to read complaints and reviews, or file yours.
Mağduriyetim giderildi param iade edildi
İlgileri için teşekkürler, konu hakkındaki şikayetimi dinleyip, yapıcı şekilde davrandılar
Qmove hakkında son 1 yıl içinde iletilen 51 şikayette en çok ücret uyuşmazlıkları ve güvenlik şüpheleri dile getiriliyor; şoförlerin anlaşılan tutarın üzerinde ek ücret talep ettiği ve kullanıcı adına izinsiz işlemler yapıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere, kuryelerin kaba üslupları ve psikolojik baskı kurduğu yönündeki şikayetler (%17,6) eşlik ediyor. Kullanıcılar, müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını (%13,7) ve iade süreçlerinin 'bekleyin' denilerek uzatıldığını ifade ediyor.
Qmove uygulaması üzerinden İstanbul’da yaklaşık 12.40 civarında kurye çağırdım. Kurye ürünü teslim aldıktan sonra ben cu...ma namazındayken aramış, telefonu açamadığım için de kendi inisiyatifiyle siparişi iptal etmiş. İptal ettiği için sistemden ban yediğini söyleyerek benden 750 TL ek ücret talep ett
Qmove nakliye uygulamasıyla yaptığım çalışma kapsamında 28 Temmuz tarihinde aracımın üzerine reklam sticker giydirme işl...emi yapıldı. İşlem, İkitelli İstoç Sanayi Sitesi’indeki şubelerinde gerçekleştirildi ve sonrasında bu sticker sökülürken aracımda lekeler oluştu. Bu lekeler nedeniyle oluşan 2.500
Qmove uygulamasını bireysel kullanıcı olarak kullanıyorum. Kullandığım telefonun bozulması nedeniyle onarım sürecinde ba...şka bir cihazdan uygulamaya giriş yaptım. Bu işlemden sonra hesabıma üç ay süreyle kısıtlama getirildiğini öğrendim ve bu kısıtlamanın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Yaklaşı
Qmove uygulamasında sürücü olarak çalışıyorum. 29.08.2026 tarihinde İstanbul’da gelen bir siparişi kabul ettikten sonra ...müşteri siparişi kendi tarafından iptal etti, ardından başka bir sipariş almak istediğimde uygulamanın bana 2 saat ceza verdiğini gördüm. Siparişi iptal eden ben olmadığım halde, k
26.08.2026 tarihinde Omove Taşımacılık aracılığıyla Sps Paslanmaz Yapı Sistemleri’nden çıkış yapan ve alıcı kısmında mim... pvd Kaplama yazan, gönderi numarası 23857483961995376 olan kargom teslim alınmasına rağmen alıcıya ulaştırılmadı. Teslimatın aynı gün 10.20 ile 11.20 saatleri arasında yapılması b
Qmove kurye hizmetiyle yaptığım bir teslimatta online ödeme yapmama rağmen, teslimatı yapan sürücü teslimat yapılan kişi...den de fazladan ücret aldı. 25 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:00 civarında, uygulama üzerinden kredi kartımla ödemeyi gerçekleştirdim ve uygulamada da siparişin teslimatının onayla
21 Ağustos günü saat 13.00 civarında Qmove üzerinden motor kurye hizmeti aldım. Kurye İstanbul Ali Sami Yen Spor Komplek...si bölgesine gelmesi gerekirken yaklaşık bir saat boyunca gelmedi, ben de bu gecikme nedeniyle işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal etmemin ardından, uygulamada sürü
Qmove uygulamasına yaklaşık iki gün önce bir arkadaşımın tavsiyesiyle kayıt oldum. 0545*** numaralı telefonumla açtığım ...hesaba bugün tekrar giriş yapmak istediğimde uygulama, ekranın üst kısmında kırmızı bir uyarı ile “Hesap durumunuz şu anda anormal, geçici olarak giriş yapamazsınız” şeklinde bir h
11 Ağustos 2026 Salı günü saat 16.00 civarında qmove üzerinden tek bir sipariş verdim. Aynı adrese yalnızca bir kurye ça...ğırmış olmama rağmen hem qmove Ekspres hem de normal kurye olmak üzere iki farklı kurye yönlendirilmiş. Uygulama geçmişinde de aynı adrese iki ayrı sürücü ve iki ayrı ücret görünme
Qmove yetkililerine, Uzun zamandır platformunuzda aktif olarak çalışan bir kurye olarak artık sesimizi duyurmak istiyo...rum. Mevcut teslimat ücretleri, özellikle uzun mesafelerde hem yakıt hem de zaman maliyetini karşılamaktan çok uzak kalıyor. Örneğin Esenyurt’tan Şişli ’ye motosikletle yapılan bi
Qmove ile yaşadığım son derece mağdur edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Göktürk Meze Evi işletmecisiyim. Bugün saat 1...6:00 civarında müşterime götürülmek üzere hazırlanan yaklaşık 7.500 TL tutarındaki meze siparişini Qmove üzerinden bir kurye gelip benden teslim aldı. Uygulama üzerinde “Y****” isi
"Mağduriyetim giderildi param iade edildi"
Qmove üzerinden İstanbul içi bir taşıma hizmeti aldım. 28 Temmuz tarihli, t...oplam 227 TL tutarındaki taşıma işlemi için 29 Temmuz’da teslimat yapılması
29.07.2026 günü saat 14.30 civarında Qmove uygulaması üzerinden Arnavutköy 2. Etap şantiyeden Pendik Velibaba mevkine yü...k taşıması için araç çağırdım. Uygulamada yaklaşık 2.350 TL civarında ücret görünüyordu, ben de müşterimle aramdaki anlaşma gereği bu iş için 2.700 TL alacaktım ve şoföre de uygula
Qmove uygulamasını indirerek bugün saat 15:00–16:00 arasında İstanbul–Çanakkale arası nakliye için 3–3,5 ton yükümü taşı...yacak 6 teker bir araç çağırdım. Uygulama üzerinden kredi kartımla 19.732 TL tahsilat yapıldı ve ardından kamyon şoförü beni arayıp “geliyorum, yükü hazırlayın” diyerek yola çıktığ
Qmove uygulaması üzerinden İstanbul’da Moto kurye olarak çalıştım. 19 Haziran ile 29 Haziran tarihleri arasında toplam 1...0 gün çalışmama rağmen yaklaşık 2.200 TL tutarındaki kazancım hesabıma yatırılmadı. Uygulamada kazançlarım görünmesine rağmen ödeme yapılmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak
22 Haziran’da Qmove üzerinden İnegöl’den Niğde’ye yük aldım ve bu işlem için 3000 TL komisyon ödedim. Komisyon ödendikte...n hemen sonra ne yük sahibi ne de komisyoncu telefonlara cevap vermedi. Telefonla defalarca aramanın yanı sıra WhatsApp ve benzeri kanallardan da ulaşmaya çalışmama rağmen herhang
Qmove uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve sistemin işleyişini yakından takip eden, sistem ...ile ticaret yapan aktif bir paydaş olarak platformdaki fiyat politikası ve kurye planlamasıyla ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık son bir yıllık süreçte kilometr
Yaklaşık iki ay önce Qmove nakliye şoför uygulamasında çalışmaya başladım. İlk zamanlarda sistem gayet düzenliydi, sabah... 8’den akşam 7–8’e kadar kuponlu siparişler sürekli geliyor, kazancım da buna göre normal seviyede oluyordu. Ancak son bir haftadır sistem üzerinden kuponlu siparişler tamamen kesi
11.02.2026 öğle saatlerinde Gmove isimli nakliye programı üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Ankara’dan Ha...tay’a yükleme var şeklinde sahte bir ilan paylaşılmış ve ilan altına benim telefon numaram eklenmiştir. Bu ilan sonrasında dünden beri yaklaşık yüz farklı kişi beni arayarak rahats
2 Mayıs tarihinde İstanbul’da Qmove uygulaması üzerinden kurye çağırarak araç parçası gönderdim. Kurye ürünü benden tesl...im aldıktan sonra uygulama üzerinden siparişi iptal etti ve ürünü teslim etmedi. Uygulamadaki kayıtlara ve elimdeki belgelere rağmen gönderim hiçbir şekilde yerine ulaşmadı. Elimd
Qmove uygulamasında taşıyıcı olarak kullandığım hesabıma bugün yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ...çalıştığımda “Çok sık deneme yaptınız, daha sonra tekrar deneyiniz veya mail atınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme girişim tamamen engelleniyor. Bu durum nedeniyle şu an
Qmove uygulaması üzerinden 27 Mayıs tarihinde İstanbul Bayrampaşa’dan Büyükçekmece’ye taşınma hizmeti için rezervasyon o...luşturdum. Uygulamada karşıma yaklaşık 1.500 TL civarında bir fiyat çıktı ve görüşmeler sırasında da sadece ek eleman veya ek taşıma durumlarında makul farklar olacağı belirtildiği
Bugün saat 19:30 civarlarında Qmove üzerinden aldığım taşıma hizmeti siparişiyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Uygul...amada sipariş açık ve görünür olmasına rağmen, siparişin verildiği adrese gittiğimde karşımdakiler siparişin kendilerine iletilmediğini söyledi. Uygulamada siparişi göstermeme rağm
Qmove uygulaması üzerinden Dilovası’ndan İkitelli’ye kamyonet ile yük taşıma talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden işlem...i tamamladığımda kredi kartımdan 1.871 TL çekildi. Ardından şoför beni arayarak uygulamanın aldığı bedelin bir öneminin olmadığını, bu hat için 4.000 TL’den aşağı kimsenin gitmeyec
