satış garanti

Sinbo SMX-2769 1300 w standlı mikseri N11 üzerinden satın aldım. Cihazın hamur yoğurma/karıştırma aparatı yaklaşık 15 gün önce kırıldı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, yedek parçaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sinbo müşteri hizmetlerine ve yetkili servise defalarca ulaşmayı denedim ancak h...

Hepsiburada üzerinden Albedo satıcısından Gamepower marka bir monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri monitörün ayak tarafındaki birleşim noktasında küçük bir tırnak kırığı vardı ve üründe belirgin bir dengesizlik mevcuttu. Buna rağmen masa üzerinde durabildiği için, garantisi olduğu düşün...

17 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung S23 Ultra cep telefonu satın aldım, ürün 20 Mart 2024’te tarafıma teslim edildi. Ürün bana sıfır ve garantili olarak satılmasına rağmen, kısa süre sonra aslında daha önce kullanılmış olduğunu öğrendim. Telefonda SIM kart yuvasını açamadığım için S...

Mersin İstikbal Fırsatbul mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir genç odası takımı aldım. Aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, dolabın üst kısmında avuç içi kadar bir patlama oluştu. Bunun üzerine servis çağırdık. Gelen servis, dolabın üstüne ağır bir şey koyduğumuzu ya da kapağı hızlı kapattığımızı ...

İnfo Yatırım nezdindeki 96103 numaralı hesabımda, onayım ve talimatım olmadan MIATK hissesi satışı gerçekleştirildiğini üzülerek belirtmek istiyorum. Portföyümde yaklaşık 20 farklı hisse senedi varken, sadece MIATK hissesinin tarafıma sorulmadan satılması nedeniyle yaklaşık 8.000 TL civarında zarara...

İstikbal’den, İstanbul Pendik Çınardere’de bulunan Dinler Mobilya şubesinden aldığım Fiona 5 kapaklı gardırop, 15 Ağustos 2025 tarihinde kurulmasına rağmen yalnızca yaklaşık 3,5 ay sonra, 25 Kasım 2025’te ciddi bir sorun yaşadım. Gardırobun elbise askı aparatı bağlı olan rafı, taşıma noktalarından p...

30.11.2025 tarihinde İstanbul Forum Media Markt mağazasından Dyson v15S detect submarine model kablosuz süpürge satın aldım. Ancak ürünü kurup detaylı incelediğimde, süpürgenin borusunun üzerinde 'Dyson 15 detect' yazdığını fark ettim. Yani kutuda ve cihazın modelinde belirtilen v15S detect submarin...

Ape Ryder dc20 model elektrikli bisikletimi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’da BİM marketten yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Bisikletin arka mafsal kısmı kırıldı ve 26 Ağustos 2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Fabrika tarafından yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı kusur tespit ed...

Vestel marka CDL601ENF model dipfriz derin dondurucumun motor kısmından gelen ses nedeniyle 09.11.2025 günü yetkili servise arıza kaydı oluşturdum. Servis gelip kontrolleri yaptığında gaz kaçağı ve motorda sorun olduğunu, ürünün garantisi devam ettiği için değişim yapılacağını söyledi. Ardından yakl...

Doğtaş Bakkalköy mağazasından 2021 yılında bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında özellikle 7 yıl garanti verildiği, bu nedenle içim rahat bir şekilde ürünü alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek koltuk takımını tercih ettim ve garanti belgem de hâlâ elimde bulunmaktadır. Koltukta zama...

31.07.2025 tarihinde Yataş Yatak Yorgan a. Ş.’den, kesinlikle boyası çıkmaz garantisi verilerek bir koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa süre sonra koltuk takımında boya ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Eve ekip gelerek koltuktan numune aldı, f...

07/11/2025 tarihinde idefix üzerinden IDE690dc9a968624 numaralı siparişimle Lenovo 8 GB RAM 256 GB SSD ALL in One bir bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra cihazın ekranında lekeler olduğunu fark ettim ve 11/11/2025 tarihinde hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü kontrol...

İstinyePark Atasun Optik mağazasından yaklaşık üç yıl önce bir gözlük satın aldım. Gözlüğüm kırıldığı için 29 Kasım 2025'de mağazaya giderek durumu ilettim. Garanti süresinin dolduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler; ancak ben ürünü garanti dışı olarak, bedeli ne ise ödeyerek tamir...

2025 yılı Haziran ayında Gaziantep Şehitkamil’de evimize gelen Avon Su Arıtma Sistemleri (Deva Su) satış ekibi, evimizde zaten kullandığımız su arıtma cihazı olmasına rağmen ısrarla içeri girerek mevcut cihazımızı beğenmediklerini söyleyip Avon marka su arıtma cihazını bize adeta zorla satmaya çalış...

21 Mart 2025 tarihinde, faturası da aynı tarihte düzenlenen işlemle, Mersin’de bulunan Atasun Optik mağazasından 10.121,45 TL tutarında progresif cam ve Armani marka çerçeve satın aldım. Satış sırasında tarafıma ayrıca Turuncu Garanti hizmeti önerildi ve bu hizmetin bedelini de ödeyerek kabul ettim....

18.02.2023 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Samsung 50Q67C 125 ekran QLED televizyon satın aldım ve aynı yerden 1 yıl uzatma garantisi aldım. Televizyonumda yaklaşık 2 ay önce başlayan ve hâlâ devam eden ses sorunu nedeniyle, uzatma garantimi kullanmak için Samsung yetkili servis y...

Trendyol üzerinden Media Markt yetkili satıcısından 18 Temmuz 2025 tarihinde Grundig CM 7460 model kahve öğütücüsü satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kez kullanırken, Ekim 2025’te çalıştırdığım anda içinden yoğun şekilde duman çıkmaya başladı. Neredeyse yangın tehlikesi yaşayacaktım ve panikle cihazı b...

İstikbal markasını yıllardır tercih eden bir müşteri olarak, 27.01.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey 60. Yıl Kutlubay Mobilya bayisinden yaklaşık 90.000 TL ödeyerek almış olduğum Bella Rose üçlü 3b Carmen krem düz – Carmen krem pel koltuk takımıyla ilgili yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. ...

Yaklaşık iki yıl önce 20.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Tecno Spark 10 marka telefon satın aldım. Satış sırasında bana, kasko da yaptırırsam her haktan yararlanabileceğim, cihazda sorun yaşarsam değişim yapılabileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek kasko yaptırdım. Ancak telefonu kullanm...

Kiwi markalı dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl olmadan önce satın aldık. Evde elektrikli süpürge ve robot süpürge de bulunduğu için bu ürünü çok sık kullanmadık. Buna rağmen süpürgenin hortumunda, müdahale edilmeyen esnek kısmında kendi kendine açılma ve yırtılma oluştu. Bu bö...

İstanbul Forum Media Markt mağazasından Dyson V15S Detect Submarine model süpürge satın aldım. Ancak ürünün borusunun üzerinde “Dyson 15 Detect” yazdığını fark ettim. Yani kutuda ve üründe belirtilen model ile boru üzerindeki model ismi birbirini tutmuyor. Ben ürünü Dyson V15S Detect Submarine olar...