Teslim Edilmeyen Burger King Ankara Cebeci Siparişi İçin 330 TL İade Talebi

22.09.2026 tarihinde saat 17.19’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Ankara Cebeci şubesinden “King Chicken Menü Alana King Chicken Menü Hediye” kampanyalı sipariş verdim. Ödemeyi online kredi kartıyla 330 TL olarak gerçekleştirdim, ücret hesabımdan çekildi.

Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda, ekranda “24 saat içerisinde sipariş verilmedi” şeklinde bir uyarı gördüm ve sistemsel arıza olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma bir bilgilendirme veya çözüm sunuldu.

Hem ödediğim 330 TL’nin iadesini hem de yaşanan aksaklık ve zaman kaybım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.