to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Bestseller Komisyon Kesintileri Ve Cevapsız Destek
Gardrops uygulamasında koleksiyon kartı satarak 6 farklı satış gerçekleştirdim. Bu satışları gerçekleştirdiğim dönemde hesabımda herhangi bir komisyon kesintisi yoktu ve ben de bu koşullara göre satış yaptım. Ancak daha sonra haberim ve onayım olmadan hesabımı “Bestseller” yapmışlar ve satış ücretlerim yatar yatmaz geriye dönük şekilde haksız komisyon kestiler.
24 Eylül 2026 tarihinde para hareketlerimi kontrol ettiğimde, satışı daha önce gerçekleştirdiğim ürünler için sonradan “Bestseller işlem ücreti” adı altında kesintiler yapıldığını gördüm. Bu durum hiçbir şekilde bana önceden bildirilmedi, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an için 216,3 TL zararım oluşmuş durumda ve kargoda olan, henüz bakiyeme yansımayan satıştan da aynı şekilde kesinti yapılmasından endişe ediyorum.
Gardrops canlı destek üzerinden konuyu iletmeme rağmen mesajlarım cevapsız bırakıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem haberim olmadan, geriye dönük ve haksız şekilde komisyon kesilmesinden hem de destek taleplerimin görmezden gelinmesinden şikayetçiyim.
Gardrops uygulamasındaki @koleksiyonkartlari kullanıcı adlı hesabımdan yapılan haksız Bestseller komisyon kesintilerinin tamamının iptal edilmesini, bugüne kadar kesilmiş tutarların eksiksiz olarak bakiyeme iade edilmesini ve gelecekte hiçbir bilgilendirme ve onay olmadan geriye dönük kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Bestseller Gardrops'ta yoğun satış yapan, kargo hizmetlerinden belirlenen limitlerin üzerinde faydalanan üyelerimiz için otomatik olarak belirlenen bir üyelik türüdür. Bestseller üyeler çeşitli avantajlarda faydalanır: farklı teknolojiler kullanılarak ürünleri öne çıkarılır. Bestseller üyelerden alınan işlem bedeli de oldukça düşüktür. Bu kapsamda 333 TL’ye kadar olan satışlarda 19,99 TL sabit işlem bedeli, 250 TL üzerindeki satışlarda ise ürün bedelinin %6’sı oranında işlem bedeli uygulanır. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
