canlı destek

Digiturk’te babam adına yaklaşık 5 yıldır devam eden üyeliği, babamın vefatı sonrası iptal ettirmek istiyorum. Zaten zor... bir süreçten geçerken, bu kadar temel bir işlem için dahi ilerleyememek beni ayrıca yıpratıyor. Yaklaşık 2–3 gündür üyelik iptali için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telefon...

21 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden tek bir sepet halinde 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece 1... dakika sonra, teslimat adresinin eski adresim olarak kaldığını fark edip anında adres değişikliği talebinde bulundum. Siparişteki 3 üründen 2 tanesi güncellediğim yeni adrese soru...

Hepsiburada üzerinden Tommy Hilfiger Th Icon Court Kadın Sneaker - Beyaz/38 ürününü sipariş ettim. 19 Eylül Cumartesi gü...nü ürünü DHL Sümer şubesinden kendim teslim aldım. Ayakkabının numarası olmadığı için iade talebi oluşturmak istedim ancak sistemde sipariş durumunun hâlâ “kargo aşamasında” göründ...

22 Eylül 2026 tarihli Pegasus uçuşumda Havalimanı ekranlarında yaklaşık 2 saatlik rötar bilgisi görünmesine rağmen, Pega...sus tarafı rötarı 1 saat olarak ifade etti. Aramızdaki bu süre farkı yazışmaların saatlerinden de açıkça görülebilmesine rağmen, bu duruma rağmen bileti ücretsiz iptal etme talebim...

24.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Dudluk Burger King şubesinden saat 04:00 sularında bir sipariş ve...rdim, bu siparişim teslim edilmedi. Saat 05:00 civarında bir sipariş daha verdim ve bu sipariş ise ilerleyen saatlerde teslim edildi. Ancak sistemdeki hata nedeniyle tek bir ürün i...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin ocak bölümü, kurulumdan yalnızca 21 gün sonra kendiliğinden bomba... gibi patlayarak annemin yaralanmasına neden olmuştur. 17.09.2026 tarihli bu olayla ilgili adli muayene raporu da tarafımızda bulunmaktadır. Olayın ardından Kumtel yetkili servisi...

23 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden 329,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Rest...oran tarafından sipariş daha sonra iptal edildi, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma iade edilmedi. Yemeksepeti uygulamasında eski/siparişlerim bölümünü defa...

Yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullandığım Paycell hesabım sistem tarafından otomatik olarak kapatıldı ve o günden ber...i hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemi gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıy...

23.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden LG OLED65C54LA model bir televizyonu 45.000 TL ödeyerek Muğla Bodrum adresime te...slim edilmek üzere sipariş ettim. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte, üstelik yıllardır güvendiğim bir platformda bu kadar ciddiyetsiz ve ilgisiz bir süreçle karşılaşmış olmak...

Dunkloss isimli internet sitesinden dün Tech Fleece adlı bir kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük... olduğunu fark ettim ve değişim yapmak istedim ancak site üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sitede telefon numarası, e‑posta adresi, WhatsApp hattı, Instagram hesabı y...

15 Eylül’den bu yana Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte sahte satıcılar ve sahte kargo firmalarıyla karşılaştım. Bu... süreçte yaklaşık 6.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Ürünüm teslim edilmediği halde, ödediğim paranın satıcı ve sahte kargo iş birliğiyle benimsiyorlar. Konu ile ilgili olarak...

1440021775 numaralı siparişimi Migros Yemek tam 1 saat 15 dakika “hazırlanıyor” şeklinde bekletti. Canlı desteğe 1 saat ...geçmeden asla bağlanamıyorum, 1 saatin sonunda ise siparişin teslim edileceği söyleniyor, ardından yaklaşık 15 dakika daha bekletildikten sonra siparişim iptal ediliyor. Bir sipar...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla 219717888 takip numaralı gönderim hakkında problem yaşıyorum. 15 Eylül’de kargoya verilen ...paketim günlerdir Ankara Gölbaşı tesisinde görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Firmanın canlı destek hattına birkaç kez yazdım, her seferinde sadece sistemde görünen ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde kopma ve kalite sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 17.09.2026 tarihinden beri inter...netim kendi kendine gidip geliyor, bağlantı bir var bir yok durumda. Teknik ekip adresime gelerek inceleme yaptı ve hattıma en fazla 73–74 Mbps hız verilebildiğini, bunun dışında y...

Gardrops uygulamasında koleksiyon kartı satarak 6 farklı satış gerçekleştirdim. Bu satışları gerçekleştirdiğim dönemde h...esabımda herhangi bir komisyon kesintisi yoktu ve ben de bu koşullara göre satış yaptım. Ancak daha sonra haberim ve onayım olmadan hesabımı “Bestseller” yapmışlar ve satış ücretle...

Muğla Milas Kırcağız Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev internetiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yakla...şık 2-3 yıldır her ay farklı ve tutarsız faturalarla karşılaşıyorum, bazen 600 TL civarında gelirken bazen 1000 TL’ye kadar çıkan tutarlar oluyor. Buna rağmen internet hizmetini sa...

Net GSM üzerinden 20 Eylül tarihinde yeni hat başvurusu yaptım, tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak yükledim, e-Devlet... üzerinden de gerekli onayları tamamladım ve ödememi gerçekleştirdim. Başvuruma ait 0850 302 48 13 numaralı hattım sistemde hâlâ “aktivasyon bekliyor” olarak görünüyor ve günlerdir...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 1.095,98 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili bir haftadır mağduriyet... yaşıyorum. Trendyol canlı destek üzerinden görüştüğümde iadenin yapıldığını ve 626409595486 referans numarasıyla Denizbank’a iletildiğini söylüyorlar. Ancak Denizbank müşteri hizm...

Amazon Türkiye üzerinden 171-8873890-9454740 sipariş numarasıyla koorui Oyun Monitörü 25 inç, 170Hz FHD 1080p Bilgisayar... Monitörü satın aldım. Ürünün 4.558,90 TL tutarındaki iadesi satıcı gamegaraj tarafından onaylandı. Ancak günlerdir orijinal ödeme yöntemim olan QNB Finansbank kredi kartıma iadeni...

24.09.2026 tarihinde saat 15.26’da Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti ypro kullanarak Burger King’ten “Coca-Cola Fırsatı ...(Maç Menüsü) ” siparişi verdim. Yeşillik, soğan, turşu gibi ürünleri tüketemediğim için siparişte özellikle bu malzemelerin çıkarılmasını talep ettim. Siparişim elime ulaştığında ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettikten sonra, ücret iadem bilgim ve onayım dışında Hepsipay hesabına... aktarılmış durumda. Hepsipay’de kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremediğim için şu anda kendi parama erişemiyorum. Param ne kartıma iade edilebiliyor ne de alışverişte kullan...

24.09.2026 tarihinde saat 14.17’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Kuryeden arandım ve siparişi...n geldiği söylendi, aşağı indim ancak ortada ne yemek vardı ne de kurye. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünüyordu. Durumu canlı desteğe yazmama rağmen uzun süre cevap a...

Trendyol üzerinden verdiğim #11586179240 numaralı siparişim için 7250037428645607 iade koduyla bir ürün iadesi oluşturdu...m. Bulunduğum yerde Yurtiçi Kargo şubesi olmadığı için 19 Eylül’de iade ürününü Trendyol’un yönlendirdiği teslimat noktası olan Eylül Kuru Temizleme’ye bıraktım. Sonrasında pazarte...