canlı destek

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişleri son dönemde aynı kurye g...etiriyor ve bu kişi defalarca kez beni rahatsız edici, rahatsız edici boyut...

Armut üzerinden tekstil alanında hizmet veren bir üyeyim. 03.08.2026 tarihinden bu yana uygulama üzerinden tekstil tekli...fleri veriyorum ancak verdiğim teklifler müşterilere gitmiyor, sistemde bir hata var gibi görünüyor. Uygulama içinde teklif oluşturup fiyat ve mesaj girmeme rağmen teklifin alıcıya...

Telekomat üzerinden aldığım ev interneti hizmeti 3 gündür sürekli olarak çalışmıyor. Evde hiçbir şekilde internete bağla...namıyorum ve bağlantı tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca Telekomat müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı destek alabileceğim bir yetkiliy...

Türk Telekom hattımda Uğurlu 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihine yakın bir zamanda yeni taahhüde g...eçtim ancak aynı fatura döneminde hem eski taahhüdümün hem de yeni taahhüdün ücretleri birlikte yansıtılarak tarafıma 1.016,98 TL tutarında fatura çıkarıldı. Yani aynı dönem için ç...

Hepsiburada Premium üyesi olarak yaptığım alışverişlerden %10 Hepsipara kazanacağım belirtilmesine rağmen, son alışveriş...imde bu söz verilen oran uygulanmadı. 485 552 312 1 numaralı siparişimde 700 TL’lik alışveriş yaptım ve sistemde 70 TL Hepsipara kazanacağım görüldü, ancak hesabıma sonradan baktığ...

10.08.2026 tarihinde saat 09:34 civarında Payurus üzerinden kendi Garanti B...ankası hesabıma 4.260 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık...

04.08 tarihinde Sağlam Lisans üzerinden 899539 sipariş numaralı Kaspersky T...otal Security satın aldım ancak satın aldığım ürünü bir türlü aktifleştirem...

Obilet üzerinden Arda Tur firmasına ait 28 Ekim Çarşamba günü saat 12.00 hareketli otobüs için bilet aldım. Ancak barkod...lu otobüs biletime bir türlü erişemiyorum ve sistemde barkod görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri hattından destek paketi satın almama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, ya...

Trendyol üzerinden Editörün Seçimleri adlı satıcıdan Converse A00868C-K Run Star Legacy Cx kadın spor ayakkabı krem mode...lini satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ancak iade talebim haksız bir şekilde reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum tamamen lehime ...

Obilet üzerinden Arda Tur firmasına ait 28 Ekim Çarşamba günü saat 12.00 hareketli otobüs için bilet aldım. Ancak barkod...lu otobüs biletime bir türlü erişemiyorum ve sistemde barkod görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri hattından destek paketi satın almama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, ya...

Hepsiburada üzerinden dün pirinç yufkası için verdiğim, 4393515488 numaralı siparişimi iptal etmek için dünden beri uğra...şıyorum ancak herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden iptal talebi verdiğimde “Siparişiniz iptal edilemedi” uyarısı alıyorum ve sistem iptali tamamlamıyor. Asıl sorun...

İstanbul Şişli ’de 11:27’de Uber Eats üzerinden Burger Yiyelim isimli restorandan Kasap Burger siparişi verdim. Siparişi... verdikten yaklaşık 2 dakika sonra adresi hatalı girdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Buna rağmen hem restoran hem de Uber Eats canlı destek hattı siparişi iptal edem...

Trendyol üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihinde 7.254,63 TL ödeyerek bir adet Fantom robot süpürge satın aldım. Ürünüm Aras ...Kargo ile gönderildi ve 10 Ağustos tarihinde adrese teslim edilmesi gerekirken, 8 Ağustos 2026 tarihinde Aras Kargo’dan “Kargonuz şubeden teslim, şubeden alınız” şeklinde mesaj ald...

Watsons online sitesi üzerinden uzun süredir indirimlerden faydalanarak alışveriş yapıyordum. Bugün hiçbir bilgi verilme...den hesabım kapatıldı ve online üyeliğime erişemez hale geldim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve neden üyeliğimin ...

Tokenflex ile çalıştığım İstanbul’daki restoranımda, 13.05.2026 vadeli olac...ak şekilde fatura kestim ancak üzerinden yaklaşık kırk gün geçmesine rağmen...

PTT Kargo Bursa şubesinde yaşamış olduğum teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sahibinden üzerinden yaptığım bir telef...on satışında, alıcı ürünü iade etmek istedi ve telefon bana PTT Kargo ile geri gönderildi. Gönderinin takip numarası KP06565542542’dir. 08.08 tarihinde kargo dağıtıma çıkarılmasın...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ekstresini e-posta adresime göndermek istedim. Uygulama, e-posta onayı ...için adresime doğrulama kodu gönderdi, ben de bu kodu doğru şekilde girmeme rağmen işlem her seferinde iptal edildi ve ekstrem e-posta adresime ulaşmadı. Bu sorunu 8 Ağustos günü y...

Extranet aboneliği kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık bir haftadır evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Mod...emimde DSL ışığı sabit yeşil yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de destek sağlanıyor. Bu süre boyun...

Gardrops uygulamasında 2 Ağustos tarihinde eşofman takımı ilanım başta olmak üzere birkaç ilanımı öne çıkarma işlemiyle ...öne aldım. Öne çıkarma süresi devam etmesi gerekirken ilanlarımın 4 Ağustos gibi erkenden öne çıkarma özelliği sona erdi ve ilanlarım görünürlüğünü kaybetti. Daha sonra bana ilanla...

Getir uygulaması üzerinden kahve siparişi verdim, adres güncellemesi için de canlı desteğe bağlandım. Canlı destekteki g...örevli, yeni adresi kurye notu olarak iletebileceğimi söyleyince ben de kendilerinin yönlendirmesine güvenerek siparişi bu şekilde sürdürdüm. Ancak siparişim benden oldukça uzakta...

Geçtiğimiz yıl Tod TV üzerinden Süper Lig ve Formula 1 yayınlarını içeren bir paket kullanıyordum. Paketimin süresi 08.0...8.2026 tarihinde sona erdi ve kısa süre sonra tarafıma “size özel fırsat” içerikli bir SMS gönderildi. Bu mesajdaki yönlendirme ile, aynı içerikleri yani Süper Lig ve Formula 1 yay...

Geçtiğimiz yıl Tod TV üzerinden Süper Lig ve Formula 1 yayınlarını içeren bir paket kullanıyordum. Paketimin süresi 08.0...8.2026 tarihinde bitti ve kısa süre sonra “size özel fırsat” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajdaki yönlendirme ile aynı içerikleri, yani Süper Lig ve f1’i içeren paket yenilemesi ol...

Yemeksepeti Market üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında 503,86 TL tutarındaki iadem 27 Temmuz 2026 tarihinde onay...landığı halde hesabıma asla geçmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ kartıma yansımadı. Sistemde o kadar kopuk ve yetersiz bir yapı var ki hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyo...