to read complaints and reviews, or file yours.Mesudiyeli.com’da Beden Değişim Talebim Cevapsız
20.03.2026 tarihinde Mesudiyeli.com internet sitesi üzerinden 6 adet sıfır yaka erkek fanila beyaz XL ve 6 adet erkek atlet beyaz XL beden ürün satın aldım. Ancak XL bedenin bana küçük olması nedeniyle bu ürünlerin tamamını XXL beden ile değiştirmek istiyorum.
Sipariş numaram 9415493611’dir. Ürün değişimi için site üzerinden mesaj, WhatsApp hattı ve telefon dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denememe rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne geri dönüş alabiliyorum ne de değişim süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünler İzmir Narlıdere adresime teslim edildi. Talebim, siparişimdeki tüm ürünlerin ekstra bir ücret ve kargo masrafı yansıtılmadan XXL beden ile değiştirilmesi ve tarafıma ulaşım sağlanarak sürecin net bir şekilde açıklanmasıdır.
Sayın Can Bey, 20.03.2026 tarihli 6 adet fanila ve 6 adet atlet siparişinize ilişkin beden değişim talebiniz kayıtlarımıza işlenmiştir. Ürünlerin tamamı, ekstra ücret ve kargo masrafı yansıtılmadan XXL beden ile değiştirilecektir. Ürünlerin İzmir/Narlıdere adresinizden teslim alınabilmesi için ücretsiz değişim kargo kodu oluşturulacaktır. Kodun iletilebilmesi için alışverişte kullandığınız telefon numarasını bu şikayet üzerinden paylaşmanızı rica ederiz; kod aynı gün kayıtlı telefonunuza gönderilecektir. Ürünler depomuza ulaştığında XXL beden gönderiniz 3 iş günü içinde kargoya verilecek ve yeni takip numarası tarafınıza iletilecektir. İletişim kanallarımızda yaşanan yanıt gecikmesi nedeniyle akışımız yenilenmiş olup, talebiniz sonuçlanana kadar süreç bu şikayet üzerinden yazılı olarak takip edilecektir. Mesudiyeli Müşteri Temsilcisi
