to read complaints and reviews, or file yours.
Netgsm’den aldığım ev tipi internet hizmetinden uzun süredir çok ciddi şekilde mağdur oluyorum. Haftada ortalama 2 kez, ...yılda ise 15–20 kez bakım gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor. Bir internet sağlayıcısının bu kadar sık bakım yapması ve bunu da akşam 18.00–23.00 saatleri arasında gerçekleş
Netgsm’den sabit telefon hizmeti için bana yıllık 249 TL ücret ödemem gerektiği, bu ödeme sonrasında Netsipp programı üz...erinden çağrı alabileceğim ve WhatsApp doğrulamasını yapabileceğim söylendi. Bu bilgiler üzerine 249 TL ödemeyi yaptım ve işlemin tamamlanacağını düşündüm. Ancak ödemeyi yaptıktan
"Ben Şikayetvar'a şikayet yazdıktan sonra ödemem yapıldı. Yani yazmasam hala sorunum devam edecekti. Teşekkürler yine de. :d"
Netgsm üzerinden aldığım internet hizmetini 8 Ağustos tarihinde iptal ettim.... İptal sonrasında bana SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak kullanmadığım 1
Netgsm hattı kullanıcısıyım ve abone numaralı hattımın faturasını mobil bankacılık üzerinden ödemek istediğimde, sürekli... olarak “belirttiğiniz kuruma ait faturanız bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Buna rağmen hat sahibine SMS ile fatura bilgilendirmesi geliyor ve ödemenin yapılması gerekt
Net GSM ile yaptığımız anlaşma kapsamında kullandığımız 312-911-70-14 numaralı sabit hattımız, tarafımıza herhangi bir g...erekçe belirtilmeden ve önceden bilgilendirme yapılmadan pasif hale getirildi. Bir işletme olarak tüm telefon trafiğimizi ve santral sistemimizi bu hat üzerinden yürütüyoruz ve hat
Netgsm ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de online işlemlere giriş yap...abiliyorum. Telefonla aradığımda sistem kesinlikle müşteri temsilcisine bağlamıyor, sürekli otomatik yanıtlarla oyalıyor. Online işlemlere girmek için “şifre al” dediğimde ise hiç
"Teşekkür ederim."
Netgsm üzerinden kullanmakta olduğum hattımın sim kartını kaybettiğim için ...müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sim kart yenileme talebinde bulundu
"Teşekkürler"
Net GSM ev interneti aboneliğimde iki gün önce modem üzerinden bir anda DSL ve internet ışıkları tamamen söndü ve ekrand...a “hat yok” uyarısı görünmeye başladı. İnternete hiç erişemediğim için müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Kayıt sonrasında bana SMS ile “hatalı arıza bildirim ücr
Yaklaşık bir haftadır Netgsm üzerinden SMS hizmeti için destek almaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak ve ...sağlıklı iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefonda çok uzun süre bekletiliyor, hatta bağlanmak için 25 dakikadan fazla hatta kaldığım oluyor. Uzun bekleyişten sonra
Netgsm’den aldığım ev interneti hizmetimi taşınma sebebiyle Temmuz ayında iptal ettirdim. Daha önce Vodafone’dan satın a...lıp bedelini ödediğim modemi kullanıyordum, ancak buna rağmen Netgsm tarafı bana modem için yaklaşık 4000 TL tutarında ek bir fatura çıkardı. Modemi Vodafone’dan aldığımı ve ücreti
Netgsm üzerinden yaptığım numara devir işleminin yaklaşık 1 haftadır tamamlanmaması ve bu süreçte tarafıma net bir bilgi... verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Belirtilen tarihten bu yana numara devir işleminin sonuçlanmasını bekliyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, işlemin neden tamamlanmadığı
Netgsm üzerinden sabit hat ve Sanal Santral hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır herhangi bir şekilde müşteri temsi...lcisine ulaşamıyorum. Hem telefon ile hem de online kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen çağrılarım açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. İletişim altyapımız için kritik öneme
02.08.2026 tarihinde Netgsm üzerinden 0850 309 88 49 numaralı hattın abonelik ve aktivasyon işlemlerini başlattım. Hat a...ktivasyon ücretini 22.04’te ödedim, vergi levhamı sisteme yükledim ve sözleşmeyi e-Devlet üzerinden onayladım. 03.08.2026 saat 12.29’da aktivasyonun tamamlandığına dair SMS tarafım
Netgsm üzerinden aldığım internet hizmetini kullanmaya başladığım günden beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sür...ekli kopuyor ve hız çoğu zaman çok düşük olduğu için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen 14 ay içinde 3 defa zam yapıldı. Görele/Giresun’daki adresimde kullandığı
Yaklaşık 1,5 yıldır ev internetimi Netgsm üzerinden kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her ayın 30 gününün 15 günün...de internet bağlantısıyla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. İnternet hızım rastgele zamanlarda çok düşüyor, bu durumda evdeki cihazların bağlantıları kopuyor, zaman zaman da bağla
"Teşekkür ederim"
Netgsm üzerinden kullandığım internet paketim daha bitmeden, onayım ve bilg...im olmadan hatta otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmıştır. Bu d
Netgsm hattımı İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. 1 Ağustos 2026 tarihinde internet paketimi aşmadığım halde faturama ha...ksız bir şekilde ek ücret yansıtıldı. Normalde 75 TL olan faturam, aynı gün içinde kullanımım buna rağmen 258 TL’ye çıkarıldı ve tarafıma limit aşımı olduğu yönünde mesaj gönderild
Yaklaşık 2-3 yıldır ailemin kullandığı ve tamamı benim adıma kayıtlı olan 5 adet mobil hattım için Netgsm operatörünü ku...llanıyorum. 28.07.2026 sabahı uyandığımda kendi hattımın tamamen kapandığını, hiçbir şekilde şebeke ve bağlantı olmadığını fark ettim. Sorunun telefondan mı yoksa sim karttan mı ka
17.07.2026 tarihinde 0543 *** ** ** numaralı Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için Çanakkale’deki Net GSM Türk Te...lekom bayisine başvurdum. Görüşme sırasında özellikle “İlk Ay Gel Tanışalım” kampanyasından yararlanmak istediğimi net bir şekilde ifade ettim. Bayi yetkilileri kampanyaya dahil ed
Netgsm üzerinden aldığım sabit internet hizmeti yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internet bağlantı...sı alamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı yok. Sorunu bildirmek için kimseye telefonla ulaşamıyorum, yalnızca online başvuru yapmam isteniyor ancak yaptığım başvurul
Netgsm üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Düzenli çalışan in...ternetim 18 Temmuz akşamından beri, yani yaklaşık 3 gündür tamamen kesik ve
Net GSM’den evime internet bağlatmak istediğimde evimde zaten kendime ait bir ont cihazı vardı. Eve gelen net GSM ekiple...ri, “ont cihazı varmış, tamam” diyerek kendi cihazlarını takmak yerine benim eski cihazımı kullanmaya devam ettiler. 2025 Haziran ile 2026 Temmuz arasında internet hizmetini bu şek
Netgsm aboneliğime ait internet hattımda 17 Temmuz sabahı başlayan bir kesinti yaşadım ve bunun üzerine arıza kaydı oluş...turdum. Arıza sürecinde, kendi imkanlarımla modemi bina girişindeki ankastre kutusundan çıkan ana kablolara doğrudan bağlayarak test ettim. Bu test sonucunda iç tesisatımda hiçbir
