to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde Frink için açılan şikayetlerde ilk sırada hesap erişim sorunları yer alıyor; özellikle cihaz değişikliği sonrası hesapların kilitlendiği ve erişimin kesildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %61'inde destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 34/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık şifre ve giriş sorunlarının giderilmesi (%50) izleniyor.
Firink Kahve uygulamasındaki Frink hesabım güvenlik nedeniyle kilitlendi ve iki gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyo...rum. Eski telefonum bozulduğu için yeni telefonuma uygulamayı indirdim, giriş yapmaya çalıştığımda hesabım kilitlendi ve ekranda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğine
Frink markasındaki üyeliğim az önce, ikinci telefonumdan giriş yapmak istediğimde kilitlendi. Ekranda hesabımın güvenliğ...im için kilitlendiği ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği yazmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Canlı destek ve diğer iletişim kanallarından yardım istem
Fring hesabımda yaklaşık bir haftadır arkadaşımın aile paketine dahil olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriy...or. İPhone 11 kullanıyorum. Arkadaşımın bana attığı davet bağlantısına tıkladığımda ekranda “Hata oluştu, süre doldu” uyarısı çıkıyor ve aile paketine katılamıyorum. Arkadaşımın a
Frink üzerinden Android telefonumdan 12.10.2026 tarihinde 8.750 TL ödeyerek kredi kartıyla aile üyeliği satın aldım. Sat...ın alırken 5 kişiye kadar üye ekleyebileceğim belirtilmesine rağmen, 3 üye ekledikten sonra sistem sürekli kod hatası veriyor ve yeni üye eklememe izin vermiyor. Ekranda “bu kod ge
Frink Sınırsız Kahve uygulamasına üye oldum ve uygulamayı kullanırken telefonumu değiştirdim. Telefon değişikliğinden so...nra farklı bir telefondan giriş yapmaya çalıştığımda hesabım kilitlendi ve o tarihten beri uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Hesabım 2026 Mayıs ayından beri kilitli olmasına rağme
2 Ekim 2026 tarihinde Frink uygulamasına Se*******@hotmail.com adresimle yı...llık üyelik satın aldım. Kısa bir süre sonra farklı bir cihazdan giriş yapm
Frink hesabıma 9 Ekim günü saat 09.00'dan beri başka bir telefondan giriş yapmaya çalıştığım için erişim sağlayamıyorum ...ve hesabım kilitlenmiş durumda. Uygulama üzerinden mail göndererek destek talebinde bulundum ancak uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ekranda sürekli
Çukurova Üniversitesi kampüsü içinde yer alan ve daha önce Frink şubesi olan FAB isimli kafeden uzun süredir düzenli ola...rak kahve alan bir öğrenciyim. Okul dönemlerinde saat başı kahve hakkından faydalanabilmek için geçen yıldan beri Frink aboneliği kullanıyorum. Son olarak 19.09.2026 başlangıç tari
Frink uygulamasında yaklaşık 3 gündür kart ekleyerek abonelik satın almaya çalışıyorum ancak kart ekleme bölümünde sürek...li hata alıyorum. Masterpass ekranında “Hata Oluştu MPASS_ACCOUNT_NOT_FOUND” şeklinde uyarı çıkıyor, bazen de kod süresi dolmadan girmiş olmama rağmen “kod süresi geçti” hatası ver
Frink kahve uygulamasında kayıtlı hesabımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra hesabı...m kilitlendi ve yaklaşık 3 gündür uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım kilitli olmasına rağmen kartımdan 1.900 TL tutarında ödeme çekildi, ancak bu işlem sonrasınd
"Merhaba Frink yetkilisi hesabın kilidini açtı. Üyelik bilgilerimle hesabıma sorunsuz giriş sağladım. Bir dahaki sefere sürecin daha hızlı ilerlemesini umarım"
Yaklaşık 11 ay önce Frink uygulamasından 12 bin tl ödeyerek yıllık üyelik satın aldım. 03.10.2026 tarihinde yeni aldığım... telefona Frink uygulamasını yükleyip oturum açmak istediğimde, hesabıma başka bir telefondan giriş yapıldığı ve bu nedenle hesabımın kilitlendiği yönünde bir uyarı ile karşılaştım
Frink uygulamasına birkaç gündür iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. 01.10....2026 tarihinden bu yana uygulamaya girmek istediğimde hesabıma başka bir c
"3-4 gün içinde sorun çözüldü"
Dün telefon değişikliği yaptım ve yeni telefonumdan Frink hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabım güvenlik gerekçesiyl...e kilitlendi. Ekranda hesabımın kilitlendiğine ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğine dair uyarı çıkıyor, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca e‑post
Samsun Kavak’ta bulunan Kangoo şubesinde Frink uygulaması üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 6–7 aydır sistem entegrasyon...u olmadığı için uygulamadaki avantajlardan yararlanamıyorum. Uygulamam aktif olmasına rağmen kasada Frink üzerinden işlem yapılamıyor. Şube çalışanları bu durum için ücretsiz kahv
"Teşekkürler"
İstanbul Sarıyer Darüşşafaka Caddesi Kahve Dünyası şubesinde, çalışanların yönlendirmesiyle iş birliği içinde oldukları ...Frink uygulamasını bu ay içinde indirdim ve kullanmaya başladım. Kahve Dünyası markasına duyduğum güvenle bu uygulamayı yükledim ancak kısa süre içinde hesabım kilitlendi ve hiçbir
Frink mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden hesabımdan 2.000 TL tuta...rında para çekilmiş, ancak bu işlemden sonra hesabım kilitlendi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ne uygulamayı açıp işlem yapabiliyorum ne de hesabımı kullanabiliyorum. Ek
"Hesabım tekrardan aktif hale getirildi teşekkürler"
Frink uygulamasında kahve üyeliğimi kullandığım hesabım dün hiçbir neden belirtilmeden kilitlendi ve o zamandan beri hes...abıma erişemiyorum. Uygulamada ya da platformda herhangi bir kural ihlaline dair bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Frink’in çağrı merkezi ya da telefonla ulaşılabilir bir
18 Eylül 2026 tarihinde Frink hesabıma farklı bir kişisel telefonum üzerinden giriş yapmak istedim. Yalnızca ikinci bir ...cihazdan giriş yapmaya çalışmam nedeniyle hesabım bloke edildi ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için Frink tarafından sunulan tek yöntem olan iletişi
Ben İstanbul’da bir kahve işletmesi ortağıyım ve Frink uygulaması üzerinden yaptığım kahve satışlarının ödemelerini alam...ıyorum. Aramızdaki sözleşmede yer alan şartlara uygun şekilde çalışmama ve faturalarımı zamanında kesmeme rağmen Frink tarafı, satışını yaptığım kahvelerin ücretini sözleşmede beli
"Hesabım kilitlendi ve hiçbir geri dönüş alamadım, ancak mail yoluyla iletişime geçince kısıtlamam kaldırıldı ve sorun çözüldü."
Frink mobil uygulamasına yaklaşık Mayıs ayında abone oldum. Ancak uygulamadaki problemler nedeniyle hesabım birkaç kez k...endiliğinden oturumdan çıktı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda aboneliğimin askıya alındığı uyarısını aldım. İlk seferinde durumu mail yoluyla ilettim, hesabım yeniden açıldı f
