Trendyol’da Sahte Satıcı Ve Kargo Nedeniyle Teslim Edilmeyen Ürün Ve 6.000 TL Kayıp

15 Eylül’den bu yana Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte sahte satıcılar ve sahte kargo firmalarıyla karşılaştım. Bu süreçte yaklaşık 6.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Ürünüm teslim edilmediği halde, ödediğim paranın satıcı ve sahte kargo iş birliğiyle benimsiyorlar.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüştüm. Ancak görüşmelerim çoğu zaman yarıda kesildi, konuyla ilgilenilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem teslim edilmeyen ürün hem de kaybettiğim para konusunda Trendyol’un gerekli incelemeyi yapmadığını ve mağduriyetimi ciddiye almıyorlar çözüm sunmuyorlar. Trendyol’dan, teslim edilmeyen ürünümün gönderilmesini ya da ödemiş olduğum bedelin tamamının tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sahte satıcılar ve sahte kargo firmalarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmıyor. Hiçbir müşteriyi güvence altına almıyor. Bir daha asla Trendyol'u tercih etmem çok pişmanım gerçekten. Tüketiciye şikayette bulunacağım.