15.000 TL Havale Holiganbet Hesabına Yansımıyor Ve Çözüm Bekleniyor

20’sinde gece saat 23.57’de İş Bankası üzerinden havale yöntemiyle holiganbet hesabıma 15.000 TL yatırım yaptım, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bugün ayın 30’u olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi.

Site üzerinden istenen yatırım formunu eksiksiz şekilde doldurup gönderdim. Buna rağmen tarafıma sadece tekrar tekrar aynı formu göndermemi söylemek dışında hiçbir somut işlem yapılmadı. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım, ancak her seferinde “formu tekrar atın, kontrol sağlayacağız” denilmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de yatırdığım tutar hesabıma geçti.

15.000 TL gibi yüksek bir meblağın bu kadar uzun süre boyunca ortada kalması ve hiçbir net açıklama ya da çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elimde havale dekontum ve banka hareketlerim mevcut. Bu sürecin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini ya da holiganbet hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını istiyorum.@holigan