to read complaints and reviews, or file yours. 
Net GSM mobil abonesiyim maaş günüm ayın 25. Faturam ayın 15. Kesiliyor ve o günden sonra on gün boyunca neredeyse her gün ödeme SMS geliyor defalarca aradım bir sefer gönderdiniz her gün göndermek nedir bu tacizdir düzeltin her gün borç SMS atmayın diye ama nafile yine geliyor bu nasıl firmadır aci...
Netgsm önden ödemeli abonesiydim ve hattımı Ankara’da kullanıyordum. Şubat 2026 başında aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve “Şubat 2026 başından itibaren aboneliğimi sonlandırmak istiyorum, ne yapmam gerekir? ” diye sordum. Bana aboneliğimin önden ödemeli olduğu, ödeme yapma...
Binamıza gelen kablolar, bina yıkımı yapan inşaat makinesi tarafından koparıldı. Günlerdir talep oluşturmanıza rağmen dağıtıcı, bölgede sorun yok deyip kaydı kapatıyor. Ben çocuklar için interneti aldım, ama çocukların ödevleri için internet cafeye gitmek zorunda kalıyoruz.
İnternet sağlayıcısı hiçbir şekilde müşteri iletişim merkezine ulaşamıyorum. 3gündür internetim yok. Müşteri merkezi arayınca kayıt bırakın diyorlar, mobil uygulama üzerinden kayıt oluşturuyorum sorunu çözmeden kaydı kapatıyorlar. Muhatap bulamıyorum.
Netgsm toplu SMS hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce panel giriş şifremle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şifre değişikliği talebimi ilettim. Bu talep sırasında iletişim bilgilerimle ilgili bazı kontroller yapılacağı ve bu konuda destek verileceği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesi...
7 Nisan tarihinde Netgsm üzerinden yeni numara başvurusu yaptım. Başvuru sırasında istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim ve ödememi de gerçekleştirdim. Evraklarımın onaylandığı bilgisi verildikten sonra, işlemin tamamlanabilmesi için Türkiye’de kayıtlı bir cep telefonu numarası vermem ger...
Netgsm üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde 0850 303 04 59 numaralı WhatsApp Business hattını satın aldım, ödememi yaptım ve istenen tüm evrakları sisteme yükledim. Evraklarım onaylanmasına rağmen hattım 4 gündür “aktivasyon bekliyor” durumda görünüyor ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Bu süreçte ...
Netgsm üzerinden kullandığımız santral hizmeti kapsamında, 0312 911 69 03, 0312 911 70 14, 0312 232 08 87 ve 0850 308 91 75 numaralı aboneliklerimize yaklaşık bir haftadır sistemleriniz üzerinden erişim sağlayamıyoruz. Santral üzerinden yürüttüğümüz tüm işlemler tamamen durmuş durumda olup, iş süreç...
Netgsm üzerinden ev interneti kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde mevcut internetimin çok yavaş olması nedeniyle fibere geçiş talebi açtım. Başvuru sırasında 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı ve işlemin tamamlanacağı söylendi; ancak aradan bu süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, s...
Kayseri Melikgazi’de Netgsmyi ev interneti kullanıyorum. İnternet bağlandığı günden beri doğru düzgün çekmiyor, neredeyse hiç verim alamıyorum ve aylardır boşuna para ödüyor gibiyiz. Yaklaşık 3–4 aydır aynı sorunu yaşıyoruz ve buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştü...
"Tüm titizlikle netgsm'e yakışır bir yaklaşımla problemimiz çözüldü, alakasından dolayı tüm ekibe baştada Çözüm merkezi Bayram beye teşekkür ederim."
Netgsm üzerinden kullandığımız şirket hatlarımızı taşıdıktan sonra günlerdir ciddi iletişim sorunları yaşıyoruz. Hatlarımız birbirine karıştı, sağlıkl...
Netgsm üzerinden kullandığım ev interneti için yaklaşık 2 aydır kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiç internet hizmeti alamadım. Geçen sene de benzer şekilde yaklaşık 3 ay boyunca internetim olmamasına rağmen faturalar tarafıma yansıtılmıştı. Bu yıl da aynı sorun tekrar etti. Nisan ayı...
Netgsm üzerinden b021 kodu ile gönderilen istenmeyen tanıtım ve reklam SMS’leri almaktayım. Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugün saat 18:06’da, Bursa’da bulunan ve hiçbir şekilde ilişkim olmayan bir hastaneye ait toplu SMS aldım. Mesaj içeriğinde, bu tür SMS’leri almamak için gönderilmesi ger...
Netgsm hattımı kullanırken Paycell üzerinden SMS doğrulama kodu alamıyorum. 06.04.2026 tarihinden itibaren, dün ve bugün de dahil olmak üzere bir saat içinde defalarca denememe rağmen Paycell’den bir kez bile doğrulama SMS’i düşmedi. Paycell ekranında herhangi bir hata uyarısı da görünmüyor, sadece ...
Netgsm’in SMS hizmetini okul olarak kullanıyoruz ve 6 Nisan 2026 tarihinde yetki talep formunu doldurmamıza rağmen işlemlerimiz bir haftadır hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde hem işlemlerimiz aksadı hem de SMS hizmetinden verimli şekilde faydalanamadık. Yetki talep formunu doldurduktan sonra müşter...
Netgsm’in toplu SMS hizmeti kapsamında e-imza için yetkili değişikliği başvurusu yaptık. 01.04.2026 tarihinden bu yana tüm istenen evrakları eksiksiz göndermemize rağmen işlemimiz hâlâ sonuçlandırılmadı ve herhangi bir ilerleme göremedik. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde başvurunun alındığını ...
Bugün e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulaması yaparken, Net GSM üzerinde adıma tanımlı bir abonelik olduğunu tesadüfen öğrendim. Benim Net GSM’e herhangi bir başvurum, talebim ya da imzaladığım bir sözleşme kesinlikle olmadı. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında 22.02.2016 tarihli bir abonelik başl...
Netgsm kurumsal sabit internet aboneliğim için taşınma sonrasında iptal talebinde bulundum ancak hiçbir taahhüdüm olmamasına rağmen iptal başvurum kabul edilmiyor. Yaklaşık 15 gündür bu konuda çözüm bekliyorum. Yeni adrese taşındıktan sonra aboneliğimin sonlandırılması için başvuru yaptığımda, tara...
Birkaç aydır her gün sabah saat 06:00 civarında “haftanın tek mt2 serverı” içerikli, reklam amaçlı SMS alıyorum. Mesajlarda “msp2 on kayıtları aktif edildi, on kayıt yaparak perma oto pelerin & manu kazan! Msp2. Online ret https://onay.li/FM53 b021” şeklinde linkler ve ibareler bulunuyor. Bu mesajla...
Net GSM hattımı yaklaşık 3 aydır Ankara Keçiören’de kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak çekim ve hat kesintisi yaşıyorum. Özellikle anneme SMS atamıyorum, mesajlar bir türlü gitmiyor. Bazen sinyal geliyor gibi görünüyor ama arama da yapamıyorum, hat sürekli kesiliyor. Telefonumdan ayarla...
Yaklaşık 6 aydır Netgsm üzerinden aldığım SMS hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Sistemler sık sık çalışmıyor, paket satın almış olmamıza rağmen SMS hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyoruz. Bu süreçte hem e‑posta hem de telefon üzerinden defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak doğru ...
Netgsm kurumsal abonesiyim. Yaklaşık 1,5 hafta önce, “numaranız hakkında şikayette bulunuldu” denilerek hiçbir yazılı bildirim yapılmadan çağrı merkezi üzerinden kurumsal aboneliğim tek taraflı olarak feshedildi. Aboneliğim kapsamında SMS haklarım, santral hizmetim ve apı paketlerim bulunuyordu. Fe...
"Tekrar merhaba, Türk Telekom ekibi 7 Nisan 2026 tarihinde saat 09:00'da adresime geldi, hattı kontrol ettiler ve hızın çok düşük olduğunu tespit ettiler. Ardından site girişindeki internet dolabından port değiştirmek için gittiler ve yaklaşık 10 dakika sonra internet hızları eski haline döndü. Kayıt 'dolap arızası' olarak geçti. İyi çalışmalar dilerim."
Netgsm internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle hat taşıma talebinde bulundum. İlk açtığım destek talebinde tarafıma sadece taşıma için ücret bilgisi yazılı olarak iletilip, herhangi bir arama yapılmadan talebim kapatıldı. Bunun üzerine tekrar başvuru yaptım ve özellikle aranmak istediği...
