to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet iş yeri internet abonesiyim. İstanbul Beşiktaş Yıldız bölgesinde bulunan iş yerimde 36 saatten fazladır internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde bağlantı yalnızca dün birkaç saatliğine geldi, ardından akşamüstü tekrar gitti ve şu anda yine internetsiz durumdayım. Bu nedenle iki gündür yapmam gereken hiçbir işi yapamıyorum, iş akışım tamamen durdu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “arıza kaydınız otomatik oluşturulmuştur” denip telefon yüzüme kapatılıyor, detaylı bilgi alamıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne bir geri dönüş ne de bir çözüm süreci hakkında bilgilendirme yapılıyor.
Abone numaram 4979048’tir. Kesintinin acilen giderilmesini, iş yerimin bir an önce internete kavuşmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için en az iki günlük ücret iadesi talep ediyorum.
02.04.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum, modemimde hiç bağlantı yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve ödediğim hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımd...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak arıza yaşıyorum. Ay içinde en az 4–5 kez kesinti oluyor ve açılan arızalar da 4–6 saatten daha kısa sürede giderilmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor. Arıza yaşadığım...
Sayın Yetkili, Adresimizde TurkNet firmasına ait internet hizmetini kullanmaktayız. Fakat yaklaşık 1 haftadır internet erişimimiz tamamen kesilmiş durumdadır. Bu kesintinin sebebi, yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kablolarımızın zarar görmesi ve kopmasıdır. Söz konu...
Uzun süredir TurkNet’in limitsiz fiber internet aboneliğini kullanıyorum ve aylardır yaşadığım kesintiler nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. En son 01.12.2025 tarihinde başlayan kesinti hâlâ devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetini tamamen alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetler...
Yorumlar