kartı Kabul Edilmemesi Ve Taksit Kampanyası Kısıtlaması
Nespresso’nun online mağazasından Pixie Redesign kahve makinesi ve süt köpürtücü almak istedim. Sitede Garanti kredi kar...tlarına 3 taksit yapıldığı açıkça yazıyor olmasına rağmen Miles&Smiles logolu Garanti kredi kartımla ödemeyi tamamlamaya çalıştığımda sistem “siparişinizi işleme koyamadık” şeklind

Nespresso Yanıltıcı Kampanyası Ve 50 Kapsül Hediyesini Vermedi
Nespresso’dan 8 Temmuz tarihinde yaklaşık 12.670 TL ödeyerek Latissima One f121 model bir kahve makinesi satın aldım. Sa...tın alma döneminde hem sitede kampanya aktif görünüyordu hem de diğer müşterilerin yorumlarında bu makineyle birlikte 50 kapsül hediye kampanyasının devam ettiği açıkça yazıyordu.
Nespresso Süt Köpürtmeme Sorunu!
Hepsiburada Üzerinden Satın Alınan Üründe Hediye Kapsül Hakkı Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Gram Lattisima f541 model ürünü orijinal ve distribütör garantili olarak satın aldım. Ürünü alırke...n Nespresso hediye kapsül kampanyasından faydalanma hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu hafta içinde, dün itibarıyla kampanya kapsamında hediye kapsül talebinde bulundum. Başv
Hediye Nespresso Kapsülüm Yollanmadı
"Sorunum halloldu, teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
İletişim
- Büyükdere Caddesi Nurol Plaza No:255 A- Blok Kat:6 Maslak, Sarıyer, İstanbul
- +908002110100
- [email protected]





























